תביעה מקוונת לקבלת אבטלה - האתר תקוע?

[חבצלת123]

כבר מאתמול אני מנסה להגיש תביעה לדמי אבטלה דרך האתר.
הכרטיסיה הראשונה שצריך למלא זה "פרטי התובע".
את הפרטים הראשונים אני יכולה למלא אבל בהמשך החל מהשדה של "מצב משפחתי" השדות פשוט לא מאופשרים - אינם ניתנים לעריכה.
מה עושים?
את התמיכה הטכנית אני לא מצליחה להשיג בטלפון כבר שעות.
יש מישהו שעובד לו??

 

[עדי20]

אני מילאתי אתמול דרך האתר. הוא לא נתן לעקוף על שדות. אם לא מילאת שדה קודם (כנראה תאריך הנפקת ת"ז- שהוא אז בודק אימות פרטים), הוא לא יתן לך להכניס פרטים בשדות הבאים. תבדקי אם זו הבעיה.

 

[.....]

https://govforms.gov.il/mw/forms/<לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>

אני מלאתי כאן (לפני כמה ימים) והכל היה בסדר

 

[חבצלת123]

אני מילאתי אתמול דרך האתר. הוא לא נתן לעקוף על שדות. אם לא מילאת שדה קודם (כנראה תאריך הנפקת ת"ז- שהוא אז בודק אימות פרטים), הוא לא יתן לך להכניס פרטים בשדות הבאים. תבדקי אם זו הבעיה.

אכן. תאריך ההנפקת תעודת זהות לא היה נכון!
תודה רבה!!

 

[חבצלת123]

שאלה נוספת בהגשת תביעה לאבטלה -
יש שם סעיף כזה:
"יש לי פטור ממס הכנסה/נקודות זיכוי נוספות" - אמורה לסמן כן / לא.
יש לי שתי ילדים מה שמביא לי נקודות זיכוי נוספות אבל אם אני מסמנת "כן" הם כותבים: "יש לצרף אישור זכאות לפטור ממס הכנסה/נקודות זיכוי נוספות במקום הייעודי"
איזה אישור עלי לצרף?

 

[sl הנהלת חשבונות וחשבות שכר]

שאלה נוספת בהגשת תביעה לאבטלה -
יש שם סעיף כזה:
"יש לי פטור ממס הכנסה/נקודות זיכוי נוספות" - אמורה לסמן כן / לא.
יש לי שתי ילדים מה שמביא לי נקודות זיכוי נוספות אבל אם אני מסמנת "כן" הם כותבים: "יש לצרף אישור זכאות לפטור ממס הכנסה/נקודות זיכוי נוספות במקום הייעודי"
איזה אישור עלי לצרף?

מדובר על נוספות בנוסף לרגילות
תסמני "לא"