אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

צדי

משתמש פעיל
מנוי פרימיום
מה עושים שאני לא מצליחה להיכנס לחשבון שלי לאחרונה
הוא כאילו נכנס אבל מראה לי דף ריק
 

זהבה ו-3 הדובים

משתמש פעיל
הזמנתי שעונים וחלקם הגיעו שבורים, פתחתי מחלוקת אך הם מבקשים את השעונים חזרה על מנת לקבל החזר, יש דרך לקבל החזר בלי להחזיר את השעונים?
 

למה מה קרה?

משתמש פעיל
הזמנתי שעונים וחלקם הגיעו שבורים, פתחתי מחלוקת אך הם מבקשים את השעונים חזרה על מנת לקבל החזר, יש דרך לקבל החזר בלי להחזיר את השעונים?
תכתבי שיש לך עלויות אשראי ומט"ח (אם זה נכון)
אבל שימי לב, אם תתעקשי סתם הם יכולים אולי לסמן אותך
 

horseman

משתמש מקצוען
מוזיקה ונגינה
מתי יש סיכוי שיגיע לארץ?
מעקב.png
 

R.E.Y

משתמש מקצוען
כתיבה ספרותית
צילום מקצועי
יש לי הזמנה שלא הגיעה כבר מלפני שנה...
היא כנראה הגיעה לנקודת האיסוף אבל לא קיבלתי הודעה, והיא נעלמה. המוכר טוען שלא הגיעה אליו,
הוא אומר שאשלם 0.01 דולר כדי לחדש את ההזמנה. זה נורמלי?
צילום מסך 2023-12-06 193918.png


או שאני צריכה לפנות לחברת משלוחים?
יש למישהו מושג איך עושים את זה?
והאם זה כבר אבוד כי עבר הרבה זמן...?
 

ים תכול

משתמש חדש
חבילה שהזמנתי הגיעה לרחוב עמר בן אלאס 2, מקום ערבי בירושלים
מה אני יכולה לעשות?
 

אילה וויג

AYALA WEIG
מנוי פרימיום
צילום מקצועי
מישהו נוסף נתקל באיטיות מרגישה ובלתי נסבלת באתר?
כל דף שאני מנסה לפתוח שם נתקע לי שעות, חושב ולא גומר..
לא מצליחה להכנס להזמנות
לצאטים עם מוכרים
למעקב אחרי חבילות
מחקתי קובצי קוקיז
עזר לכמה שעות פחות או יותר וגם לא עבד לגמרי חלק..
תופעה מרגישה שמבזבת המון המון זמן ונסיונות שווא

מה עושים??
 

למה מה קרה?

משתמש פעיל
מישהו נוסף נתקל באיטיות מרגישה ובלתי נסבלת באתר?
כל דף שאני מנסה לפתוח שם נתקע לי שעות, חושב ולא גומר..
לא מצליחה להכנס להזמנות
לצאטים עם מוכרים
למעקב אחרי חבילות
מחקתי קובצי קוקיז
עזר לכמה שעות פחות או יותר וגם לא עבד לגמרי חלק..
תופעה מרגישה שמבזבת המון המון זמן ונסיונות שווא

מה עושים??
הרגשתי גם, עבר אחרי יומיים, בינתיים תנסי באנונימי
 

די די די

משתמש חדש
מישהו הזמין לאחרונה ויכול להגיד בערך תוך כמה זמן מגיע ההזמנה?
כי באתר כתוב שיש עיקובים בגלל המלחמה.. השאלה עד כמה העיקוב
 

אילה וויג

AYALA WEIG
מנוי פרימיום
צילום מקצועי

אילה וויג

AYALA WEIG
מנוי פרימיום
צילום מקצועי
מישהו הזמין לאחרונה ויכול להגיד בערך תוך כמה זמן מגיע ההזמנה?
כי באתר כתוב שיש עיקובים בגלל המלחמה.. השאלה עד כמה העיקוב
יש דברים שהגיעו לי תוך 3 וחצי שבועות
יש דברים שכבר חודש+ ועדיין לא בארץ
 

למה מה קרה?

משתמש פעיל
אוקיי תודה
והחבילות שכן הגיעו לך הגיעו לפני התאריך המשוער שהם כותבים באתר?
מנסין של כ15 חבילות בחודשיים האחרונים---
צריך לדעת שלא רק שהמשלוחים מתעכבים ברובם (כחודש וחצי-חודשיים) אלא גם כאן בארץ חברות השליחויות השונות לא יעילים מספיק (בדגש על צ'יטה) אז מה שלא דחוף לא להזמין כרגע, ומה שדחוף זה רק אם יש לך חודשיים זמן לשרוף במעקבים ומיילים לשירות לקוחות.
 

חנהל'ה

משתמש פעיל
אני מנסה לשלם בעלי דרך פייפאל והוא רושם לי כך, מה זה אומר ? מצורפת תמונה
1702437307592.png
 
הגיע לי משלוח בציטה אבל לא שלחו לי שום הודעה ורק בעליאקספרס כתוב שזה בחנות ציטה
איך אפשר לקבל את זה
תודה רבה
 
💡 קורס פיתוח אוטומציות ובוטים כעת עם מלגות גבוהות. תחום רווחי במיוחד! מהרו להרשם!
לקבלת פרטים נוספים ✉

אולי מעניין אותך גם...

לוח מודעות

למעלה