עזרה קניות באתר George

[bracha5]

המשלוח שלי הוא הוא מHFD. אין תקשורת איתם, גם לא דרך פניות

 

[LEVAVOT]

@בינה תבדקי מאוחרי הדלת או אצל שכנה, בגלל הקורונה הם לא דופקים בדלתות, רק משאירים בחדר מדרגות, אז נראה שזה כבר הגיע...
@bracha5 דווקא HFD עונים לפניות, נסי לשלוח מכאן:

דברו איתנו - HFD שליחויות ולוגיסטיקה

HFD מציעה פתרונות שילוח מתקדמים לאתרי סחר ועסקים בישראל עם פריסה ארצית של נקודות חלוקה וטכנלוגיה מתקדמת. הכנסו לפרטי יצירת קשר ופניה דרך האתר

www.hfd.co.il

 

[bracha5]

@בינה תבדקי מאוחרי הדלת או אצל שכנה, בגלל הקורונה הם לא דופקים בדלתות, רק משאירים בחדר מדרגות, אז נראה שזה כבר הגיע...
@bracha5 דווקא HFD עונים לפניות, נסי לשלוח מכאן:

דברו איתנו - HFD שליחויות ולוגיסטיקה

HFD מציעה פתרונות שילוח מתקדמים לאתרי סחר ועסקים בישראל עם פריסה ארצית של נקודות חלוקה וטכנלוגיה מתקדמת. הכנסו לפרטי יצירת קשר ופניה דרך האתר

www.hfd.co.il

תודה,
אבל כבר לפני שבועיים, פתחתי שם פניה, ולא חזרו אליי.
פניתי בצ'אט, איך שמגיע תורי, עוד לפני שאני מצליחה לכתוב, הם מעיפים אותי בטענה שלא עניתי מספיק מהר. (3 פעמים ניסיתי)
התקשרתי, ודיברתי עם מחלקת שיווק. הם הבטיחו לי שיעבירו את הפניה לשירות לקוחות. עד היום לא חזרו אליי (ניסיתי פעמיים)

 

[LEVAVOT]

@bracha5 ממש מוזר, ענו לי אחרי יומיים מספר פעמים, אולי תשלחי למייל:
hfd.point#glassix.support‏
תחליפי את הסולמית

 

[טכנאית רפואית]

קיבלתי הערב חבילה שהייתה תקועהה
דברים מהממם ושווים

רוצות קישורים??

תשלחי קישורים,
ותכתבי גם איך המידות,
מה אני צריכה לגיל שנתיים ולגיל 3 חודשים

 

[מיכל ויס]

המשלוח שלי הוא הוא מHFD. אין תקשורת איתם, גם לא דרך פניות

יש ל - HDF צ'אט
התכתבתי איתם כל הזמן
אני לא מצליחה למצוא את הלינק לצ'אט כי אין לי כרגע הזמנה פעילה אבל את יכולה להתקשר ל E POST HDF זה שלוחת הביצוע שלהם.
זה הטלפון -
לבירור סטטוס משלוח טלפון: 03-9244441
בהצלחה!

 

[שינדי]

1. https://global.direct.asda.com/geor...d-coat-and-mittens/G006652939,default,pd.html
מעיל לבנות מהמם תואם מידות ומחמם, והכפפות שיא ההתלהבות לילדות
צפה בקובץ המצורף 773663
2. https://global.direct.asda.com/geor...-coat-with-mittens/G006678513,default,pd.html
מעיל לבנים מחמם ביותר! צבע ירוק זית
צפה בקובץ המצורף 773664
3. https://global.direct.asda.com/geor...-wash-skinny-jeans/G006646562,default,pd.html
מכנס גינס הזמנתי בשחור וכחול מידה טיפה גדולה, נראה בד גינס עבה
צפה בקובץ המצורף 773670
4. https://global.direct.asda.com/geor...it-long-sleeve-top/G006682912,default,pd.html
חולצת גולף לבנות, מד מהמם ודק סרוג צמות
צפה בקובץ המצורף 773671
5. https://global.direct.asda.com/geor...product_id=GEM760196&parent_item_id=GEM760197
סרבל מהמם בד מאדד נעים הזמנתי בגינס - מושלם וגם השחור מהמם ומחמיא- טיפה ארוך, אני מקפלת את הסיומת...
צפה בקובץ המצורף 773676

 

[bracha5]

יש ל - HDF צ'אט
התכתבתי איתם כל הזמן
אני לא מצליחה למצוא את הלינק לצ'אט כי אין לי כרגע הזמנה פעילה אבל את יכולה להתקשר ל E POST HDF זה שלוחת הביצוע שלהם.
זה הטלפון -
לבירור סטטוס משלוח טלפון: 03-9244441
בהצלחה!

לפני כמה זמן?

 

[.pres]

יש למישהי ניסיון עם חצאיות או סרפנים לבית ספר?
מה האורך שלהם? והרוחב?
הבת שלי צריכה חצאית מידה שבע של נקסט בשביל האורך, אבל אפילו במידה ארבע צריך להצר לה...
אולי מכאן תצמח לנו הישועה

 

[מיכל ויס]

שבועיים בערך
אולי קצת יותר

 

[bracha5]

שבועיים בערך
אולי קצת יותר

תודה מיכל על המייל. הם סוף סוף הגיבו
אבל סירבו בנתיים להעביר את החבילות למקום הגיוני.
שלחתי להם מייל, שמסביר למה לדעתי הם חייבים להעביר את המשלוח לנקודת חלוקה הגיונית.
נעדכן בלנד"ר אם עזר

 

[דבורי ג]

עדכון: אוקי, תקשיבו סיפור מוזר. אני יצרתי הזמנה בג'ורג' ב11\03. קיבלתי אישור הזמנה, וב11\06 היה כתוב שההזמנה כבר יצאה לדרכה, אך חולקה ל2 ותגיע ב2 חבילות נפרדות. עד כאן הכל טוב.
מאז, אני כבר חודש עוקבת אחר ההזמנה - אחת הייתה כל הזמן במצב מתקדם יותר מהשניה וגם התעדכנה מהר יותר.
עכשיו אני חופרת עוד פעם בפרטי ההזמנה, וכתוב שדווקא המשלוח השני (האיטי יותר)הגיע לישראל וממתין בסניף הדואר.
(לא נדבר על החוצפה שזה היה אמור להיות מדלת לדלת, אבל העיקר שהגיע.)
המשלוח השני (כמובן הדחוף יותר, עם המעיל. . .) עוד לא הגיע לישראל אפילו!!
אז תתעודדו. זה מגיע באיחור, הם מפרקים את המשלוח הזעום שהזמנת לכמה שיותר בשביל שתצא לך הנשמה טיפין טיפין, זה לא מגיע הביתה אלא לסניף הדואר, זה מגיע אחד אחרי השני, אבל זה מגיע!!! מהרו לבדוק!

איפה בדקת? במעקב הרגיל??? כי אצלי עוד לא התעדכן כלום מהשישי לחודש הקודם, אצלי לא נראה שחילקו את ההזמנה אבל אין שום מידע או התקדמות לגביה

 

[רוצה יותר]

בדקתי במעקב הרגיל, והיום גם קיבלתי עוד תגובה מג'ורג' הפעם ממישהו אחר ועם מידע קונקרטי יותר (שראיתי כבר אתמול)
אבל עושה רושם שהם כן נבהלו קצת מההודעות הזועמות שלי . . . תנסי לחפש במעקב הזמנות מספר הזמנה
שנגמר בNL ומתחיל בRU, לא בGE. זה מספר המעקב להזמנות מחו"ל בדואר ישראל. כמו"כ את יכולה לנסות ישירות מול גלובל אי. אולי זה מה שגרם להם להענות לפנייתי סוף סוף.

 

[דבורי ג]

אוף ניסיתי גם דרך גלובל אי עוד לא חזרו אלי, בגורג אמרו לי שיבקשו לסים את המשלוח שלי כעדיפות, תודה רבה באמת שאחרי חמישה שבועות נזכרו להגיד להם שיזרזו בדקתי בכל אתרי המשלוחים טראק 17 דואר ישראל פוסט אן אל ספרינג והכל את המספר מעקב ונאדה
בקיצור נראה לי הדבר היחיד שעוד נותר לי זה שוב לשלוח מייל לגורג אבל מה אני עוד יכולה כבר לאיים עליהם? הגזימו לכל הדעות

 

[bracha5]

תודה מיכל על המייל. הם סוף סוף הגיבו
אבל סירבו בנתיים להעביר את החבילות למקום הגיוני.
שלחתי להם מייל, שמסביר למה לדעתי הם חייבים להעביר את המשלוח לנקודת חלוקה הגיונית.
נעדכן בלנד"ר אם עזר

טענתי להם שהם שלחו את המשלוח ל-2 נקודות חלוקה שונות ומרוחקות זו מזו ומכתובת למשלוח שכתבתי, ולכן אני מבקשת שיאחדו לי את זה לנקודה אחת הגיונית.

תגובת HDF:
לא ניתן לשנות מכיוון שכך הספק הקים במערכת כך שזו לא אחריות שלנו בשני המשלוחים הללו לא מדובר בטעות של HFD כפי שאת אומרת שבאחריותנו המלאה, לנו יש הסכם עם הספק לא לעדכן נקודות חלוקה או עד הבית ללא שאת הלקוחה פונה אליו.
לכן לא ניתן לעדכן ועלייך לפנות לספק.
אני מתנצלת אבל כך זה עובד , אפילו לא ביצענו שינוי מהצד שלנו ככה החבילות הגיעו וככה שודרו אלינו למערכת .

 

[LEVAVOT]

@bracha5 אכן HFD לא עושים כלום בלי הנחיה מהספק, חברה מעצבנת, קרה לי עם משלוח מסין, תשאלי אותם מי רשום כספק, אולי זה גלובל אי, ואז את צריכה לבקש מגלובל אי שיעבירו בקשה לשינוי נקודת חלוקה, זה לוקח זמן עד שזה קורה, יכול להיות שעדיף לך ללכת ולקחת...

 

[LEVAVOT]

מעלה קישורים לדברים שקניתי-
סרפן וחולצה, מקסים, יש להם כמה דוגמאות של הדגם הזה, עומד מהמם, כבס ולבש... קצת צר לדעתי למידה, לקחתי מידה 6 לילדה בת 5- הייתי צריכה לקצר את הכתפיות אבל הרוחב מצוין

Sites-ASDA-INT-Site

global.direct.asda.com

מעיל קל לגיל שנתיים, ילד שלא אוהב מעילים נפוחים עם פרווה...- לקחתי מידה 24 וזה מעולה מה שאומר מידה קצת גדולה

Sites-ASDA-INT-Site

global.direct.asda.com

גרביונים לילדה, עוד היה על זה 20%... יצא ממש זול והמידה מצוינת- לקחתי 5-6 לילדה בת 5, מרווח ונוח, דקות ונוצצות- כמו שהבת שלי אוהבת...

Sites-ASDA-INT-Site

global.direct.asda.com

גרביים שחורות לבנים, הצילו את מפלס הגרביים אצלינו... יצא 13.60 ל10 זוגות... מעולות! לקחתי מידה 12.5 - 3.5 , מקביל למידה 31-35 בארץ

Sites-ASDA-INT-Site

global.direct.asda.com

מכנסיים בגזרה רחבה לגיל 7, ממש זולות וטובות , אבל לא מספיק רחבות במותניים, נקסט יושבות יותר טוב (ועולות כפול)

Boys Navy Plus Fit Regular Leg School Trouser 2 Pack | School | George at ASDA

These smart navy trousers are cut more generously through the waist and hips with a concealed flexi-waistband for a comfortable fit and Teflon® finish to kee...

global.direct.asda.com

נעל סניקרס חמודה שכבר אזלה במלאי... מידה קצת מרווחת לעומת המידות בארץ,כחצי מידה יותר ולכן לדעתי אי אפשר לקנות ממש מידה פחות

Sites-ASDA-INT-Site

global.direct.asda.com

וכל הקניה הענקית הזאת, כולל משלוח שעלה בזמנו 25 לפני שהוזילו אותו... יצאה 250 ש"ח! אין דברים כאלו

 

[רוצה יותר]

אוף ניסיתי גם דרך גלובל אי עוד לא חזרו אלי, בגורג אמרו לי שיבקשו לסים את המשלוח שלי כעדיפות, תודה רבה באמת שאחרי חמישה שבועות נזכרו להגיד להם שיזרזו בדקתי בכל אתרי המשלוחים טראק 17 דואר ישראל פוסט אן אל ספרינג והכל את המספר מעקב ונאדה
בקיצור נראה לי הדבר היחיד שעוד נותר לי זה שוב לשלוח מייל לגורג אבל מה אני עוד יכולה כבר לאיים עליהם? הגזימו לכל הדעות

בדקת אם יש לך מספר מעקב שנגמר בNL? כי זה המספר מעקב הבינלאומי שמופיע גם בדואר ישראל. רק אתמול מצאתי אותו ועליתי בזכותו על מיקום החבילות. כי גם לי עד עכשיו לא היה שום דרך לראות, לא בדואר ישראל ולא בTRACK17.
הGE זה מספר הזמנה. הוא לא נותן לך שום מידע.

 

[hope]

בדקת אם יש לך מספר מעקב שנגמר בNL? כי זה המספר מעקב הבינלאומי שמופיע גם בדואר ישראל. רק אתמול מצאתי אותו ועליתי בזכותו על מיקום החבילות. כי גם לי עד עכשיו לא היה שום דרך לראות, לא בדואר ישראל ולא בTRACK17.
הGE זה מספר הזמנה. הוא לא נותן לך שום מידע.

זה לא עוזר הרבה.
לי יש מספר מעקב שנגמר בBE
ובמעקב המשלוחים של דואר ישראל הוא כותב ב-16.11:
פריט ה-EMS נמצא במרכז מיון EMS בבלגיה ושוייך למשלוח לישראל.
ומאז אין שום התקדמות
וחבילה נוספת עם סיומת של NL
אין עליה שום מידע בדואר ישראל

 

[דבורי ג]

בדקת אם יש לך מספר מעקב שנגמר בNL? כי זה המספר מעקב הבינלאומי שמופיע גם בדואר ישראל. רק אתמול מצאתי אותו ועליתי בזכותו על מיקום החבילות. כי גם לי עד עכשיו לא היה שום דרך לראות, לא בדואר ישראל ולא בTRACK17.
הGE זה מספר הזמנה. הוא לא נותן לך שום מידע.

גם החבילה שלי במספר שנגמר NL אין עליה שום מידע בדואר ישראל מה06 לחודש והזמנתי ב01/11 מעל חודש