קופה מהירה

הנושא בפורום 'איש את רעהו' פורסם ע"י שמואל גרינשטיין, ‏22/5/15.

  1. שמואל גרינשטיין

    שמואל גרינשטיין משתמש סופר מקצוען צילום מקצועי פרסום וקופירייטינג פיתוח / אפיון / עיצוב אתרים עיצוב גרפי

    הצטרף:
    ‏17/1/10
    הודעות:
    7,967
    תודות :
    1,929
    נקודות:
    144
    סוג מצלמה:
    nikon D300
    צ'מעו סיפור. חווית קניה שמעולם לא חוויתי. ואחרי שחוויתי אותה, אני כבר יודע שמסעי הקניות שלי, כבר לא יהיו מה שהיו. אולי יותר מדויק, ההמתנה בתור לעריכת החשבון, כעת היא כבר תשתנה.


    המקום: אושר עד סניף בני ברק. קופה מס' 9.
    השעה: 23:26 (כמעט אחת עשרה וחצי בלילה).
    התאריך: ערב חג השבועות, השתא.


    נעמדתי בקופה 9 לא מתוך בחירה, אלא מתוך חוסר ברירה. הגעתי מתוך המעבר שמול קופה זו, לא הייתה בעצם שום אפשרות לחפש קופה אחרת. כידוע.

    מבט מהיר קדימה, 4 עגלות מלאות ועוד עגלה אחת שמתרוקנת לדלפק, ועוד גברת אחת שנמצאת באמצע לארוז את קנייתה. הקופאית משחקת בפלאפון בעודה ממתינה למקום שיתפנה, בכדי להמשיך את החשבון.

    אמרתי חשבון. חשבון מהיר מגלה לי, כי לפני השעה שתים עשרה ורבע, אין לי שום סיכוי לצאת לכיוון הבית. שהרי, גם לו יהי, שכל חשבון יקח רק 8 דקות, וחשבונות ספגטי של אלף שח ויותר, לא לוקחים רק 8 דקות, (להעלות את המוצרים לדלפק, להעבירם בקופה ויש גם מוצרים שקילים - בל נשכח זאת, לארזם בשקיות ולהושיבם בעגלה) כבר הגענו לארבעים דקות לחמשת העגלות שמלפני. ואם אני נמצא בשעה אחת עשרה וחצי (כמעט), משמע שרק בשעה שתים עשרה ועשרה, עגלתי תתייצב לפני הקופאית. נוסיף את החשבון שלי לתוצאה הסופית, עברנו את השעה שתים עשרה ורבע. ייאוש.

    לפתע ניתק אחד מהרביעיה שלפני, מסובב את ראשו לאחור ולוחש לעברנו, אני אחריו. וכבר הוא מדלג קדימה אל מעבר לקופאית, ושואל את הגברת הראשונה, האם היא מאשרת לו לסייע לה באריזה.

    במקום להודות לו, נשאה הגברת עיניה למרום והודתה לבורא עולם ששלח שליח טוב. הלה פירש זאת כאישור, כמובן, ואחרי שתי דקות הדלפק היה ריק, והחשבון הבא החל.

    אחד אחר מהרביעיה, החליט להחמיא לו בקול, וצעק לו משהו אודות צידקותו הנדירה. הצדיק לא התבלבל, והכריז כי לא מגיעה לו שום תודה, מכיון שהוא חושש שהוא מונע משיקולים אנוכיים. שהרי תודות לעזרתו גם תורו מתקדם מהר יותר.

    ההם שלפני קלטו פתאום את הפואנטה, ואז הכל החל לזוז כמו מעצמו. המצרכים התרוממו מהעגלות לדלפק, ומהדלפק קפצו לתוך השקיות, העגלות התקדמו מעצמם בקצב של הקופאית שפתאום נכנסה בה חיות מרעננת.

    הגדיל לעשות הלקוח שלפני והציע לקופאית כוס מיץ תפוזים מתוך קנייתו שערך זה עתה. היא סירבה מתוך נימוס וטענה שאינה צמאה. והחשבון המשיך לרוץ בחיוניות.

    כמובן שגם אני נסחפתי אחר הפעילות החיסדית הזו, ובתורי הרמתי את המוצרים מהעגלות של הלקוחות שלפני, ואחר כך דילגתי וארזתי והנחתים בחזרה בתוך העגלות אחרי שעברו את המסוע והקופה הרושמת.

    את הקניה שלי, הרימו מתוך העגלה אנשים שכלל לא הכרתי וכלל איני מכירם גם עתה. אחרים דומים להם, החזירו את המוצרים שרכשתי לתוך עגלתי, כמעט מבלי שאנקוף אצבע, למעט הנחיות מעטות, כמו: את הדגים בשקית נפרדת, ואת הענבים תניח מלמעלה.

    תוך כדי הליכה איטית לכיוון היציאה אני מרפרף על החשבונית כדי לוודא שלא עקצו אותי באיזו שורה נעלמת מתוך 112 הפריטים שרכשתי (מתוך פירוט החשבון, לא ספרתי), ואז נתקלתי בשעה שבה נחתם החשבון. 23:44. הייתי בהלם. כל העסק הזה לא לקח אפילו עשרים דקות.

    והכל בזכות איש אחד, שאיני יודע את שמו, שהיה המניע, ועוד כמה אנשים טובים שלא נשארו אדישים, והמשיכו את הקו היפה הזה. אם נחזור לחשבון של ההתחלה, חסכתי, בעצם, חצי מזמן ההמתנה המשוער, וגם זכיתי על הדרך בכמה מעשים טובים לקראת החג שבו נקראת מגילתם של גומלי החסדים.

    בדבר אחד אני בטוח. בפעם הבאה, אהיה אני הסטרטר שיפעיל את המערך הזה.
     
  2. chaim424

    chaim424 תג, רב-טקסט מעמד ספרים עיצוב גרפי עריכה והפקת סרטים

    הצטרף:
    ‏10/12/14
    הודעות:
    516
    תודות :
    1,596
    נקודות:
    109
    אני [וכן עוד רבים אחרים] לא מסכים שיעזרו לי לארוז [גם כשיש פועל מטעם החנות] כי בד"כ חסכון הזמן עולה לך אח"כ ביוקר ע"י שאורזים מוצרים שיכולים להתפוצץ עם מוצרים כבדים, והרבה בשקית אחת, ומניחים את האבטיח על שקית החלב וכו' וכו' וכו'.
     
  3. שמואל גרינשטיין

    שמואל גרינשטיין משתמש סופר מקצוען צילום מקצועי פרסום וקופירייטינג פיתוח / אפיון / עיצוב אתרים עיצוב גרפי

    הצטרף:
    ‏17/1/10
    הודעות:
    7,967
    תודות :
    1,929
    נקודות:
    144
    סוג מצלמה:
    nikon D300
    גם אני לא הייתי מסכים. אבל האווירה שהייתה שם הייתה אווירה של נתינה. דאגו לקניה של האחר, כאילו זו הקניה שלי.

    החברה הנחו שם אחד את השני, מנסיונם, כמו: לא לארוז יותר מארבע קופסאות שימורים בשקית, ולא להניח את השקית של הקמח והמלח בצמידות לשקיות של הקירור, וכדו'.

    זה היה פשוט מדהים.
     
  4. חיוך

    חיוך משתמש סופר מקצוען צילום מקצועי פרסום וקופירייטינג פיתוח / אפיון / עיצוב אתרים עיצוב גרפי

    הצטרף:
    ‏15/9/11
    הודעות:
    3,823
    תודות :
    152
    נקודות:
    109
    עיסוק:
    UX/UI Design
    מיקום:
    ירושלים והסביבה
    זה באמת חסכוני!!

    פעם אחת הצעתי לזו שלפני שאעזור לה עם העברת המוצרים (עגלה עמוסה, אישה + תינוק)
    והיא ענתה לי שהיא רגילה ואין צורך.

    מעניין מה גורם לאנשים, (או רק נשים?) לדחות הצעת עזרה כזו?
    האם זהו אכן פחד מפני קלקול המוצרים? או משהו אחר?

    (בסופו של דבר היא כן התפשרה והסכימה שאחליף עבורה את חבילת הגזרים המקולקלים שלקחה בטעות... אבל לא הסכימה לקבל עזרה בַעיקר...)
     
  5. WEN

    WEN משתמש מקצוען עיצוב גרפי

    הצטרף:
    ‏13/12/10
    הודעות:
    1,702
    תודות :
    10
    נקודות:
    54
    דרך אגב ב"יש" ברחוב השומר יש קופות שמעבירים לבד את כל המוצרים הקופות מיועדים רק למי שיש אשראי של יש.
    וכך לא צריך לחכות בתור.
     
  6. גיטי 123

    גיטי 123 משתמש סופר מקצוען

    הצטרף:
    ‏22/7/13
    הודעות:
    2,238
    תודות :
    579
    נקודות:
    124
    רוצים עוד סיפור של מישהו אחד שמניע את כל העסק?
    אולי זה לא קשור לסיפור הקודם, כי הסיפור הבא עוסק בענין אחר לחלוטין, אבל הרעיון דומה: מישהו אחד שמתחיל לדחוף וכולם נסחפים אחריו.

    יום חמישי האחרון, ערב שבועות.
    בשעות אחה"צ קיבלתי שיחת טלפון מחברה. היא מכירה מקרוב משפחה מרובת ילדים ודלת אמצעים שאין באפשרותם לקנות אפילו את מצרכי המזון הבסיסיים ביותר. הם התארגנו לשלוח להם קרטון מצרכים לכבוד החג, כדי שיהיה למשפחה ההיא מאיפה להתחיל להכין ולבשל.
    חברתי בקשה ממני אם אוכל לתרום משהו, השבתי בחיוב.
    החברה הוסיפה, אולי תשאלי גם את שכנותיך?
    עשיתי לעצמי חשבון מהיר של ערב חג, ושאין לי ממש זמן וכוח לעוד פרוייקטים. בהחלטה של רגע תליתי מודעה במעלית שלנו שמי שרוצה לתרום מצרכים למשפחה נזקקת, מוזמן למסור אלינו.
    כשעה עברה, ודפיקות בדלת. שכנה שאינני מכירה אותה מעבר לאמירת שלום נימוסית, דופקת בדלת ומבקשת למסור כסף במקום מצרכים. היא מוסרת לי שטר אדום בוהק של 200 ש"ח.
    הכסף הזה עשה לי טוב על הלב. אמרתי לעצמי- מינימום של מאמץ, וכבר יש למשפחה ההיא מאיפה להתחיל את החג.
    אח"כ חשבתי לעצמי, בטוח כל השכנים בבנין ירצו לתרום, רק שבשעת ערב אנשים עסוקים ולחוצים עם ענייני הבית ואין להם פנאי להגיע עד אלי. החלטתי לדפוק בעצמי ב-20 הדלתות של שכנותי לבנין.
    (האמת שברגע הראשון הרגשתי לא נעים להיות 'שנוררית', אבל הנדיבות של כל אחד ואחת שדפקתי על דלתם, עודדה אותי)
    חזרתי הביתה לאחר כ-20 דקות עם עשרות מצרכים. שוב נהיה לי טוב על הלב.
    החלטתי לעשות עוד צעד קטן אחרון, תליתי במעליות של הבניינים הסמוכים גם מודעות כנ"ל, שאפשר למסור אצלינו.
    בשעות הקרובות, נחתו אצלינו עוד עשרות מצרכים וכמה שטרות מבריקים. המשפחה ההיא זכתה במס' לא מבוטל של ארגזים מלאים בכל טוב.
    והכל בזכות השכנה הראשונה שדפקה עם 200 ש"ח, שבזכותה ראיתי שמאמץ קטן מביא הרבה תוצאות.
    הכסף שלה הוא זה שדחף אותי להביא את ההזדמנות לתת לעוד ועוד אנשים.
     
  7. שם משתמש

    שם משתמש משתמש רשום

    הצטרף:
    ‏30/3/15
    הודעות:
    362
    תודות :
    0
    נקודות:
    17
    אשריך!
     
  8. ניקול

    ניקול משתמש פעיל

    הצטרף:
    ‏16/9/08
    הודעות:
    2,583
    תודות :
    11
    נקודות:
    44
    לא רוצה לעמעם את זוהר הסיפורים הנפלאים האלה
    אבל תופסת טרמפ על האשכול לעוד טיפים לעריכת חשבון:

    1. מומלץ לסדר את המצרכים על המסוע לפי נושאים, וכך ההכנסה לשקיות מהירה יותר.
    יש להקפיד להניח את המוצרים הכבדים תחילה, כדי שהם אלה שייכנסו ראשונים לעגלה.

    2. כשיש עומס, אני תולשת שקיות ופותחת אותן עוד לפני שהתור שלי מתחיל.

    3. מוצרים בכמויות, אני כבר שמה קודם בשקית, ומוציאה רק אחד להעברה, ואומרת למוכרת כמה מוצרים יש לי.
     
  9. HUBHCBH

    HUBHCBH משתמש מקצוען

    הצטרף:
    ‏26/3/10
    הודעות:
    1,147
    תודות :
    90
    נקודות:
    54
    אז, מי כעמך ישראל?????
    תודה!
     
  10. אחת אחת 11

    אחת אחת 11 משתמש מקצוען פרסום וקופירייטינג

    הצטרף:
    ‏27/5/14
    הודעות:
    2,255
    תודות :
    13
    נקודות:
    79
    הקופות האוטומטיות זו פשוט ברכה, מאז אני לא חושבת פעמיים אם להכנס לשופרסל או להעדיף מכולת יקרה תמורת זמן יקר.
     
  11. yosher2005

    yosher2005 משתמש סופר מקצוען עיצוב גרפי

    הצטרף:
    ‏17/6/07
    הודעות:
    3,657
    תודות :
    2,079
    נקודות:
    134
    מיקום:
    בית שמש
    סוג מצלמה:
    --
    גם שם יש תורים :o
     
  12. profession

    profession משתמש פעיל

    הצטרף:
    ‏25/8/11
    הודעות:
    591
    תודות :
    76
    נקודות:
    29
    נכון שכשמסגלים צורת אריזה זה מפריע שמישהו אחר עושה את זה אבל אם הכוונות של העוזר הן טובות הוא יארוז כאילו זה לעצמו=אריזה הגיונית ולא מזיקה

    כשמדובר בזמני לחץ כמו ערביי חג ושבת אפשר להתגמש ולהיעזר אם מישהו מציע גם על חשבון טיפת חוסר נוחות באריזה לא כמו שרגילים זה גם חסד כלפיי האחרים שזמן ההמתנה מתקצר!
    פשוט לקחת כמות שקיות נוספת -רזרווה וכשמעבירים את הקניה לאוטו/מונית/עגלת קניות של הבית אפשר לעבור מלמעלה אם יש משהו שארוז לא הגיוני או לא מספיק טוב-לסדר באותן שקיות רזרווה!
     
  13. שמואל גרינשטיין

    שמואל גרינשטיין משתמש סופר מקצוען צילום מקצועי פרסום וקופירייטינג פיתוח / אפיון / עיצוב אתרים עיצוב גרפי

    הצטרף:
    ‏17/1/10
    הודעות:
    7,967
    תודות :
    1,929
    נקודות:
    144
    סוג מצלמה:
    nikon D300
    אציין, כי בחג סיפרתי את הסיפור הנ"ל (הפותח את האשכול), לאחד מתלמידי החכמים בעירנו, פתח תקוה, וגם את התגובה הכל כך פושרת האומרת חוסר הסכמה לקבל את היד המושטת לעזרה.

    אותו תלמיד חכם הפנה אותי מייד, לדברי המדרש על מגילת רות על הפסוק "שם האיש אשר עשיתי עמו היום בועז". המדרש עומד על הקושי הקיים בפסוק, שהרי בועז הוא זה שעשה חסד עם רות, ולא להיפך. ודברי המדרש ידועים, שיותר ממה שבעל הבית עושה עם העני, העני עושה עם בעל הבית.

    עד כאן דברי המדרש (העתקתי מהתורה תמימה), מכאן דברי הת"ח. בפשטות הכוונה שזכות מצוות הצדקה גדולה יותר וערכה הרבה יותר גדול מהפרוטות שזורק בעל הבית לידי העני. אולם, יש כוונה הרבה יותר עמוקה בדברי המדרש. כדי שבעל הבית יזכה למצוות הצדקה, צריך העני להסכים ליטול. אם העני לא מסכים ליטול, הרי שהוא גרם לבעל הבית לבטל את מצוות הצדקה. ועל כן, כאשר העני מסכים לקבל את הצדקה, הרי הוא נעשה שותף במצוות הצדקה של בעל הבית.

    כעת בואו חשבון. לתת מכספי לזולת ולנצרך - יש בזה קושי עצום. אולם לקבל עזרה ותמיכה מהזולת - זהו קושי כפול ומכופל. יש בזה את הקושי של הבושה, שהיא נטועה עמוק בתכונות הנפש, וביטולה כרוך כמעט בביטול העצמיות של האדם.

    מכאן, שמעשיו של בעל הבית אכן ראויים לעלות על נס, הוא נתן מכספו לדל, בשביל לקיים מצוות הצדקה. אולם העני שהסכים לקבל, הרי מעשיו גדולים לאין ערוך מול מעשיו של העשיר. ודברי המדרש מאירים באור חדש. יותר ממה שבעל הבית עושה עם העני, העני עושה עם בעל הבית.

    סיים אותו ת"ח, ואמר: לדעת לקבל, זו גם חכמה.
     
  14. שם משתמש

    שם משתמש משתמש רשום

    הצטרף:
    ‏30/3/15
    הודעות:
    362
    תודות :
    0
    נקודות:
    17
    אתן טיפ מעולה שאני עושה בקניות ושיש עומס ולחץ ....
    אני מעלה את כל המוצרים לקופה, הקופאית מעבירה ואני מכניסה ככה הכל לעגלת הסופר בלי שקיות וסידורים... אחרי החשבון אני לוקחת מלא שקיות או באושר עד את השקיות הענק שלהם הולכת לפינה שקטה ומסדרת באופן ובצורה שאני אוהבת בלי לחץ ולעקב אנשים
     
  15. Shaniart

    Shaniart משתמש רשום

    הצטרף:
    ‏13/9/12
    הודעות:
    454
    תודות :
    0
    נקודות:
    17
    גם אני הייתי באושר עד לפני החג..
    העומס בקופות היה מטורף והגיע עד אמצע החנות..

    מדובר באושר עד בבני ברק שמכיל בתוכו קליינטים מכל גווני הקשת..
    חסידים, ליטאים, ספרדים, חוזרים בתשובה, דתיים לאומיים, חילונים, רוסיים, אתיופים, סודנים ומה שרק תרצו.. בהחלט קבוץ גלויות רציני...
    אך למרות העומס והלחץ בתורות כולם עומדים וממתינים בסבלנות ובשקט ומסייעם ככל יכולתם למי שבתור לפניהם.. בצורה מכובדת ומעוררת השתאות.. בלי הבדלי דת וגזע...
    בהחלט נהנתי!!!
     
  16. מלפפון

    מלפפון משתמש סופר מקצוען סופרות וכתיבה פרסום וקופירייטינג

    הצטרף:
    ‏26/2/12
    הודעות:
    15,444
    תודות :
    14,627
    נקודות:
    134
    אולי הצעת לי:).
    אני נוהגת לסדר את המוצרים בשקיות לפי מוצרים למקרר ולמקפיא.
    מפרידה אותם, ושמה ברכב במושב הקדמי.
    וכך כשמגיעה מעלה הביתה רק את המוצרים הקריטיים, ואת השאר משאירה באוטו ולאט לאט מעלים אותם במשך היום.

    אם הייתי באותה סיטואציה של העומס, לא יודעת אם היתה לי אפשרות לבקש מהעוזרים להתחיל להפריד לפי מקפיא ומקרר.. ואין לי כוחות להתחיל להעלות הכל בבת אחת..

    רק בשביל שיהיה לך צד שני:).
     
  17. חיוך

    חיוך משתמש סופר מקצוען צילום מקצועי פרסום וקופירייטינג פיתוח / אפיון / עיצוב אתרים עיצוב גרפי

    הצטרף:
    ‏15/9/11
    הודעות:
    3,823
    תודות :
    152
    נקודות:
    109
    עיסוק:
    UX/UI Design
    מיקום:
    ירושלים והסביבה
    אולי ;)

    האמת שהצעתי לה קודם כל עזרה בלהוציא מהעגלה ולהניח על הדלפק, על מנת שהיא תוכל תוך כדי לארוז כאוות נפשה...

    אך כנראה שנגזר עלי להמתין בסבלנות...