קניות עזרה בעליאקספרס-הזמנה שנסגרה

[הללוהו]

ביצעתי הזמנה,ולאחר כמה דקות היה כתוב בסטטוס"סגורה".עם אפשרות להוסיף שוב את המוצר לסל.
יום אח"כ אני רואה שהסכום ירד לי מהאשראי,ואין לי אפילו אפשרות לעקוב אחרי החבילה.זה לא מופיע בתור הזמנה בכלל.
המוכר לא עונה לשאלותי.
מה עושים?

 

[הללוהו]

.

 

[הללוהו]

.

 

[תהילושש]

אפשר צילום מסך של ההזמנות?

 

[הללוהו]

 

[תהילושש]

לא נתקלתי בזה עדיין

 

[rachelita]

תוכלי ליצור קשר עם עלי-אקפסרס בצ'אט.
בד"כ הם נענים מהר לבקשות.

 

[הללוהו]

תמיד עונה לי רובוט
מישהו יוכל להחכימני איך מצליחים לשוחח שם עם בן אנוש?...

 

[rachelita]

תמיד עונה לי רובוט
מישהו יוכל להחכימני איך מצליחים לשוחח שם עם בן אנוש?...

מבקשים כמה פעמים נציגה אנושית, קצת מטרטרים (מנסיון....)
הולך מצוין!

 

[מ...]

לי היה בדיוק אותו דבר, אבל לא ירד לי הסכום מהאשראי,
בכל אופן יש מצב שרכשת עם קופון?, כי לי זה קרה לאחר שניסיתי לרכוש מוצר עם קופון משתמש חדש

 

[הללוהו]

כן...זה קרה בשימוש עם קופון משתמש חדש,

 

[מ...]

צריך פשוט לרכוש ללא הקופון של משתמש חדש