התייעצות סגרנו אתם על אירוע. הם לא עמדו בהתחייבות שלהם. כמה אנחנו אמורים לשלם להם???

תמרוווש

משתמש סופר מקצוען
מוזיקה ונגינה
הנדסת תוכנה
D I G I T A L
בשעטומ"צ חגגנו ברית לבננו.
סגרנו עם קייטרינג, הדגשנו להם שחשוב לנו מאד שהכל יהיה מאורגן כשנגיע.
המלצר היה אמור להיות במקום, לערוך וכו שעה לפני הברית.
למעשה-
הגענו חצי שעה לפני הברית כדי לשים פרחים על השולחנות (שהיו אמורים להיות ערוכים)-
אף אחד לא בשטח.
התקשרנו עשרות פעמים לקייטרינג- אין תשובה.
רבע שעה לפני שהתחיל האירוע, ואנשים כבר הגיעו,
הם ענו לנו "שהוא מסתבך עם הכתובת ולא מוצא"
שלחנו מיד אנשים שיחכו לו בחוץ, כמובן שהוא לא היה שם.
רק אחרי דקות ארוכות- המוהל כבר הגיע- הופיע גם המלצר,
האורחים ערכו את השולחנות, עזרו לו לסחוב את האוכל,
קיפלו מפיות והניחו שתיה וסלטים....
עגמת נפש עצומה.
כמובן שהאוכל הוגש בחלקו הגדול פושר....
בעלי הקייטרינג לא בדיוק לוקחים אחריות, הם טוענים שאמרנו כתובת לא נכונה (ממש לא נכון!,
ומלבד זאת מהם המלצר יצא כ 20 דקות לפני שהתחילה הברית)
איך אמורים לדבר איתם? מה אנחנו אמורים לעשות??
 

plonialmoni

משתמש רשום
עריכה תורנית
D I G I T A L
ראשית - מזל טוב ! כן ייכנס לתורה לחופה ולמעשים טובים.

צריך לדעת, שבהזמנה כזו יש את מרכיב העבודה - כלומר המלצרות והעריכה, ויש את מרכיב החומר - כלומר האוכל עצמו.

לגבי העבודה - ככל הנראה כל רב יפטור אתכם מחלק נכבד מהתשלום.
לגבי החומר - מקובל שכן מחייבים את הלקוח בתשלום (המקובל בשוק)

אך לפי איך שתואר המקרה, גם האוכל עצמו לא היה משהו.
צריך להדגיש את זה כששואלים רב / דיין.
 

rew3020

משתמש מקצוען
לא יודע מה חייבים הלכתית.
אך בכל מקרה צריך לדרוש ללכת לרב.

עצה שלי, מעט לפני שהולכים לרב (אחרי שהוא מעכל שזה הוא יהיה חייב לעשות), צריך לומר לבעל הקייטרינג: אחרי כל התירוצים פישלת. כעת יש לך 2 אפשרויות; ללכת לרב, אולי תקבל קצת אולי את הרוב - אבל מה שבטוח שהסיפור יתפרסם ואתה תפסיד מזה בהחלט....
אפשרות שניה: תלך הביתה בלי שקל, ומבחינתי הארוע לא היה... [ותזכיר לו שלא ישכח להודות שזה אתה ולא מישהו אחר שהיה סוחב אותו לבית משפט, ושם זה באמת היה כואב...]
 

ארבע

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
הפקות ואירועים
לא יודע מה חייבים הלכתית.
אך בכל מקרה צריך לדרוש ללכת לרב.

עצה שלי, מעט לפני שהולכים לרב (אחרי שהוא מעכל שזה הוא יהיה חייב לעשות), צריך לומר לבעל הקייטרינג: אחרי כל התירוצים פישלת. כעת יש לך 2 אפשרויות; ללכת לרב, אולי תקבל קצת אולי את הרוב - אבל מה שבטוח שהסיפור יתפרסם ואתה תפסיד מזה בהחלט....
אפשרות שניה: תלך הביתה בלי שקל, ומבחינתי הארוע לא היה... [ותזכיר לו שלא ישכח להודות שזה אתה ולא מישהו אחר שהיה סוחב אותו לבית משפט, ושם זה באמת היה כואב...]

זה לגמרי מעקר מתוכן את ההליכה לרב.
נראה שבדרך זו מנסים לרקוד על כל החתונות: גם ללכת לרב, וגם שיתאפשר לנו שלא לנהוג לפי הפסק, במקרה שלא ישא חן בעינינו.
 

rew3020

משתמש מקצוען
זה לגמרי מעקר מתוכן את ההליכה לרב.
נראה שבדרך זו מנסים לרקוד על כל החתונות: גם ללכת לרב, וגם שיתאפשר לנו שלא לנהוג לפי הפסק, במקרה שלא ישא חן בעינינו.
חס וחלילה.
העצה שלי זה לומר לו את זה לפני שהולכים לרב, אחרי הפסק מקיימים את הפסק.
[צריך לזכור (לכאורה) שגם אם בעל הקיטרינג יגבה כסף כפי שיפסוק הרב - אף שבדיני שמים הוא בסדר, אבל בדיני אדם לא בטוח שהוא יצא, אא"כ הוא ממש נאנס]
 

rew3020

משתמש מקצוען
קיבלתי ממו"ץ חשוב:
חפש בפרויקט השו"ת, הרב זילברשטין דן אם צריך לשלם נהנה במקום שהיה בזיון באירוע
הביא ירושלמי שפוטר מתשלום.
לדעתי ממה שהרמבם לא הביא את הירושלמי הרי שסובר שבבבלי חולק.
ולכן לענ"ד יש לשלם נהנה על דמי אוכל פושר
ולא צריך לשלם דמי עריכה
ומה שטען שהכתובת טעות
המוציא מחבירו עליו הראיה
ומכיון שחלק מקטרינג הוא תשלום על העריכה
לכן יש לשלם בערך חצי.
 

כוכב103

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי
עיצוב ואדריכלות פנים
עימוד ספרים
השאלה למה הם לא ענו קודם?
ואם המלצר אחר- למה לא דאגו לשלוח מישהו אחר לפחות שיערוך ויחמם את האוכל עד שהמלצר יגיע?
הקייטרינג אולי לא כלל את המלצר בתשלום ממילא מתנער מהאיחור שלו.
אבל להעביר את האוכל ולסדר חימום- זה כנראה מחובתם, ומזה הם לא יכולים להתנער.
תלכו לרב עם בעל הקייטרינג ששני שצדדים ישמעו והוא יפסוק.
לפי דעת בעלי- צריך לשלם מה שנהנה. כמה שהייתם מוכנים לשלם על ארוע כזה בלית ברירה.

בכל מקרה- אל תשלמו לפני הכרעת הרב - כי אז יהיה לכם מסובך להוציא את הכסף.
 

אמא ועוד..

משתמש מקצוען
אולי היה אונס באיחור?
מי הפושע? בעל הקייטרינג או העובד שלו?
וכו' וכו'
יש הרבה ניואנסים הלכתיים במקרה
גשו לרב.
מאד מענין
אם לקוח התנהל לכל תהליך ההזמנה מול בעל הקייטרינג,
ובעל הקייטרינג לא ענה בבוקר הארוע בזמן שהאוכל כבר היה צריך להיות במקום,
האם עדיין יכול לגלגל את האחריות על מישהו אחר?
 

זושא כץ

משתמש מקצוען
מאד מענין
אם לקוח התנהל לכל תהליך ההזמנה מול בעל הקייטרינג,
ובעל הקייטרינג לא ענה בבוקר הארוע בזמן שהאוכל כבר היה צריך להיות במקום,
האם עדיין יכול לגלגל את האחריות על מישהו אחר?
אתם רוצים ללמוד את כל מסכת בבא קמא בבוקר אחד?
:D
 

נעמי רבקה

משתמש פעיל
מעניין , לנו היתה חויה מאוד דומה אבל לרגע לא חשבנו להתווכח על התשלום. אולי תמחלו ותכוונו שהויתור יהיה לזכות הרך הנולד , נכון שאף אחד לא מחייב אתכם לוותר וזכותכם וכו' אבל אולי עדיף לנוח אחרי הברית , להנות מתינוק בריא ב"ה ופשוט לשכוח מעגמת הנפש?
 

שושנית100

משתמש מקצוען
גם לנו היו תקלות דומות
אולי צריך לעשות רשימה שחורה של קיטרינג מפשלים שלא עומדים בהתחייבות
(ולקחנו אותם לאחר כמה המלצות טובות! :()
 

הני כגנס

משתמש מקצוען
בד"כ בקייטרינג המלצר אחראי על ההובלה של האוכל לאולם - זה חלק מהתפקיד שלו ובעלי הקייטרינג מסתמכים רק עליו ולא מנסים להשיג מישהו חילופי
ומי שלוקח קייטרינג לשבת - ולא רוצה להגיע לכניסת שבת ולראות איזו פלטה עובדת וכו' שידגיש זאת לבעל הקייטרינג, שאת האוכל אתם רוצים בצהרי יום שישי (בטח בשבתות החורף) ולא משנה לכם מי יניח את הדברים על הפלטות
בידיד הוה עובדא - פעם אחת הגיע האוכל כרבע שעה לפני הדלקת נרות
ובפעם נוספת - הדליקו את הפלטות ברגע האחרון וברגע שהתחממו כולן, קפץ הגנרטור של כל האולם כולל מקררים מזגנים וכו' - עגמת נפש גדולה מאדדדדד
 

שלמה בלושטיין

משתמש פעיל
מוזיקה ונגינה
שלום וברכה
ברוך השם זכיתי ועשיתי פדיון הבן לבני החמוד לפני שבעה חודשים
וקרה לי סיפור דומה
שום דבר לא היה מוכן בזמן וכן הכל היה מלוכלך בכניסה
וכן המפות לא תאמו את מה שהזמנו, ולא כיסו את כל השולחן,
האוכל לא תאם את הזמנה, ובקיצור סיפור דומה לשלכם,
קודם כל אני משתתף בצערכם אחרי שגם אני הרגשתי זאת.
הלכתי לרב ולאחר מעשה פסק שאשלם רק את ההוצאות שעלה לבעל האולם
ושבעל האולם וכן המלצרים לא יכולים להרויח על דבר כזה
שיהיה בהצלחה
אוכל לתת מספר של הרב
 

אולי מעניין אותך גם...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קכג

א שִׁיר הַמַּעֲלוֹת אֵלֶיךָ נָשָׂאתִי אֶת עֵינַי הַיֹּשְׁבִי בַּשָּׁמָיִם:ב הִנֵּה כְעֵינֵי עֲבָדִים אֶל יַד אֲדוֹנֵיהֶם כְּעֵינֵי שִׁפְחָה אֶל יַד גְּבִרְתָּהּ כֵּן עֵינֵינוּ אֶל יְהוָה אֱלֹהֵינוּ עַד שֶׁיְּחָנֵּנוּ:ג חָנֵּנוּ יְהוָה חָנֵּנוּ כִּי רַב שָׂבַעְנוּ בוּז:ד רַבַּת שָׂבְעָה לָּהּ נַפְשֵׁנוּ הַלַּעַג הַשַּׁאֲנַנִּים הַבּוּז לִגְאֵיוֹנִים:
נקרא  0  פעמים

לוח מודעות

למעלה