רכישות בחו"ל **נקסט** קישורים ~ שאלות ~ המלצות

Rochit

משתמש מקצוען
המידות שם הם לפי הגובה של הילד

תמדדי את הגובה מכף רגל עד ראש ותראי לאיזה מידה זה מתאים (לרוב די מסתדר עם הגיל +- מידה)
 

לב מלבב

משתמש רשום
הזמנתי לילידים מכנס קורדרוי מנקסט, במידה 3-4.
כשרציתי להזמין מכנס נוסף באותה מידה (ילדים סמוכים, לובשים אותה מידה)
התברר לי שאזל המלאי:(:(:(
האם מישהי קנתה במקרה את המכנס הזה ולא זקוקה לו? רוצה להחזיר/ להחליף?
https://www.next.co.il/he/g99296s23#331942
אשמח מאד אם תהיה איתי בקשר באישי
תודה!!!

תתקשרי לשרות לקוחות והם יאמרו לך אם זה מכנס שאמור לחזור למלאי ומתי...

בהצלחה
 

mg3

משתמש מקצוען
עריכה והפקת סרטים
שאלה דחופה...
סגרתי הזמנה לפני רגע בנקסט וכשקבלתי אישור הזמנה למייל ראיתי שהזמנתי בטעות מידה לא נכונה.
התקשרתי מיד לשירות לקוחות אך הפקידה האדיבה והמעצבנת אמרה שאין מה לעשות...

יש למישהו עצה?
או שהדרך היחידה זה לקבל את המשלוח, להחזיר ולהזמין חדש?
הבו עזרה פליז....

תודה
 

Rochit

משתמש מקצוען
גם לי קרה.... ממש מעצבן.
אפשר או לאסוף ולהחזיר, או לא לקחת מהדואר וזה יחזור לנקסט לבד (במקרה הראשון משלמים על ההחזרה, אא"כ שילמו בפאי פאל. במקרה השני לוקח מלא זמן עד שמקבלים את ההחזר)
או שאפשר למכור פה בפרוג :)
 

ה. בקר

צוות הנהלה
מנהל
מנוי פרימיום
חבילה שהזמנתי מנקסט נשלחה לנקודת מסירה בירושלים במקום שרחוק ממני נסיעה של שעה וחצי.
פעם ראשונה שעושים לי דבר כזה.
שבוע שעבר אספתי חבילה מנקסט כאן בדואר לידי...
לא מבינה מה קרה להם.

מה אני יכולה לעשות כדי שלא אצטרך ללכת לשם?
מעדיפה רעיון אחר מאשר פשוט לא לאסוף אם כי זה מה שאני יעשה אם לא תהיה ברירה אחרת
 

רִפְקִי.

משתמש סופר מקצוען
חבילה שהזמנתי מנקסט נשלחה לנקודת מסירה בירושלים במקום שרחוק ממני נסיעה של שעה וחצי.
פעם ראשונה שעושים לי דבר כזה.
שבוע שעבר אספתי חבילה מנקסט כאן בדואר לידי...
לא מבינה מה קרה להם.

מה אני יכולה לעשות כדי שלא אצטרך ללכת לשם?
מעדיפה רעיון אחר מאשר פשוט לא לאסוף אם כי זה מה שאני יעשה אם לא תהיה ברירה אחרת
לפתוח איתם צאט ולבקש שיעבירו את זה לנקודת האיסוף הקרובה אליך.
כשאני עשיתי את זה, לקח פחות מיום עד שזה הגיע אלי.
 

Sara led

משתמש מקצוען
עיצוב גרפי
כתיבה ספרותית
קרה גם לי. אחרי פעמים שזה הגיע עד לבית.
נציג בצ'אט של נקסט אמר לפנות לדואר.
מהדואר ומתגובות כאן, הבנתי שלוקח בערך שבועיים.
אני הייתי צריכה ממש דחוף,שלחתי קרובה לקחת...
השירות של הדואר ממש ירוד. דיברתי עם מנהלת שם וגם לה לא היה מה לעשות.
לא היה אכפת להם מפניה לתלונות הציבור כמו שלגופים אחרים אכפת...
 

shira bira

צוות הנהלה
מנהל
מנוי פרימיום
כתיבה ספרותית
חבילה שהזמנתי מנקסט נשלחה לנקודת מסירה בירושלים במקום שרחוק ממני נסיעה של שעה וחצי.
פעם ראשונה שעושים לי דבר כזה.
שבוע שעבר אספתי חבילה מנקסט כאן בדואר לידי...
לא מבינה מה קרה להם.

מה אני יכולה לעשות כדי שלא אצטרך ללכת לשם?
מעדיפה רעיון אחר מאשר פשוט לא לאסוף אם כי זה מה שאני יעשה אם לא תהיה ברירה אחרת
קרה לי לפני כחודש. החבילה שוגרה לפיצוציה בכרמיאל במקום להגיע -כרגיל - לסניף שופרסל בעירי...
התכתבתי עם פניות הציבור בצ'אט ומסרתי פרטי חבילה.
כל יומים שלחתי הודעה ושאלתי מה קורה והאם העניין מטופל.
לאחר שבוע החבילה הגיעה לעירי.
 

יונלה

משתמש מקצוען
גם לי קרה עם חבילה מנקסט, הגיעה לירושלים במקום לביתר, נסעתי לירושלים לקבל את החבילה אבל עד שמצאתי את הכתובת פיספסתי את שעת החלוקה וסרבו למסור את החבילה למרות שהתחננתי שאני מגיעה מחוץ לעיר.
פניתי לנקסט ובמקביל לדואר, נקסט זיכו אותי בכל הסכום ובנוסף נתנו קופון של 50 ש"ח על עגמת נפש,
כעבור שבועיים קיבלתי את החבילה שדואר ישראל העבירו לעירי.

ושוש זה קרה לי לפני שבוע, חבילה הגיעה לפתח תקוה , פניתי לנציגת הדואר בביתר והיא במקום לעזור לי שאלה אם אין לי ידידים בפתח תקוה שיאספו בשבילי את החבילה...

הגשתי תלונה בדואר דרך האתר, מקווה מאד שאקבל את החבילה בהקדם, בינתיים עבר כבר שבוע.

היום מציינים מיקוד ברור על כל חבילה ולמרות זאת כאלו טעויות???
 

2u2

משתמש מקצוען
כתיבה ספרותית
עריכה תורנית
עימוד ספרים
הדואר לא באמת מנסה לעזור, והנציגים בצ'אט בהתחלה שיקרו שהם רואים את החבילה ורשום שם אחר.
אחר כך פעמים שזה מסין וזה מספר מעקב כפול..
בסוף שלחו פניה דחופה לסניף ולא קרה כלום.
התייאשתי ושלחתי מישהו
 

mayer

משתמש מקצוען
מנוי פרימיום
תרשמו בכ"א איפה החבילה, ואולי מישהו מהפורום יוכל להעביר לכם.
 

אולי מעניין אותך גם...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קיט ב'

ט בַּמֶּה יְזַכֶּה נַּעַר אֶת אָרְחוֹ לִשְׁמֹר כִּדְבָרֶךָ:י בְּכָל לִבִּי דְרַשְׁתִּיךָ אַל תַּשְׁגֵּנִי מִמִּצְוֹתֶיךָ:יא בְּלִבִּי צָפַנְתִּי אִמְרָתֶךָ לְמַעַן לֹא אֶחֱטָא לָךְ:יב בָּרוּךְ אַתָּה יְהוָה לַמְּדֵנִי חֻקֶּיךָ:יג בִּשְׂפָתַי סִפַּרְתִּי כֹּל מִשְׁפְּטֵי פִיךָ:יד בְּדֶרֶךְ עֵדְוֹתֶיךָ שַׂשְׂתִּי כְּעַל כָּל הוֹן:טו בְּפִקֻּדֶיךָ אָשִׂיחָה וְאַבִּיטָה אֹרְחֹתֶיךָ:טז בְּחֻקֹּתֶיךָ אֶשְׁתַּעֲשָׁע לֹא אֶשְׁכַּח דְּבָרֶךָ:
נקרא  14  פעמים

לוח מודעות

למעלה