קניות באתרים מחו"ל מצטערת שמעלה שוב את הנושא. החיפוש פה לא היה יעיל ויותר מאשמח לעזרה שלכם

הנושא בפורום 'איש את רעהו' פורסם ע"י חנצי, ‏16/9/18.

  1. חנצי

    חנצי משתמש פעיל

    הצטרף:
    ‏30/12/15
    הודעות:
    53
    תודות :
    190
    נקודות:
    39
    הזמנתי מאלי אקספרס מוצר לפני שלושה ימים,
    כתוב שהמוצר נשלח ממרכז המיון.

    אני רוצה לבטל את ההזמנה, האם עוד אפשר?
    כשאני לוחצת פתח סכסוך, הוא כותב שאפשר רק 10 יום לאחר ההזמנה.
    בצאט כתבתי להם שאני רוצה לבטל.

    האם יש דבר נוסף שאני יכולה/צריכה לעשות?

    לחכות שהמוצר יגיע ואז להחזיר, מישו עשה כאן דבר כזה?
    איך זה עובד?
    תודה רבה מאוד!
     
    יהודה וולף אוהב/ת את זה.
  2. פרסומון

    פרסומון משתמש סופר מקצוען

    הצטרף:
    ‏22/7/11
    הודעות:
    9,500
    תודות :
    2,157
    נקודות:
    124
    עיסוק:
    טכנאי ומכירת מחשבים
    מיקום:
    בני ברק
    כנראה לא קראת את המדריך... :)
    https://www.prog.co.il/threads/מדריך-רכישה-מושכלת-באליאקספרס-טיפים.387842/#post-5807062
     
  3. 10:17

    10:17 משתמש מקצוען

    הצטרף:
    ‏16/11/14
    הודעות:
    323
    תודות :
    2,508
    נקודות:
    99
    אפשר לבטל הזמנה רק במשך העיבוד בטרם היא נשלחת אלייך ואז יש לך את האפשרות הזאת בצורה ברורה. לאחר שהיא נשלחה אין לך אפשרות כזאת.

    קצת לא הוגן כלפי המוכר שמשלם דמי משלוח אבל עומדת בפנייך האפשרות לסרב לקבל אותו או לא ללכת לאסוף מהדואר ואז זה יוחזר למוכר ותוכלי לפתוח סכסוך ולקבל את כספך חזרה אבל דובר על תהליך של מינימום 75 ימים בערך משום שלוקח 60 ימים עד שכביכול מגיע לדואר ואז ממתין לך שם שבועיים בערך.
     
    GALAXY אוהב/ת את זה.
  4. GALAXY

    GALAXY משתמש מקצוען

    הצטרף:
    ‏23/7/15
    הודעות:
    22
    תודות :
    766
    נקודות:
    84

    נכון מאוד.
     
    10:17 אוהב/ת את זה.
  5. חנצי

    חנצי משתמש פעיל

    הצטרף:
    ‏30/12/15
    הודעות:
    53
    תודות :
    190
    נקודות:
    39
    תודה על התגובות!