רק עכשיו רואה את הדיון לגבי הלמינם - אז אני רוצה לשתף אתכן מניסיוני האישי.
בשנה האחרונה 3 לקוחותי וגם אני הזמנו משטחי למינם למטבחים.
הההתקנה במטבח הראשון בוצעה לפני שנה והלקוחות הסופק מרוצים המליצו לכולם ואף פתחו את בתיהם בפני כל מי שרק רמה לבוא לראות את המשטח הפלאי הזה.
בעקבות הניסיון המוצלח הזה 2 לקוחות נוספים וגם אני (לביתי הפרטי) הזמנו משטחי למינם מאותו ספק שהוא מתקין מורשה של למינם כמובן - ובשלושת המטבחים המשטח *נשבר* ללא התראה וללא שקיבל שום מכה - בתוך חודשיים מההתקנה!
בשני מטבחים השברים הינם באיזורי הכיור והכיריים (שברים קטנים בין קדמת המשטח לכיריים/כיור ובין הכיריים/כיור לקיר) ובאחד המטבחים נוצר שבר אלכסוני גדול.
אציין שוב - המשטחים לא קיבלו שום מכה, לא טיפסו עליהם ולא היתה שום סיבה שישברו!
אנשים (כולל אני...) הלכו לישון בלילה עם
משטח שלם וקמו בבוקר למשטח שבור...
כמובן פנינו לספק שפנה לחברה שהגיעה ובחנה את השברים וכולם התפלאו מאוד ואמרו שיש אחריות ואין לנו מה לדאוג.
אח"כ שלחו מישהו לתקן את השברים.
"תראו אם התוצאה תמצא חן בעינכם ואם לא נחליף לכם את המשטח".
אחרי שראיתי את ה"תיקון" שבוצע בבית הראשון ביקשתי שלא יבואו לתקן אצלי שכן השבר פחות בולט לעין לפני התיקון מאשר אחריו...
ומה בנוגע להבטחה להחלפת המשטח?
פתאום החברה מתנערת וגם הספק.
הלכתי לתעודת האחריות המפורסמת של למינם ונחשו מה כתוב בה?
"אין אחריות על כל שבר או סדק הנוצרים במשטח".
רגע, אז על מה כן יש אחריות???
בקיצור - תחשבו טוב טוב לפני הרכישה.
נכון, המשטח עמיד לכתמים ולחום, נוח לניקוי וממש יפה - אבל לא בטוח שזה שווה את עוגמת הנפש...
הנושאים החמים
הנושאים החמים
