שלום
הזמנתי לפני חודש מוצר מאמזון
במעקב אחר המשלוח באתר ראו כבר לפני שבועיים שהחבילה הגיעה לארץ אבל מאז המעקב נעצר
ניסיתי לדבר עם DHL והם אמרו שברגע שהמשלוח מגיע לארץ זה עובר לדואר ישראל ונתנו לי קישור להמיר את המס' מעקב למספר מעקב ישראלי
הבעיה שאני ממירה את מספר שטר המטען כמו שהסבירו לי זה נותן לי מספר מעקב גרמני של Deutsche Post
בדואר ישראל אומרים שאין להם איך לעזור לי בלי מספר מעקב ישראלי
בDHL אומרים שזה כבר לא באחריותם
מישהו נתקל פעם בכזה מקרה?
הזמנתי לפני חודש מוצר מאמזון
במעקב אחר המשלוח באתר ראו כבר לפני שבועיים שהחבילה הגיעה לארץ אבל מאז המעקב נעצר
ניסיתי לדבר עם DHL והם אמרו שברגע שהמשלוח מגיע לארץ זה עובר לדואר ישראל ונתנו לי קישור להמיר את המס' מעקב למספר מעקב ישראלי
הבעיה שאני ממירה את מספר שטר המטען כמו שהסבירו לי זה נותן לי מספר מעקב גרמני של Deutsche Post
בדואר ישראל אומרים שאין להם איך לעזור לי בלי מספר מעקב ישראלי
בDHL אומרים שזה כבר לא באחריותם
מישהו נתקל פעם בכזה מקרה?