עזרה מחאת הענק של פרוג יוצאת לדרך - רוצים תחבורה נורמלית לכותל! ויש גם איור ממצֶה...

[פנינה :)]

אני לא יודעת... אבל אני מתקשרת לאגד כל פעם שקו אחת לא יוצא- כלומר, בד"כ פעם ביום לפחות... ותמיד יש לי הרגשה שאני היחידה שהתקשרה להתלונן, או בכל אופן, היחידה שהתקשרה לצעוק ולומר שיוציאו אוטובוס מיד.
כי כל פעם מחדש הפקידה מופתעת עד עמקי נשמתה מכך שהאוטובוס באמת לא יצא! והיא באמת לא יודעת מה לומר! כנראה שחלו שיבושי תנועה באיזור, וכדאי שתחכי לקו הבא, מותק. יום טוב. שמחתי לתת שרות.

בכל אופן, מצורפות תלונה למשרד התחבורה מיום חמישי, ולאגד מעכשיו.

יעזור?
לפחות ניסינו...​

​

 

[מרגלית100]

הדרך חזור שלנו באסרו חג שבועות, בתחנה של הכותל בסביבות השעהה7 בערב כל 10-15 דק' מגיע אוטובוס חד מפרקי, מתמלא בטירוף עוד לפני שהנוסעים מספיקים לרדת, בעלי והבן שלי היו צריכים לעזור ל 3 אוטובוסים לסגור את הדלת -עמדו מבחוץ ודחפו את הדלת שלא נסגרה מעומס האנשים, על האוטובוס הרביעי הצלחנו להדחס גם ולסוע הביתה בשעט,
המקלדת שלי לא עובדת, ומסובך לי עכשיו לכתוב את זה, אז אתם יכולים להשתמש, אם לא אני אשלח בעז"ה מחר, רק תיידעי אותי אם שלחת

 

[Natan Galant]

מעולה. מעולה.
עד כה נצברו לא מעט תלונות וצילומסך...
הלאה. הלאה, מי עוד??

 

[Natan Galant]

הדרך חזור שלנו באסרו חג שבועות, בתחנה של הכותל בסביבות השעהה7 בערב כל 10-15 דק' מגיע אוטובוס חד מפרקי, מתמלא בטירוף עוד לפני שהנוסעים מספיקים לרדת, בעלי והבן שלי היו צריכים לעזור ל 3 אוטובוסים לסגור את הדלת -עמדו מבחוץ ודחפו את הדלת שלא נסגרה מעומס האנשים, על האוטובוס הרביעי הצלחנו להדחס גם ולסוע הביתה בשעט,
המקלדת שלי לא עובדת, ומסובך לי עכשיו לכתוב את זה, אז אתם יכולים להשתמש, אם לא אני אשלח בעז"ה מחר, רק תיידעי אותי אם שלחת

עד שלא תעלו לפה צילומסך - הסבל שעברתם יהיה לשווא.


ידידיי, גולשי הפורום, החרדים לדבר ה׳ ומצפים לנסוע להתפלל בכותל.
כל זמן שלא תתלוננו, ולא משנה למה, שום דבר לא ישתנה.
ברגע שתתלוננו, ותמשיכו להתלונן, ותחזרו לפה עם תילומסך מרעיש שיעודד אחרים ללכת בעקבותיכם ולהתלונן - אנחנו כבר בחצי הדרך לשיפור מדהים של המצב.

קדימה, שנסו מותניים, הבה נשיב מלחמה שערה!!!

 

[שריתי גוט]

אולי אני ינסע לכותל לשם שמים כדי להוסיף פה צלום מסך

 

[אסיסא]

ג"א מצטרף להנ"ל
לפעמים אפילו דרך שער ציון

 

[במבה נוגט]

שלחתי תלונות על נסיעת הבלהות שעברנו באסרו חג שבועות.
מקווה שאתם מאמינים לי גם בלי צילום מסך.
אגב, במהלך העלייה המטורפת לאוטובוס, אבדה לנו כיפה של ילד. אם מישהו מצא.

 

[מרגלית100]

פנייתך בנושא אי ביצוע מתאריך 29/05/2018 10:40 נמצאת בטיפול משרד התחבורה, אגף תחבורה ציבורית.
מספר הפנייה: CAS-107443-G8W4Z3

בברכה,
מוקד פניות הציבור-הרשות לתחבורה ציבורית

 

[Ruty Kepler]

 

[שרה מגן]

 

[Natan Galant]

צפה בקובץ המצורף 355925

זאת דוגמה נהדרת לכך שדרושים לנו עוד תלונות, מעוד נוסעים, עד שלבסוף ייגמרו התירוצים ויתחילו להגיע אוטובוסים...

מי הבא שמתלונן?

 

[ראש המדברים]

רבותי!!!
יש שני סוגי פניות למשרד התחבורה
1. על אירוע מסויים
2. שינוי עניין בתחבורה ציבורית
על מקרה ספציפי חייב להיות אמיתי וצריך להתלונן כאן https://motssl5.mot.gov.il/FORMS/he/compl-pbl/plaint-public-transport-form/view/form/lang/he-IL
על בקשה לשינוי, הוספת תדירויות יכול להתלונן כל אחד שנסע פעם וזוכר איך שזה נראה כאן https://motssl5.mot.gov.il/FORMS/he/public-transport-form/lang/he-IL

 

[סופריא - הוצאה לאור]

על בקשה לשינוי, הוספת תדירויות יכול להתלונן כל אחד שנסע פעם וזוכר איך שזה נראה כאן https://motssl5.mot.gov.il/FORMS/he/public-transport-form/lang/he-IL

בזכות @ראש המדברים, גם אני התלוננתי. ללא תאריך מוגדר.

 

[Yerushalmit]

כירושלמית רוצה לומר לכם שזה בוודאי טוב להתלונן אך גם חברי הכנסת שלנו נרתמים לעניין
אפשר לכתוב גם למייל מרכז אגודת ישראל - ירושלים <<לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>>
אני כתבתי להם וזה מה שקיבלתי בכמענה:


שלום וברכה!

פנייתכם ללשכתנו התקבלה.

בנוגע לנושא הכאוב שהעליתם אודות התחבורה לכותל המערבי וממנה, וכמו"כ בשאר הנושאים,

חלק מנושאים אלו נמצאים ברשימת הנושאים שיעלו לדיון יחד אם ראשי חברת אגד,

לגבי הנושאים בשינויים בקווים, תגבורים בלוחות הזמנים, ובתחנות האוטובוסים,

נושאים אלו נמצאים תחת סמכות צוות תכנית אב לתחבורה, עמם נקיים דיון נרחב בהקדם, יחד עם משרד התחבורה,

בתקווה ובתפילה כי אכן נוכל להיות אנשי בשורה בנושא.


נ.ב. לצורכי תיוק ותגובות, נבקש להשיב למייל זה בצירוף שמכם, כתובת לשליחת תגובות, ומס' טלפון.


בברכה

צוות הלשכה לפניות הציבור

הכתובת לפניה שלך!

 

[ראש המדברים]

בהמשך לדרכי...
שימו לב יש שם פניות ציבור ויש תלונות ציבור
זה מה שהסברתי מקודם עם קישורים ישירים

 

[riki18]

שלחתי תלונה, ושכחתי לצלם מסך..

 

[קופירייטה]

הנה:

 

[szn]

אני שלחתי פניה לאגד לפני הרבה זמן שהיה כתוב בלוח זמנים שקו 1 עולה, והאוטובוס לא עלה,
מה שכן שקו 3 עלה וקו 1 לא עלה (כנראה היה הוראה של המשטרה שרק לקו 3 מותר לעלות לרחבה)
זה מה שכתבתי וזה מה שהם ענו לי:

 

[Natan Galant]

אני שלחתי פניה לאגד לפני הרבה זמן שהיה כתוב בלוח זמנים שקו 1 עולה, והאוטובוס לא עלה,
מה שכן שקו 3 עלה וקו 1 לא עלה (כנראה היה הוראה של המשטרה שרק לקו 3 מותר לעלות לרחבה)
זה מה שכתבתי וזה מה שהם ענו לי:


צפה בקובץ המצורף 356172 צפה בקובץ המצורף 356173

מעולה. תלונה מעולה.
בואו נמשיך להתלונן, עד שנקבל שירות ולא תירוצים.
חבר'ה, מצידי סעו לכותל עכשיו.
אני מחכה בקוצר רוח לתלונות שלכם...
כן, יש מישהו אחד כזה שרוצה שתבואו להתלונן! מהרו לנצל את ההזדמנות.

לכו להתלונן, אל תתעצלו, וחזרו לפה עם צילומי מסך.

אם נוסעי שתי אוטובוסים בלבד היו טורחים להתלונן, היו בבת אחת מאות תלונות, שבוודאי היו מזיזות משהו למישהו.
מהרו! חושה!
לכו להתלונן!

 

[סחלב ענוג]

יצא לי פעם להתלונן על קו 3 שלא הגיע ולא הגיע ולא הגיע..... (ז"א דילגו על שלושה אוטובוסים) והפקידה באגד נתנה לי מספר טלפון של קו לתלונות הציבור או משהו דומה- אבל--- נחשו מה קרה? אף אחד לא ענה!!!