דרוש מידע מה סלקום יכולה לעשות אם יש לי חוב אליהם? מה הכי גרוע? מנסיון בבקשה.

הכלבויניק

מנהל האתר
מנהל
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
פרסום וקופי
UX UI
D I G I T A L
הוצאה לפועל לא מגיעה אליכם אלא שולחת מכתב, ובמכתב כתוב שאתם יכולים להתנגד,
אתם כותבים התנגדות במילים שלכם, ומביאים להוצהל"פ
מחכים מעט
סביר להניח שהרשם מקבל את ההתנגדות שלכם כלומר שיש פה סיבה למה לא לגבות את הכסף לפני בית משפט,
ואז זה עובר לבית משפט,
אם סלקום שרדו עד שלב זה
זה הזמן שלהם לרדת מהעץ.
אצלי זה תפח ותפח, רק עם איומים שילכו להוצל"פ,
תכלס לאחר שנתיים של מריחות מצידי, והוספת סכומי שכ"ט מצד העו"ד על כל שיחת טלפון (של איומים כלפי, ואני עוד צריך לשלם ע"ז...) הם פשוט ירדו מהעץ, ולא הגיעו לשלב של ההוצאה לפועל בכלל.
צריך רק לצעוק עליהם בחזרה ולאיים עליהם, למשרד התקשורת, לבית משפט, על הטרדות, וכדו'.
רק זה מה שעובד! והם מבינים שהפעם לא הלך, ועוברים ללקוח הבא...
 

ממ"ד

משתמש מקצוען
הסוף של הסיפור.........

שלחתי מייל למשרד התקשורת באתר,
ציינתי שלא נאמר לי מעולם שאאלץ לשלם סכומים אלו וכו',

הם החזירו לי מכתב תשובה ממנהל בסלקום שהם פנו אליו,

והוא כותב שהם כן אמרו ועוד בלה בלה...

ו'לפנים משורת הדין' בוטלו החיובים עבור הסימים באופן מלא !!!

אם לא במח הלך בכח!!!
 

YRN

משתמש מקצוען
וואו איזה יופי לך!
אפשר בבקשה לקבל את הכתובת המדויקת ששלחת אליה מייל?
ואולי גם עותק של הפניה שלך (לא אצטט אותה, רק את רוח הדברים)
מאד יעזור לי!
תודה
 

ממ"ד

משתמש מקצוען
מצורף המכתב של סלקום אלי ולמשרד התקשורת.
וואו איזה יופי לך!
אפשר בבקשה לקבל את הכתובת המדויקת ששלחת אליה מייל?
ואולי גם עותק של הפניה שלך (לא אצטט אותה, רק את רוח הדברים)
מאד יעזור לי!
תודה
לא הצלחתי להעלות את המכתב,

אבל פשוט נכנסתי לאתר של משרד התקשורת בלשונית פניות ציבור,
וכתבתי כמה מילים ברורים שלא ידעתי ולא ניתן לי שום חוזה מעולם ולא פרט יהתקשרות,

תוך שבוע הגיע התשובה מסלקום דרך משרד התקשורת למייל שלי.
 
  • תודה
Reactions: YRN

סנפירית

משתמש פעיל
גם אני במצב דומה, לאחרונה סגרתי קו אחד וגבו ממני 99 שקלים ללא אישורי.
התקשרתי ודרשתי החזר, הם האזינו לשיחה שהיתה לי עם הנציגה ואכן לא היה כל תזכור בנוגע להחזרת השים.
הם אמורים לזכות אותי בשבועות הקרובים.
 

קופירייטה

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
פרסום וקופי
הפקות ואירועים
גם אני במצב דומה, לאחרונה סגרתי קו אחד וגבו ממני 99 שקלים ללא אישורי.
התקשרתי ודרשתי החזר, הם האזינו לשיחה שהיתה לי עם הנציגה ואכן לא היה כל תזכור בנוגע להחזרת השים.
הם אמורים לזכות אותי בשבועות הקרובים.
והם לא יזכו אותך לעולם!
לנו היה את אותו הסיפור עם שני סימים,
שהחזרנו להם בדואר רשום.
והם גבו את הכסף בכל זאת.
שבועות של טרטורים הלוך וחזור עד שהם הודיעו לנו שהם זיכו.
לא ראינו שקל בכרטיס!
עוד שבועות של טרטורים הלוך וחזור, שכל פקידה נשבעת שהכסף נכנס וזה רק אחנו העוורים שלא ראינו את השורות השקופות בפירוט האשראי.
והתייאשנו...
 

YRN

משתמש מקצוען
אוף איזה סיפורים מעצבנים!!!
פניתי עכשיו לפניות הציבור של סלקום, למועצה הישראלית לצרכנות וגם לחברת אימון הציבור.
אולי כדאי שכולם ייפנו ונקים איזה "עליהום" קטן שיגרום להם לנוע קצת.
 

YRN

משתמש מקצוען
מקפיצה כדי לעדכן שקבלתי זיכוי מסלקום על מלוא הסכום. הוא כבר מופיע בכרטיס האשראי.
תודה למי שכיוון אותי מה לכתוב ולמי,
ותדעו שכדאי לנסות!
הם עובדים בשיטת "מצליח", ומי שלא מגיב- משלם!
 

רבקה ק.

משתמש פעיל
לא להיכנע, שיטת מצליח מפורסמת של סלקום וחברות נוספות לצערי
 

racheli23.7

משתמש חדש
לנו קרה בדיוק אותו דבר, חייבו אותנו להחזיר שני סימים או לשלם 100 ש"ח.
ביטלנו את ההו"ק לסלקום, ולאחר כמה חודשים קיבלנו מכתב מעו"ד שאנחנו צריכים לשלם לו + עמלה. נלחצנו ושילמנו לעו"ד. נראה לכם שיש מה לתבוע עכשיו לקבל את הכסף חזרה? או שאין סיכוי?
 

מאכער

משתמש מקצוען
עיצוב ואדריכלות פנים
ממליץ לשלם כמו ילדי טובים חבל על הזמן והכסף חברה תמיד יותר חזקה מהלקוח הקטן (בפרט סלקום).
מניסיון מר!
 

ממ"ד

משתמש מקצוען
לנו קרה בדיוק אותו דבר, חייבו אותנו להחזיר שני סימים או לשלם 100 ש"ח.
ביטלנו את ההו"ק לסלקום, ולאחר כמה חודשים קיבלנו מכתב מעו"ד שאנחנו צריכים לשלם לו + עמלה. נלחצנו ושילמנו לעו"ד. נראה לכם שיש מה לתבוע עכשיו לקבל את הכסף חזרה? או שאין סיכוי?
בטח!!!
בתביעות קטנות תצאו גם עם פיצויים.
מגישים דרך האתר תביע ה, וצריך גירסא ברורה.

מנסיון של כמה שעשו והצליחו.
 

YRN

משתמש מקצוען
ממליץ לשלם כמו ילדי טובים חבל על הזמן והכסף חברה תמיד יותר חזקה מהלקוח הקטן (בפרט סלקום).
מניסיון מר!

זה בדיוק מה שחשבתי, והתבדיתי.
לא האמנתי כמה קל יהיה לקבל את הזיכוי+ התנצלות.

עריכה: לא מדברת על מקרה שכבר הגיע לעו"ד, אם כי מניחה שמה שעבד לי יעזור גם במקרה כזה.
 

racheli23.7

משתמש חדש
זה בדיוק מה שחשבתי, והתבדיתי.
לא האמנתי כמה קל יהיה לקבל את הזיכוי+ התנצלות.

עריכה: לא מדברת על מקרה שכבר הגיע לעו"ד, אם כי מניחה שמה שעבד לי יעזור גם במקרה כזה.

אז מה דעתכם? שווה בלאגן ו-50 ש"ח של הגשת התביעה?
 

אולי מעניין אותך גם...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קכב

א שִׁיר הַמַּעֲלוֹת לְדָוִד שָׂמַחְתִּי בְּאֹמְרִים לִי בֵּית יְהוָה נֵלֵךְ:ב עֹמְדוֹת הָיוּ רַגְלֵינוּ בִּשְׁעָרַיִךְ יְרוּשָׁלִָם:ג יְרוּשָׁלִַם הַבְּנוּיָה כְּעִיר שֶׁחֻבְּרָה לָּהּ יַחְדָּו:ד שֶׁשָּׁם עָלוּ שְׁבָטִים שִׁבְטֵי יָהּ עֵדוּת לְיִשְׂרָאֵל לְהֹדוֹת לְשֵׁם יְהוָה:ה כִּי שָׁמָּה יָשְׁבוּ כִסְאוֹת לְמִשְׁפָּט כִּסְאוֹת לְבֵית דָּוִיד:ו שַׁאֲלוּ שְׁלוֹם יְרוּשָׁלִָם יִשְׁלָיוּ אֹהֲבָיִךְ:ז יְהִי שָׁלוֹם בְּחֵילֵךְ שַׁלְוָה בְּאַרְמְנוֹתָיִךְ:ח לְמַעַן אַחַי וְרֵעָי אֲדַבְּרָה נָּא שָׁלוֹם בָּךְ:ט לְמַעַן בֵּית יְהוָה אֱלֹהֵינוּ אֲבַקְשָׁה טוֹב לָךְ:
נקרא  2  פעמים

לוח מודעות

למעלה