אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

הכלבויניק

מנהל האתר
מנהל
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
פרסום וקופי
UX UI
D I G I T A L
@הכלבויניק או כל אחד אחר שיכול לעזור
הזמנתי מוצר לפני כמעט שנה, והוא לא הגיע
פניתי אל המוכר והוא אמר לפתוח סכסוך,
ניסיתי ואז כתוב לי שאין אופציה כי התקבל אישור לקבלת החבילה- מה שלא היה ולא נברא
והוכחה ניצחת לכך- כתוב שהאישור ניתן בשעה 3 אחה"צ בשבת!!
האפשרות לפתיחת סכסוך נגמרה לפני חמישה חודשים, לצערי המקרה די אבוד.
נסו לדבר עם נציג אנושי בצ'אט, הסיכוי קלוש להחזר.
 

אם לא תשאל איך תדע

משתמש סופר מקצוען
הדמיות בתלת מימד
עיצוב ואדריכלות פנים
בסוף העמוד יש חלונית של "שירות אונליין", זה מביא לרובוט, מתקשקשים איתו קצת ואם יש לכם קצת הרבה מזל הוא מעביר אתכם לנציג אנושי
הנציג האנושי הוא קצר רוח בד"כ כך שצריך להגיב לו די מהר
אני פעם תקשרתי איתם והיה מאד קשה גם לתרגם וגם לענות להם
נפלתי כמה פעמים מהנציג האנושי
 

דיויד כץ

משתמש פעיל
רציתי לשאול לאחרונה אני רואה שיש כיתובית של משלוח משולב ע"י עלי אקספרס בהזמנה יותר מ5$ מה זה אומר?
שאם אני מזמין מעל 5$ דולר אני מקבל משלוח מהיר יותר לא משנה מה ומאיפה הזמנתי?
 

וויינער יואל

משתמש מקצוען
גם אם זה משולב בכמה סוגי משלוח שונים כולל משלוחים גרועים (משלוח של המוכר), וזה כמה סוגי דברים, מוכרים שונים, עלויות שונות של משלוח וכו'?
זה לא בכל החנויות, ואפשר לראות את זה גם בדף המוצר וגם בסל הקניות

זה צילום מדף המוצר:
צילום מסך במוצר.jpg



וזה שורה עליונה בתוך הסל כשעושים בחירה על מצור רלוונטי:
צילום מתוך הסל.jpg
 
נערך לאחרונה ב:

ש.ר

משתמש פעיל
קבלתי הודעה צפוי להישלח חזרה עקב אי איסוף האם יש דרך לאסוף עדיין
 

פנינה ריימונד

הום סטיילינג מקצועי ואליאקספרס.
מנוי פרימיום
עיצוב גרפי
מוזיקה ונגינה
הפקות ואירועים
עיצוב ואדריכלות פנים

הכל בסדר

משתמש מקצוען
שלום
הזמנתי מוצר מאלי, המספר מעקב מופיע שהוא בארץ כבר שבוע אולי יותר אבל לא כתוב מאיפה אני צריכה לאסוף והאתר של דואר ישראל כותב שהמספר לא תקין.
אודה מאד לעזרה
 

פנינה ריימונד

הום סטיילינג מקצועי ואליאקספרס.
מנוי פרימיום
עיצוב גרפי
מוזיקה ונגינה
הפקות ואירועים
עיצוב ואדריכלות פנים
מופיע שהוא בארץ
תחילה הוא מועבר למרכז מיון במודיעין ורק לאחר מכן לסניף שלך
האתר של דואר ישראל כותב שהמספר לא תקין
לי באופן אישי זה קורה כשמס' המעקב ארוך מדי בשביל שדה ההזנה
או שמס' המעקב לא התחלף עדיין וזה מס' של חו"ל [לא חוקי בדואר ישראל]

עריכה: בעצם, אלו 2 האפשרויות יחד.
 

הכל בסדר

משתמש מקצוען
תחילה הוא מועבר למרכז מיון במודיעין ורק לאחר מכן לסניף שלך

לי באופן אישי זה קורה כשמס' המעקב ארוך מדי בשביל שדה ההזנה
או שמס' המעקב לא התחלף עדיין וזה מס' של חו"ל [לא חוקי בדואר ישראל]

עריכה: בעצם, אלו 2 האפשרויות יחד.
[/QUOT
המספר מופיע באתרי מעקב מול וכתוב שהוא בארץ אבל באתר בארץ הוא לא מופיע
מצרפת צילום מסך ומספר מעקב אודה מאד לעזרה
המוצר דחוף לי ואני חוששת שיחזירו אותו לספק
זה מספר המעקב
JNTCU20002455

1629090025824.png
 

Eli-7

משתמש מקצוען
D I G I T A L
זה כל המספר מעקב?
ניסתי לבדוק באתר של JNET ואין מידע על החבילה
 

פנינה ריימונד

הום סטיילינג מקצועי ואליאקספרס.
מנוי פרימיום
עיצוב גרפי
מוזיקה ונגינה
הפקות ואירועים
עיצוב ואדריכלות פנים

פנינה ריימונד

הום סטיילינג מקצועי ואליאקספרס.
מנוי פרימיום
עיצוב גרפי
מוזיקה ונגינה
הפקות ואירועים
עיצוב ואדריכלות פנים

אולי מעניין אותך גם...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קיט ב'

ט בַּמֶּה יְזַכֶּה נַּעַר אֶת אָרְחוֹ לִשְׁמֹר כִּדְבָרֶךָ:י בְּכָל לִבִּי דְרַשְׁתִּיךָ אַל תַּשְׁגֵּנִי מִמִּצְוֹתֶיךָ:יא בְּלִבִּי צָפַנְתִּי אִמְרָתֶךָ לְמַעַן לֹא אֶחֱטָא לָךְ:יב בָּרוּךְ אַתָּה יְהוָה לַמְּדֵנִי חֻקֶּיךָ:יג בִּשְׂפָתַי סִפַּרְתִּי כֹּל מִשְׁפְּטֵי פִיךָ:יד בְּדֶרֶךְ עֵדְוֹתֶיךָ שַׂשְׂתִּי כְּעַל כָּל הוֹן:טו בְּפִקֻּדֶיךָ אָשִׂיחָה וְאַבִּיטָה אֹרְחֹתֶיךָ:טז בְּחֻקֹּתֶיךָ אֶשְׁתַּעֲשָׁע לֹא אֶשְׁכַּח דְּבָרֶךָ:
נקרא  5  פעמים

לוח מודעות

למעלה