אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[ליטאי פשוט]

תנסה לבדוק כאן

International Tracking

postnl.post

משלוח די ארוך עד חודשיים..

חודשיים מהשלב הזה?

 

[מירי11111]

באיזה שלב? היה כבר בארץ?
מומלץ לפתוח מח' ולהוסיף צילום מסך שהוחזר.

לא הגיע לארץ

סתם הוחזר לשלוח באמצע הדרך
ואני רוצה את המוצר הזה כך שחשבתי לחכות אולי הוא יחזיר אליי חזרה.

 

[rabin]

לא הגיע לארץ

סתם הוחזר לשלוח באמצע הדרך
ואני רוצה את המוצר הזה כך שחשבתי לחכות אולי הוא יחזיר אליי חזרה.

לא בטוח..
לפעמים בכזה מצב זה נמצא בסניף.
חזר בסין? לברר מול המוכר ולפתוח מח'..
או בארץ? מומלץ לברר בדואר ישראל או בסניף הקרוב לבית.

 

[איש האשכולות]

החבילה הגיע דרך דואר EMS והדואר מבקש ממני תשלום על שחרור.
האם אני אמור לגבות את זה מהמוכר?

 

[rabin]

החבילה הגיע דרך דואר EMS והדואר מבקש ממני תשלום על שחרור.
האם אני אמור לגבות את זה מהמוכר?

תוכל לנסות.. אבל הוא לא חייב.

 

[מירי11111]

דרך איזה חברה מגיעות חבילות משיין?

 

[rabin]

דרך איזה חברה מגיעות חבילות משיין?

כל השאלות שיש לכם על עלי אקספרס...

נראה לי אקסלוט.

עזרה - הזמנה משיין

אואהההה סתם אני מבני ברק,חשבתי אולי את מכאן...והייתי אומרת לך תחנות איסוף של שיין. תכל'ס הבנת מה אמרתי לך לעשות? אני גם תקוע עכשיו שהמשלוח הגיע משיין ואין לי מושג לאיפה אני גר בפרדס כץ בבני ברק אשמח אם מישהו יודע מה האופציות ואנסה אותם דחוף ללפני החג תודה רבה

www.prog.co.il

 

[אביטל .ת.]

לפי מס' מעקב JNTCU2000530717YQ כותב לי שהחבילה נמסרה,
והיא באמת לא נמסרה.
איך אני יכולה לדעת איפה זה נמסר??

 

[rabin]

לפי מס' מעקב כותב לי שהחבילה נמסרה,
והיא באמת לא נמסרה.
איך אני יכולה לדעת איפה זה נמסר??

תנסו ליצור קשר במייל s#j-net.com להחליף את ה-# ב@..

新兴市场跨境物流领先者 - 捷网国际物流

新兴市场跨境电商物流领先者

www.j-net.cn

או אולי אצל החברה ששיחררה מהמכס 052-6615011

 

[חנניהו]

מה אני עושה כשהזמנתי מוצר וזה נשלח ע"י חברת צ'יטה, קיבלתי הודעה מהם שהחבילה הגיעה לארץ ולאחר מכן לא קיבלתי שום מידע על החבילה , ובא"א כתוב שהחבילה נמסרה, אני חוזר לציטה והם אומרים שאין להם מידע על הפריט ושאני ידבר עם המוכר , המוכר אומר לי לבקש אישור מחברת משלוחים שהחבילה לא נמסרה לידיהם ואז יתן לי החזר, והם לא נותנים לי מה אני אומר לעשות בכזה מקרה ? וגם אני לא יכול לפתוח מחלוקת כי החבילה כביכול נמסרה ועבר 15 יום.

 

[rabin]

מה אני עושה כשהזמנתי מוצר וזה נשלח ע"י חברת צ'יטה, קיבלתי הודעה מהם שהחבילה הגיעה לארץ ולאחר מכן לא קיבלתי שום מידע על החבילה , ובא"א כתוב שהחבילה נמסרה, אני חוזר לציטה והם אומרים שאין להם מידע על הפריט ושאני ידבר עם המוכר , המוכר אומר לי לבקש אישור מחברת משלוחים שהחבילה לא נמסרה לידיהם ואז יתן לי החזר, והם לא נותנים לי מה אני אומר לעשות בכזה מקרה ? וגם אני לא יכול לפתוח מחלוקת כי החבילה כביכול נמסרה ועבר 15 יום.

אם שילמת דרך פייפאל תוכל לפתוח מח' דרכם.

Log in to your PayPal account

Transfer money online in seconds with PayPal money transfer. All you need is an email address.

www.paypal.com

אבל כמובן מומלץ להוציא מציטה אישור על כך.

כיצד אוכל לפתוח מחלוקת עם מוכר? | PayPal IL

כדי לפתור בעיה במחלוקת, אנו ממליצים לך להחליף הודעות עם המוכר. לא מצליחים להגיע לפתרון? באפשרותך להסלים את המחלוקת לתביעה.

www.paypal.com

 

[מוזרה]

אם המשלוח דרך 17track וקיבלתי הודעה לאסוף את זה
איפה אני אוסף את זה???
לא הצלחתי למצוא סניפים וכד'
תודה רבה

 

[מוזרה]

אם המשלוח דרך 17track וקיבלתי הודעה לאסוף את זה
איפה אני אוסף את זה???
לא הצלחתי למצוא סניפים וכד'
תודה רבה

טעות
דרך 4PX
אני מביתר

 

[מעל הכנרת]

אם אני רוצה להחזיר מוצר לאליאקספרס מה העלות של המשלוח?
והאם זה על חשבוני או שעל המוכר

 

[מירי11111]

למה באלי אקספרס מיון לפי מחיר לא עובד?

עובד רק בתוך חנות ספציפית.

 

[מירי11111]

אם אני רוצה להחזיר מוצר לאליאקספרס מה העלות של המשלוח?
והאם זה על חשבוני או שעל המוכר

יש מוצרים שההחזרה חינם.

נראה לי שגם בסכסוך על מוצר פגום אפשר לבקש החזרה חינם.

 

[SHOSH1]

רק רוצה להיות בטוחה..
אם אני מזמינה מוצר כלשהו בעלי אקספרס
וןמתי שזה מגיע אני רואה שזה לא מתאים לי.
אין אפשרות להחזיר נכון?

 

[מירי11111]

רק רוצה להיות בטוחה..
אם אני מזמינה מוצר כלשהו בעלי אקספרס
וןמתי שזה מגיע אני רואה שזה לא מתאים לי.
אין אפשרות להחזיר נכון?

יש
תפני למוכר

החזרתי מוצר ללא עלות סתם כי היה מכוער וענק...

 

[rabin]

רק במוצרים שזכאים להחזרה חינם.

רק רוצה להיות בטוחה..
אם אני מזמינה מוצר כלשהו בעלי אקספרס
וןמתי שזה מגיע אני רואה שזה לא מתאים לי.
אין אפשרות להחזיר נכון?

יש
תפני למוכר

החזרתי מוצר ללא עלות סתם כי היה מכוער וענק...

 

[איש האשכולות]

מישהו יכול להסביר לי במילה אחת, מה ההבדל בין אלי אקספרס לאתר שיין?