מידע שימושי יש עוד מישהו שהתנסה עם מיטה כזו? עזרה גדולה! (התורה חסה על ממונם וביטחונם של ישראל)

imagine

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
התבקשתי על ידי קרובת משפחה לבדוק עבורה בפורומים ובקבוצות אם יש עוד מישהו שנתקל במקרה כזה.
וכמו כן להזהיר מעגמת נפש. כדי שבפעם הבאה שתקנו מיטה, תבדקו היטב גם את הפרט הבא.
מצו"ב עותק של מה שכתבה לי בהשמטת פרטים מזהים:

ביום ---- הגענו לחנות "------ ------ ------" על מנת לרכוש מיטת הייריזר כפולה. תוך שאנו מדגישים את המידות הדרושות לנו = רוחב 80 ס"מ למיטה, וצורך במיטה אחת שנפתחת לשתי מיטות נפרדות. תוך כדי בירור על דגמי היירייזר, הוצע לנו על ידי ------ (המוכר בחנות) לרכוש מיטה עם מנגנון שונה לגמרי משום שלדבריו למוצר שהוא מציע יש יתרונות שעולים על יתרונות ההיירייזר. לבקשתנו לראות את הדגם המוצע, הצביע על ספה בתצוגה וסירב להציג בפנינו את אופן הפתיחה שלה בתואנה ש: אין לו אפשרות להזיז את כל הריהוט מסביב. הוא תיאר לנו בעל פה את אופן הפתיחה: חלק א' = מושב הספה שמתפקד כמיטה בפני עצמה בעלת 4 רגליים שמאפשרים להזיז אותה לכל מקום. כאשר חלק זה מוזז, נוצרת האפשרות להוריד את גב הספה ע"ג ארגז המצעים שנחשף כאשר מזיזים את החלק הנ"ל, ובכך מתקבלת מיטה נוספת נפרדת = חלק ב'. הספה שהוצגה בחנות היתה ברוחב של 90 ס"מ, דבר שלא התאים לנתונים שלנו. ולכן הציע ספה אחרת מ"עודפים" (לדבריו), שבנויה על אותו עיקרון בדיוק, תוך הדגשה שאין לה שום פגם, והיא ברוחב 80 ס"מ כפי שאנו מעוניינים ואותה נקבל במחיר מוזל של 1500 ₪. לשאלתנו שוב ושוב מדוע היא בקטגוריית עודפים והאם אין בה שום פגם הוא ענה בצורה נחרצת שאנו מקבלים מוצר חדש, ללא שום פגם. רק שהצבע הוא של עודפים... (לציין: כשהתעניינו באפשרות שנרצה לרכוש ספה נוספת כזו, הוא ציין שזוהי האחרונה שנותרה בעודפים, ושאם נרצה עוד כזו, נצטרך להזמין חדשה). לאור דבריו, החלטנו לרכוש את הספה הזו, שילמנו במזומן 1500 ₪ וקיבלנו טופס שכותרתו "הזמנה". כתשובה לבקשתנו לקבל קבלה על התשלום, ענה שטופס ההזמנה משמש ומהווה קבלה.

לאחר שלושה ימי עסקים הגיע המוביל עם הספה לביתנו. תוך כדי שהוא פותח אותה מאריזתה הוא מגלה שחסרות הרגליים של המיטה. ומודיע לנו שחוזר לחנות לקחת את הרגליים, ושלא נשלם בינתיים על ההובלה וההרכבה עד שיחזור עם החלקים החסרים וירכיב את הספה. בזמן ההמתנה לחזרתו, הבחנו שכאשר מורידים את הגב על ארגז המצעים כדי שישמש כמיטה נפרדת, נותר "בור" ברוחב כ12 ס"מ של ארגז המצעים. כלומר, הגב לא מכסה בהתאמה את גודל הארגז אלא חלק מארגז המצעים נשאר כ"בור" גלוי באורך המיטה וברוחב כ12 ס"מ. דבר שמהווה פגם אסתטי ומכשול בטיחותי וכן הופך את המוצר לבלתי תואם את ההזמנה כיוון שבצורה כזו רוחב המיטה אינו 80 ס"מ (כפי הזמנתנו) אלא כ92 ס"מ. בנוסף, תוך כדי ניסיון להבין את המתגלה לעינינו המופתעות, התמקם אחד מאיתנו, לתומו, על המיטה בצד השני (לא של ה"בור" המדובר) ולזוועתנו הוא התהפך על הרצפה כשגב הספה, ששימש כמזרן, מתרומם באויר וגורם לנפילה זו. כלומר, בצורה שבה הספה בנויה במקרה הנידון, לא רק שנותר "בור" של ארגז מצעים חשוף – שגם הוא לא בטיחותי בעליל ומשנה את רוחב המיטה הסופי, אלא גם המיטה מסוכנת לשימוש כיון שבמבנה הנוכחי היא חסרת יציבות בצידה השני. (מצו"ב תמונות וסרטון המדגים זאת). לסיכום: קיבלנו ספה שאמורה להיפתח לשתי מיטות נפרדות, אך אחת המיטות מתבררת כלא ראויה ומסוכנת לשימוש.

כמובן שמיד, עוד באותו יום, התקשרנו למוכר, בבקשה שיאסוף את המוצר התקול על חשבונו חזרה ויחזיר לנו את כספנו. אך הוא מסרב בתוקף לעשות זאת, תוך שהוא מסרב להודות בכך שהמיטה פגומה, מתכחש לעובדות נוספות בקשר לרכישה, ומתנער מאחריות. כל שיחותינו איתו עלו בתוהו, וטענותינו נדחו בקש ובטיעונים שלא ממין העניין.

כמו כן, בקשתנו להחזיר את המוצר מתוקף החוק להגנת הצרכן המאפשר ביטול עיסקה וקבלת החזר כספי, נדחו על ידו.
 

קבצים מצורפים

  • זהירות מיטה מסוכנת - הנפילה.mp4
    2.5 MB
  • מיטה לא בטיחותית.jpg
    מיטה לא בטיחותית.jpg
    KB 975 · צפיות: 197

גלגל הצבעים

משתמש מקצוען
עיצוב גרפי
עימוד ספרים
עריכה והפקת סרטים
לגבי המוצר עצמו (בלי קשר למה שהבטיחו לכם וכו)
ה''בור'' הוא דבר קיים כבר שנים זה לא פגם
הקטע שהמיטה מתהפכת בהישענות לצד הוא בטוח פגם, זה לא כך במיטות אחרות (אם כי יתכן שבורג אחד מסדר את זה).

לגבי כל העוול וההשוואה למיטת היי רייזר, אם אין לכם תיעוד, אז תחזרו פיזית לחנות עם הקלטה ותנסו להוציא מהם הודרה שכך אמרו לכם.
כי בשורה התחתונה למרות שהם נוכלים, אם הם מכרו לכם את זה בקטגוריה של תצוגה אין לכם אפשרות להחזיר את זה.
 

אש קודש!

משתמש מקצוען
כתיבה ספרותית
וואו!
צריך להיות ממש מוכשר ע"מ לייצר מיטה כזו!
ברכותי...
 

imagine

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
לגבי המוצר עצמו (בלי קשר למה שהבטיחו לכם וכו)
ה''בור'' הוא דבר קיים כבר שנים זה לא פגם
הקטע שהמיטה מתהפכת בהישענות לצד הוא בטוח פגם, זה לא כך במיטות אחרות (אם כי יתכן שבורג אחד מסדר את זה).

לגבי כל העוול וההשוואה למיטת היי רייזר, אם אין לכם תיעוד, אז תחזרו פיזית לחנות עם הקלטה ותנסו להוציא מהם הודרה שכך אמרו לכם.
כי בשורה התחתונה למרות שהם נוכלים, אם הם מכרו לכם את זה בקטגוריה של תצוגה אין לכם אפשרות להחזיר את זה.
זה לא נמכר בקטגוריה של תצוגה. אלא נאמר להם שזה "מעודפים" ולכן המחיר הזול. תוך הבטחה שאין שום משמעות לכך שזה "עודפים".

לגבי ה"בור", מעניין מה שאתם אומרים שככה זה המוצר. אתם אומרים זאת מניסיון אישי?
כי בינתיים כל מי שראה את המיטה הזו אמר שלא נתקל בדבר כזה מימיו, שגם בעיניהם לא היה עולה על הדעת שמיטה אמורה להתקבל ככה. ווש: "לא בטוח שאפילו בחינם היינו מוכנים לקבל מיטכ כזו" (!!!)
אבל כידוע, אין תחליף לחכמת ההמונים, לכן התנדבתי לבדוק עבורם באופן נרחב יותר את העניין.
 

YOM&TOV

משתמש מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי
אוטומציה עסקית
הווידאו חסום.
אולי תעלו את זה בפורמט אחר?
 

גלגל הצבעים

משתמש מקצוען
עיצוב גרפי
עימוד ספרים
עריכה והפקת סרטים
זה לא נמכר בקטגוריה של תצוגה. אלא נאמר להם שזה "מעודפים" ולכן המחיר הזול. תוך הבטחה שאין שום משמעות לכך שזה "עודפים".

לגבי ה"בור", מעניין מה שאתם אומרים שככה זה המוצר. אתם אומרים זאת מניסיון אישי?
כי בינתיים כל מי שראה את המיטה הזו אמר שלא נתקל בדבר כזה מימיו, שגם בעיניהם לא היה עולה על הדעת שמיטה אמורה להתקבל ככה. ווש: "לא בטוח שאפילו בחינם היינו מוכנים לקבל מיטכ כזו" (!!!)
אבל כידוע, אין תחליף לחכמת ההמונים, לכן התנדבתי לבדוק עבורם באופן נרחב יותר את העניין.
לגבי הבור בטוח, יש כזה מנגנון, בעיני ראיתי לא פעם, בעיקרון החור עצמו אמור להיכנס מתחת למיטה העליונה וככה המיטות נצמדות.
לגבי העסקה עצמה זה לא כ''כ משנה מה אמרו והבטיחו להם, יותר משנה מה נרשם בחשבונית, כל מה שנאמר בע''פ זה ניתן להכחשה.
 

imagine

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
לגבי הבור בטוח, יש כזה מנגנון, בעיני ראיתי לא פעם, בעיקרון החור עצמו אמור להיכנס מתחת למיטה העליונה וככה המיטות נצמדות.
לגבי העסקה עצמה זה לא כ''כ משנה מה אמרו והבטיחו להם, יותר משנה מה נרשם בחשבונית, כל מה שנאמר בע''פ זה ניתן להכחשה.
קודם כל, תודה על ההתייחסות לנושא ועל הסבלנות להגיב שוב!

לגבי הבור בטוח, יש כזה מנגנון, בעיני ראיתי לא פעם, בעיקרון החור עצמו אמור להיכנס מתחת למיטה העליונה וככה המיטות נצמדות.
לפי מה שאתם אומרים זה מנגנון שקיים והגיוני במיטה שנמכרת כמיטה זוגית מחוברת. והם ציינו מפורשות שהם רוצים מיטה אחת שתיפתח לשתי מיטות שהשימוש בהן יהיה נפרד לגמרי. הם גם ציינו שפעמים רבות המיטה תוזז לחדר נפרד.

לגבי העסקה עצמה זה לא כ''כ משנה מה אמרו והבטיחו להם, יותר משנה מה נרשם בחשבונית, כל מה שנאמר בע''פ זה ניתן להכחשה.
אז לדעתכם, אין להם "קייס" לפנות להליך משפטי-צרכני כלשהו?
 

גלגל הצבעים

משתמש מקצוען
עיצוב גרפי
עימוד ספרים
עריכה והפקת סרטים
אז לדעתכם, אין להם "קייס" לפנות להליך משפטי-צרכני כלשהו?
לא יודע לא מונח בפרטים, צריך לדעת מה אמרו להם בדיוק, והאם הם יכולים להשיג תיעוד חוזר של זה.

לפי מה שאתם אומרים זה מנגנון שקיים והגיוני במיטה שנמכרת כמיטה זוגית מחוברת. והם ציינו מפורשות שהם רוצים מיטה אחת שתיפתח לשתי מיטות שהשימוש בהן יהיה נפרד לגמרי. הם גם ציינו שפעמים רבות המיטה תוזז לחדר נפרד.

אפשר להשתמש בזה כמיטת יחיד, ולרדת רק מהצד השני, מעשים שבכל יום.

עוד פעם, אני חושב שיש כאן עוול ואני הייתי מתפוצץ, רק חשוב לחלק בין הטענות ש"זה מוצר לא הגיוני/מסוכן/לא שייך" (כי כאמור זה מוצר תקני - אמנם מגנון מיושן מאוד) לבין טענה על הונאה והבטחות שוא שדחפו ללקוח מוצר שלא מתאים לצרכיו, וגם שיקרו לו בפנים.
 

imagine

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
אפשר להשתמש בזה כמיטת יחיד, ולרדת רק מהצד השני, מעשים שבכל יום.
ראיתם כבר מה קורה כשיורדים בצד השני... :eek:
כמו כן, קימה של ילד (ואפילו מבוגר) משינה, לא תמיד מתבצעת ברמת העירות והמודעות החדה והגבוהה ביותר על מנת להפעיל בכל פעם את שיקול הדעת מאיזה צד לרדת ובאיזה אופן....
אתם לא חושבים שמיטה כזו, בשימוש נפרד, הינה בלתי הגיונית/ שמישה/ תקינה / בטיחותית / איך שנקרא לזה...???
ולא רק זאת, המיטה לא שמישה עבורם כיוון שגודלה משתנה מ80 ס"מ רוחב ל92 ס"מ. והוא מכר להם את זה על דעת שהמיטות ישמשו בנפרד לגמרי!


עוד פעם, אני חושב שיש כאן עוול ואני הייתי מתפוצץ, רק חשוב לחלק בין הטענות ש"זה מוצר לא הגיוני/מסוכן/לא שייך" (כי כאמור זה מוצר תקני - אמנם מגנון מיושן מאוד) לבין טענה על הונאה והבטחות שוא שדחפו ללקוח מוצר שלא מתאים לצרכיו, וגם שיקרו לו בפנים.
ממש תודה על הדיוק. זה בהחלט חשוב להבחין בחלוקה בין הטענות.
האמת, אחרי שבעל החנות התכחש להיותו של המוצר פגום. הם ניסו להגיד שבלי קשר למה שבעיניהם הוא עוול ומחדל, זכותם להחזיר את המוצר מכוח החוק להגנת הצרכן ולקבל את כספם בחזרה, אך בעל החנות טוען שהיות שהאריזה נפתחה (זה היה ארוז בניילון ובקרטון בשביל ההובלה, לא אריזה שפוגמת במוצר) "אין לו מה לעשות עם המיטה, והוא לא יוכל למכור אותה כך..." ולכן מסרב לקחת את המוצר חזרה ולהחזיר את הכסף.
אז הם חזרו לטיעון: אבל המוצר הוא לא מה שהובטח, בלתי בטיחותי/ שמיש/ תקין וכו'... גם אם באיזשהו קונסטלציה אפשר להשתמש במיטה כזו, הם לא אמורים להסכים לכך כל עוד שמדובר במוצר חדש, ששולם עליו טבין ותקילין, והם הוטעו לגביו מפורשות.
מה דעתכם על כך?
יש פה בעצם שתי טענות נפרדות:
1. זכותם להחזיר את המוצר ולקבל החזר כספי לפי חוק הגנת הצרכן עקב חרטה. בלי קשר לסיבת ההחזרה.
2. זכותם להחזיר את המוצר ולקבל החזר כספי עקב המחדל וההטעיה הכרוכים בכך.
באיזה מהם יש להם "קייס"? ובמה עדיף להם להתמקד אם הם פונים לתביעה צרכנית?
 

גלגל הצבעים

משתמש מקצוען
עיצוב גרפי
עימוד ספרים
עריכה והפקת סרטים
ראיתם כבר מה קורה כשיורדים בצד השני... :eek:
כמו כן, קימה של ילד (ואפילו מבוגר) משינה, לא תמיד מתבצעת ברמת העירות והמודעות החדה והגבוהה ביותר על מנת להפעיל בכל פעם את שיקול הדעת מאיזה צד לרדת ובאיזה אופן....
אתם לא חושבים שמיטה כזו, בשימוש נפרד, הינה בלתי הגיונית/ שמישה/ תקינה / בטיחותית / איך שנקרא לזה...???
ולא רק זאת, המיטה לא שמישה עבורם כיוון שגודלה משתנה מ80 ס"מ רוחב ל92 ס"מ. והוא מכר להם את זה על דעת שהמיטות ישמשו בנפרד לגמרי!



ממש תודה על הדיוק. זה בהחלט חשוב להבחין בחלוקה בין הטענות.
האמת, אחרי שבעל החנות התכחש להיותו של המוצר פגום. הם ניסו להגיד שבלי קשר למה שבעיניהם הוא עוול ומחדל, זכותם להחזיר את המוצר מכוח החוק להגנת הצרכן ולקבל את כספם בחזרה, אך בעל החנות טוען שהיות שהאריזה נפתחה (זה היה ארוז בניילון ובקרטון בשביל ההובלה, לא אריזה שפוגמת במוצר) "אין לו מה לעשות עם המיטה, והוא לא יוכל למכור אותה כך..." ולכן מסרב לקחת את המוצר חזרה ולהחזיר את הכסף.
אז הם חזרו לטיעון: אבל המוצר הוא לא מה שהובטח, בלתי בטיחותי/ שמיש/ תקין וכו'... גם אם באיזשהו קונסטלציה אפשר להשתמש במיטה כזו, הם לא אמורים להסכים לכך כל עוד שמדובר במוצר חדש, ששולם עליו טבין ותקילין, והם הוטעו לגביו מפורשות.
מה דעתכם על כך?
יש פה בעצם שתי טענות נפרדות:
1. זכותם להחזיר את המוצר ולקבל החזר כספי לפי חוק הגנת הצרכן עקב חרטה. בלי קשר לסיבת ההחזרה.
2. זכותם להחזיר את המוצר ולקבל החזר כספי עקב המחדל וההטעיה הכרוכים בכך.
באיזה מהם יש להם "קייס"? ובמה עדיף להם להתמקד אם הם פונים לתביעה צרכנית?
אחזור פעם שלישית: כל הסיפור עם ההטעיה - על הצד שאין להם תיעוד מלא - זה כאילו לא היה.

לגבי ההחזרה:
להקליט שיחת טלפון איתו שאומרים לו "עברו רק X ימים ואנו רוצים להחזיר חזרה, וכן היות והמוצר הגיע פגום (שהמיטה מתהפכת) אז רוצים החזר מזומן", ולהקליט את התגובה שלו.
אח"כ לשלוח לבית העסק מייל (בכתב) עם הטענות.

ורק אח"כ לפתוח תלונה כאן:
 

imagine

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
אחזור פעם שלישית: כל הסיפור עם ההטעיה - על הצד שאין להם תיעוד מלא - זה כאילו לא היה.

לגבי ההחזרה:
להקליט שיחת טלפון איתו שאומרים לו "עברו רק X ימים ואנו רוצים להחזיר חזרה, וכן היות והמוצר הגיע פגום (שהמיטה מתהפכת) אז רוצים החזר מזומן", ולהקליט את התגובה שלו.
אח"כ לשלוח לבית העסק מייל (בכתב) עם הטענות.

ורק אח"כ לפתוח תלונה כאן:
יישר כח גדול על ההדרכה המפורטת. תזכו למצוות!
 

שרה מגן

מהמשתמשים המובילים!
מנוי פרימיום
עימוד ספרים
עריכה תורנית
התבקשתי על ידי קרובת משפחה לבדוק עבורה בפורומים ובקבוצות אם יש עוד מישהו שנתקל במקרה כזה.
וכמו כן להזהיר מעגמת נפש. כדי שבפעם הבאה שתקנו מיטה, תבדקו היטב גם את הפרט הבא.
מצו"ב עותק של מה שכתבה לי בהשמטת פרטים מזהים:

ביום ---- הגענו לחנות "------ ------ ------" על מנת לרכוש מיטת הייריזר כפולה. תוך שאנו מדגישים את המידות הדרושות לנו = רוחב 80 ס"מ למיטה, וצורך במיטה אחת שנפתחת לשתי מיטות נפרדות. תוך כדי בירור על דגמי היירייזר, הוצע לנו על ידי ------ (המוכר בחנות) לרכוש מיטה עם מנגנון שונה לגמרי משום שלדבריו למוצר שהוא מציע יש יתרונות שעולים על יתרונות ההיירייזר. לבקשתנו לראות את הדגם המוצע, הצביע על ספה בתצוגה וסירב להציג בפנינו את אופן הפתיחה שלה בתואנה ש: אין לו אפשרות להזיז את כל הריהוט מסביב. הוא תיאר לנו בעל פה את אופן הפתיחה: חלק א' = מושב הספה שמתפקד כמיטה בפני עצמה בעלת 4 רגליים שמאפשרים להזיז אותה לכל מקום. כאשר חלק זה מוזז, נוצרת האפשרות להוריד את גב הספה ע"ג ארגז המצעים שנחשף כאשר מזיזים את החלק הנ"ל, ובכך מתקבלת מיטה נוספת נפרדת = חלק ב'. הספה שהוצגה בחנות היתה ברוחב של 90 ס"מ, דבר שלא התאים לנתונים שלנו. ולכן הציע ספה אחרת מ"עודפים" (לדבריו), שבנויה על אותו עיקרון בדיוק, תוך הדגשה שאין לה שום פגם, והיא ברוחב 80 ס"מ כפי שאנו מעוניינים ואותה נקבל במחיר מוזל של 1500 ₪. לשאלתנו שוב ושוב מדוע היא בקטגוריית עודפים והאם אין בה שום פגם הוא ענה בצורה נחרצת שאנו מקבלים מוצר חדש, ללא שום פגם. רק שהצבע הוא של עודפים... (לציין: כשהתעניינו באפשרות שנרצה לרכוש ספה נוספת כזו, הוא ציין שזוהי האחרונה שנותרה בעודפים, ושאם נרצה עוד כזו, נצטרך להזמין חדשה). לאור דבריו, החלטנו לרכוש את הספה הזו, שילמנו במזומן 1500 ₪ וקיבלנו טופס שכותרתו "הזמנה". כתשובה לבקשתנו לקבל קבלה על התשלום, ענה שטופס ההזמנה משמש ומהווה קבלה.

לאחר שלושה ימי עסקים הגיע המוביל עם הספה לביתנו. תוך כדי שהוא פותח אותה מאריזתה הוא מגלה שחסרות הרגליים של המיטה. ומודיע לנו שחוזר לחנות לקחת את הרגליים, ושלא נשלם בינתיים על ההובלה וההרכבה עד שיחזור עם החלקים החסרים וירכיב את הספה. בזמן ההמתנה לחזרתו, הבחנו שכאשר מורידים את הגב על ארגז המצעים כדי שישמש כמיטה נפרדת, נותר "בור" ברוחב כ12 ס"מ של ארגז המצעים. כלומר, הגב לא מכסה בהתאמה את גודל הארגז אלא חלק מארגז המצעים נשאר כ"בור" גלוי באורך המיטה וברוחב כ12 ס"מ. דבר שמהווה פגם אסתטי ומכשול בטיחותי וכן הופך את המוצר לבלתי תואם את ההזמנה כיוון שבצורה כזו רוחב המיטה אינו 80 ס"מ (כפי הזמנתנו) אלא כ92 ס"מ. בנוסף, תוך כדי ניסיון להבין את המתגלה לעינינו המופתעות, התמקם אחד מאיתנו, לתומו, על המיטה בצד השני (לא של ה"בור" המדובר) ולזוועתנו הוא התהפך על הרצפה כשגב הספה, ששימש כמזרן, מתרומם באויר וגורם לנפילה זו. כלומר, בצורה שבה הספה בנויה במקרה הנידון, לא רק שנותר "בור" של ארגז מצעים חשוף – שגם הוא לא בטיחותי בעליל ומשנה את רוחב המיטה הסופי, אלא גם המיטה מסוכנת לשימוש כיון שבמבנה הנוכחי היא חסרת יציבות בצידה השני. (מצו"ב תמונות וסרטון המדגים זאת). לסיכום: קיבלנו ספה שאמורה להיפתח לשתי מיטות נפרדות, אך אחת המיטות מתבררת כלא ראויה ומסוכנת לשימוש.

כמובן שמיד, עוד באותו יום, התקשרנו למוכר, בבקשה שיאסוף את המוצר התקול על חשבונו חזרה ויחזיר לנו את כספנו. אך הוא מסרב בתוקף לעשות זאת, תוך שהוא מסרב להודות בכך שהמיטה פגומה, מתכחש לעובדות נוספות בקשר לרכישה, ומתנער מאחריות. כל שיחותינו איתו עלו בתוהו, וטענותינו נדחו בקש ובטיעונים שלא ממין העניין.

כמו כן, בקשתנו להחזיר את המוצר מתוקף החוק להגנת הצרכן המאפשר ביטול עיסקה וקבלת החזר כספי, נדחו על ידו.

יש לנו ספה/מיטה של וידר מהסוג הזה.
עולה במקור 3700 שקלים ונוחה הרבה יותר מכל מיטות ההיריזר המומלצות שניסינו.
מרוצים ממנה מאוד מאוד.
מעולם לא קרתה תקלה או בעיה בגלל חלק הארגז הגלוי. [שמפריע לי מסיבת הפירורים שמצטברים בה באופן טבעי]

לגבי המיטה שהתהפכה. - ציינתם שהיו חסרות רגלים למיטה. לא ראיתי את הסירטון [הוא חסום] אבל יש סיכוי לא קטן שהבעיה ברגלים החסרות ולא בפגם במיטה.
 

imagine

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
יש לנו ספה/מיטה של וידר מהסוג הזה.
עולה במקור 3700 שקלים ונוחה הרבה יותר מכל מיטות ההיריזר המומלצות שניסינו.
מרוצים ממנה מאוד מאוד.
מעולם לא קרתה תקלה או בעיה בגלל חלק הארגז הגלוי. [שמפריע לי מסיבת הפירורים שמצטברים בה באופן טבעי]

לגבי המיטה שהתהפכה. - ציינתם שהיו חסרות רגלים למיטה. לא ראיתי את הסירטון [הוא חסום] אבל יש סיכוי לא קטן שהבעיה ברגלים החסרות ולא בפגם במיטה.

א. אוקי. שומעת שיש כאלו שזה לא מפריע להם ה"בור". בכנות, טוב לדעת. (מקווה שזה יצליח להרגיע אותם קצת...) רק מעניין, כמה ס"מ נשאר גלוי מהארגז אצלכם? האם המיטות בשימוש כשהן מחוברות? והאם ידעתם מראש שכך ייראה המוצר שתקבלו וידעתם לחשב את זה בהתאמה לגודל החדר?

ב. הרגליים חסרות במיטה העליונה. (זו שאמורה להיות מוזזת) והבעיה של ההתהפכות היא במיטה התחתונה שמתקבלת מקיפול המשענת על ארגז המצעים. היות והמזרן לא מתקפל בהתאמה לגודל הארגז ולא "שוכב" על ארבע דפנותיו באופן יציב, ישנה סכנת התהפכות בצד השני, הנגדי ל"בור"... (הסרטון ממחיש זאת היטב...:()
 

שרה מגן

מהמשתמשים המובילים!
מנוי פרימיום
עימוד ספרים
עריכה תורנית
א. אוקי. שומעת שיש כאלו שזה לא מפריע להם ה"בור". בכנות, טוב לדעת. (מקווה שזה יצליח להרגיע אותם קצת...) רק מעניין, כמה ס"מ נשאר גלוי מהארגז אצלכם? האם המיטות בשימוש כשהן מחוברות? והאם ידעתם מראש שכך ייראה המוצר שתקבלו וידעתם לחשב את זה בהתאמה לגודל החדר?

ב. הרגליים חסרות במיטה העליונה. (זו שאמורה להיות מוזזת) והבעיה של ההתהפכות היא במיטה התחתונה שמתקבלת מקיפול המשענת על ארגז המצעים. היות והמזרן לא מתקפל בהתאמה לגודל הארגז ולא "שוכב" על ארבע דפנותיו באופן יציב, ישנה סכנת התהפכות בצד השני, הנגדי ל"בור"... (הסרטון ממחיש זאת היטב...:()

א. מרווח של כ15 ס"מ. ובדרך כלל בשימוש כשהן לא מחוברות.

ב. לא ראיתי את הסרטון כאמור. אצלינו זה יציב לחלוטין. יתכן וגם בחלק הזה חסרות רגליים שאמורות להיות בצד הקרוב למיטה הקבועה.
 

אולי מעניין אותך גם...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קיט א'

א אַשְׁרֵי תְמִימֵי דָרֶךְ הַהֹלְכִים בְּתוֹרַת יְהוָה:ב אַשְׁרֵי נֹצְרֵי עֵדֹתָיו בְּכָל לֵב יִדְרְשׁוּהוּ:ג אַף לֹא פָעֲלוּ עַוְלָה בִּדְרָכָיו הָלָכוּ:ד אַתָּה צִוִּיתָה פִקֻּדֶיךָ לִשְׁמֹר מְאֹד:ה אַחֲלַי יִכֹּנוּ דְרָכָי לִשְׁמֹר חֻקֶּיךָ:ו אָז לֹא אֵבוֹשׁ בְּהַבִּיטִי אֶל כָּל מִצְוֹתֶיךָ:ז אוֹדְךָ בְּיֹשֶׁר לֵבָב בְּלָמְדִי מִשְׁפְּטֵי צִדְקֶךָ:ח אֶת חֻקֶּיךָ אֶשְׁמֹר אַל תַּעַזְבֵנִי עַד מְאֹד:
נקרא  30  פעמים

לוח מודעות

למעלה