יש גבול לניצול-מה אני עושה עכשיו??

אך

משתמש סופר מקצוען
הדמיות בתלת מימד
עיצוב ואדריכלות פנים
יש לי לקוח שעיצבתי לו עסק לפני כמה שנים, בד"כ אני לוקחת את התשלום האחרון לפני שאני משחררת את העבודה, לא אכפת לי צ'ק דחוי אבל שיהיה אצלי, במקרה הזה רצה הקב"ה, עשיתי טעות ושחררתי לו את העבודה לפני התשלום. הוא סחב אותי מעל חצי שנה עם כל מיני תרוצים, כולל לקרוא לי לעסק לקחת את התשלום וכמובן שהוא לא היה שם וכו' וכו', אחרי חצי שנה הוא פשט את הרגל אבל בניסי ניסים למרות זאת הצלחתי להוציא ממנו את הכסף. לפני תקופה הוא פנה אלי שוב לעצב לו עסק אחר, בתחילה התחמקתי בתואנה שאני מאד עמוסה, הוא חיכה חודשיים שאתפנה, אח"כ נתתי לו הצעת מחיר מאד גבוהה כדי שלא ירצה את העבודה, למרות זאת הוא לקח, לא היה לי נעים להגיד לו בפה מלא שאני לא מעונינת לעבוד בשבילו אז ביטחתי את עצמי כך שהתניתי שכל תשלום הוא משלם לפני השלב הבא,עכשיו אנחנו לקראת סיום והוא צריך לשלם את התשלום האחרון, הוא לקח מישהו שיעזור לו לנהל נכון את העסק ועכשיו הוא נפגש איתי פעם ראשונה, אמרתי לו שאני לא ממשיכה עד שאין לי את התשלום האחרון, אז הוא אומר לי: "ולמה שהוא יאמין לך שאחרי שהוא ישלם תסיימי לו את העבודה?" עניתי לו:"בינתיים אני נפלתי איתו, לא הוא איתי, וב"ה אני עד היום לא מעלתי באמון שנתנו בי", כבר עברו שבועיים, הוא עדיין לא שילם ואני לא נוגעת בעבודה הזו למרות שאני יודעת שאם אני לא אסיים את זה הוא יפסיד הרבה כסף. יתן יקבל- לא יתן לא יקבל! וזה ממש לא באופי שלי להתנהג כך אבל אחרי שנפלתי איתו פעם אחת אני לא חוזרת על הטעות שוב.
חזקי ואימצי ותעמדי על שלך!
בהצלחה.
 

MAGNET

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
צילום מקצועי
עריכה והפקת סרטים
מבחינתי זה זמן סביר לבנית מצגות מסוג זה אבל פה זה מצגת ללא סוף
עכשיו היא שולחת לי עוד חומר שאחיות שלה שחכו לשלוח...תוסיפי אל תעשי כזה סיפור,...
ואז תחפשי מי זה כל אחד, ותוספי שמות
שלחנו לך את זה במייל.........
(הם שלחו לי כל סרטון במייל נפרד עם כותרת של הדמות-מיהיא. )
את המייל שלי רוקנתי מזמן והיא בטוחה שעכשיו אני צריכה להוסיף לה שמות.
טוב שהיא נזכרה...........
טוב, אז עכשיו גם אני מתחילה לאבד סבלנות... אוף זה כ"כ מעצבן אבל גם כ"כ מוכר...
בעקבות כל המקרים הנ"ל אני ניסחתי לי חוזה עבודה שאני מעבירה לכל לקוח לפני שהוא סוגר
ושם כתבתי את כל המסקנות שהסקתי לדוגמא:
החומרים יתקבלו עד לזמן שנקבע בסגירת הפרוייקט, וכל חומר נוסף שיתקבל לאחר מכן יחוייב בתוספת תשלום ואני לא מתחייבת שיכנס לפרוייקט
אני עומדת מול איש קשר אחד שמרכז את כל החומר
ועוד ועוד ועוד... הכל כתוב ברור סריקות, הקלדות,צורת העברת חומרים וכו'...
אני לא מתכוונת לתבוע אף אחד אם לא יעמוד בתנאים, אבל זה חוסך לי וויכוחים של "לא אמרת..." "לא ידעתי..." "אף פעם לא שמעתי כזה דבר...." "נו, בסה"כ מה ביקשתי??.. עוד תמונה אחת מזה את עושה עסק?"

האמת שרוב האנשים הם בסדר גמור וטאקטים, אבל לאלו שלא, החוזה הזה ממש עוזר
כי בסה"כ אנחנו רוצות לעבוד בצורה נעימה ולתת את השרות הכי טוב עם הכי הרבה סבלנות
ממליצה לכל אחת לעבוד בצורה כזאת
 

כוכב103

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי
עיצוב ואדריכלות פנים
עימוד ספרים
תקשיבי חמודה,
תכתבי מייל אחד-
אני דורשת על מה שעשיתי עד עכשיו 800 ש"ח מיידית
ומכאן והלאה- התשלום לפי שעות- כל תוספת- XXX ש"ח לשעה.
עד שאני לא רואה את הכסף בחשבון- אין על מה לדבר.

ומכאן- את לא עונה לטלפונים ולמיילים פשוט תעלמי.
שהיא תרוץ אחריך ולא את אחריה.
את מבחינתך כבר סיימת את העבודה.
התמורה ל-800 ש"ח העלובים שלה כבר מוכנה אצלך המחשב.
הארוע - מחר כפי שאני מבינה. שתכנס קצת ללחץ שאת עוד רגע נעלמת לה בלי המצגת ותעביר את הכסף.

אבל- אל תפחדי. את צודקת, והיא נצלנית.
שוב לקוח לא תפסידי, ושום אגורה לא תרד לך מחשבון הבנק.
 

פשוט

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
פרסום וקופי
עריכה והפקת סרטים
אוףףףף נמאס לייי
תראו מה קרה:
אתמול היא צרחה עלי בטלפון שזה לא מושלם והיא רוצה תיקונים והוספות לפי הרשימה.....המון
כתבתי לה הבוקר שהמצגת מוכנה כוללת כמעט את כל התיקונים(חוץ מ-2 דברים מוגזמים)
היא דרשה:
אם המצגת מוכנה כפי שסיכמנו מראש!!!
תישלחי שנאשר לך סופית.
ואם לא אז תודה רבה זה מיותר.
עניתי לה:
מוכנה הרבה יותר ממה שסיכמנו מראש
הוספתי לכם כבר הרבה מעבר,( חוץ מחלק מסוים שלא סיכמנו אוני לא מתכוננת להוסיף)
אני לא מעבירה חומר לפני העברת התשלום.
כתבה לי:
אם את רוצה את התשלום- בבקשה תעבירי לי את העבודה במלואה
(
מצידי שיהיה עליה איקס לדוגמה או לא שולם כמו שעשית עד עכשיו.)
עניתי לה:
ביקשת? תיקנתי !
עבדתי קשה מאד על המצגת שלאר היה מסוכם כך מראש
התשלום פעוט מאד!
וגם אותו קשה לכם להוציא
הדרישות לא נגמרות
אני לא עובדת ככה!!
זה לא משנה אם אני ישלח או לא כי אני לא מתכוונת לעשות עוד תיקונים.
אני לא מעבירה שום חומר לפני העברת התשלום.
אז היא הגיבה לי:
אם זה השירות שלך- תשאירי את זה בשבילך.
תודה רבה על הכל!
והמשך יום טוב!

בנתיים אין שינוי..כנראה שהפסדי הכל
אבל למדתי עוד כללים איך לעבוד עם לקוחות.

יש עוד מה לעשות?

 

מרים אדריכל

משתמש סופר מקצוען
עיצוב ואדריכלות פנים
לא הפסדת כלום, חמודה.
היא מחכה שתכנעי, הארוע שלה מחר והיא רוצה להרוויח את השינויים בלי לשלם עוד שקל.
שבי בשקט, תסגרי את המייל כדי לא לראות כל הזמן את המייל המלחיץ ממנה, ותעברי הלאה,
לא שווה לך לחשוב עליה עוד רגע,
ולא הפסדת שום שקל, תקבלי מךמעלה בדיוק מה שמגיע לך (מנסיון ברור במקרים כגון אלה שקיבלתי בכפל כפליים דווקא כשהרפיתי)
בהצלחה!!
 

סטודיו פלאש

מהמשתמשים המובילים!
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי
עריכה והפקת סרטים
אוי זה נורא
האנשים האלו הזויים, וגם אומללים.
איזה כאב ראש!!
ליבי עלייך.
וכמו שכוכב אמרה שתדעי שאת היית 200% והם לא בסדר, אל תתפתי לחשוב לרגע שהשרות שלך לא טוב או שאת לא עשית את העבודה כראוי.
מסוג האנשים שעובדים איתם פעם אחת מסמנים X מתפללים לפרנסה טובה יותר וממשיכים הלאה.
 

עיגול רבוע

משתמש מקצוען
עיצוב גרפי
עריכה תורנית
אולי לשלוח לה מראה,
כלומר להעביר לה את האשכול הזה, בו היא תראה שלא את המוזרה.
 

Leah Rozner

משתמש מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי
צילום מקצועי
הדמיות בתלת מימד
עריכה והפקת סרטים
אל תצחקו.
אני פעם שלחתי למזכירה של איזה לקוח גדול, לינק מאשכול שהעליתי עליו
ב"ה זה עזר יופי והבנ"א הסתפק בשלושים סקיצות שכבר היו...
חחח....
איך מתאים לך!;)

יאלה, @פשוט תשלחי לה לינק דחוףףףףףף
אני מחכה כבר לסוף הטוב:rolleyes:
מחזיקים לך אצבעות!


אולי תתני לבעלך לדבר איתה?
 
נערך לאחרונה ב:

zip's

משתמש צעיר
צילום מקצועי
עריכה והפקת סרטים
זה הזוי כמה בן אדם יכול לנצל!!:mad::mad::eek:
אבל נראה לי שאין מנוס ומזה וכל אחת עוברת את זה על הבשר שלה
 

תמר21

משתמש סופר מקצוען
איור וציור מקצועי
עריכה והפקת סרטים
פשוט - זה פשוט מאד!
תכתבי לה שעד שאת לא רואה את הסכום הנוסף את גם לא מתחילה לערוך.
תסדרי לך את סדר היום, ככה שי'הי'ה לך המון דברים לעשות משעה כך וכך...
ותכתבי לה - אני לא יכולה לחכות כל היום לתשלום שלך. תחליטי אם את רוצה את העבודה גמורה להיום.
אם את משלמת לי כל מה שסיכמנו - אני מוכנה לסגור לך אותה בזמן שישאר לי.
במידה ואת לא משלמת עד שעה כך וכך - אני גם לא אוכל להגיע למצגת שלך, ותפסידי אותה. אין לי אפשרות ליגוע במצגת שלך בלי תשלום נוסף.
יום טוב.
זהו!
בשעה המדוברת תצאי מהמיל - או בכל אופן אל תפתחי מילים שלה, ומבחינתך - היא הפסידה. לא את.
כי לך אין בעי'ה לשלוח אותה גם ביום חמישי... לחץ הזמן הוא שלה, לא שלך! בשום פנים ואופן לא שלך.
בהצלחה!
 

תמר21

משתמש סופר מקצוען
איור וציור מקצועי
עריכה והפקת סרטים
ולגבי מה שהיא אמרה לך, עם "תהי'ה גם פעם שני'ה - שלישית וכו', תגידי לה - אני בכלל לא בטוחה שאוכל לעבוד איתך עוד פעם.
אני לא מוכנה לבקש מלקוחות את מה שמגיע לי בצורת תחנון.
לקוחות שלא יודעים לתת תמורה על העבודה שהם מבקשים - איך אני יכולה לקבל אותם כלקוחות? כמובן שאם אראה שאת רצינית בענין התשלום - אסכים לראות אותך בפעם השני'ה.
זה ממש תלוי בהחלטה שלך. ואם לא - אז מבחינתי אין על מה לדבר לפני תשלום הוגן.
מבחינתי, היתה נתינה של מעבר לסיכום, צורת העבודה איתך אילצה אותי לעשות את כל הסדר בחומרים בעצמי במקום לקבל הכל מסודר ובצורה מוכנה לעריכה, במקום זאת - היתי צריכה ללקט את החומרים אחד לאחד מכל מיל ומיל...
אדרבה, אם תראי לי רצינות להבא - אקבל אותך בשמחה.
אבל כמובן שבצורת עבודה כזו, עם צעקות בטלפון ודרישות מוגזמות - אני חושבת שנתתי מעבר למה שהגיע.
בהצלחה גברת.

זהו! הבעי'ה שלה היא חמורה. והצורה שבה היא מתנהגת - עוד יותר חמורה...
אל תתפתי. היא לא קונה אותך בכסף - היא פשוט משלמת לך על עבודה!
תפרידי בין השני'ים, ותראי שעם היחס שלך שישתנה לצורה בה תתיחסי למה שאת נותנת - גם היחס של הלקוחות י'הי'ה פחות 'פטרוני' ותוכלי לנהל שיחות בע"ה יותר בקלות.
אני באמת מאחלת לך המון הצלחה ובקרוב תזכי לקבל את התמורה ההוגנת בלי מאמץ מיותר ומעליב.
ממש מבינה ומרגישה מקרוב על מה את מדברת.
ב"ה, מנסיונות צומחים :)
אשמח לשמוע ממך עדכון בקרוב ממש! בשורות טובות תבשרי ;)
 

שירו

משתמש סופר מקצוען
עריכה והפקת סרטים
נראה לי שכולנו למדנו להיות אסרטיביים על בשרנו באופן אישי......
אל תגיבי לה.
תני לה להתבשל עם עצמה.
אם זה לא חשוב לה - את לא תראי את הכסף גם אם תשלחי , יהיו לה מליון סיבות למה.
וכן, אחת כזו מסוגלת להקרין את הדוגמא עם סימן המים ששלחת כסקיצה (גם זה כבר עברנו!)
ואם זה כן חשוב לה - היא תגיע אליך ותשלם כמו תתל'ה.
ואם תעריכי את עצמך - גם אחרים יעריכו אותך.
הצלחות!!!!!!!!!!!
 

chani svei

משתמש סופר מקצוען
צילום מקצועי
ועוד משהו, אני לא יודעת איך בתחום שלכם.
אבל אני עומדת על לקבל מקדמה מראש!
כך שאם אני נופלת על לקוחה מהסוג הזה לפחות על עבודת הצילום קיבלתי מראש...
הכי הרבה היא מפסידה לא אני!
 

הדס'וש

משתמש מקצוען
עיצוב גרפי
נראה לי שכולנו למדנו להיות אסרטיביים על בשרנו באופן אישי......
אל תגיבי לה.
תני לה להתבשל עם עצמה.
אם זה לא חשוב לה - את לא תראי את הכסף גם אם תשלחי , יהיו לה מליון סיבות למה.
וכן, אחת כזו מסוגלת להקרין את הדוגמא עם סימן המים ששלחת כסקיצה (גם זה כבר עברנו!)
ואם זה כן חשוב לה - היא תגיע אליך ותשלם כמו תתל'ה.
ואם תעריכי את עצמך - גם אחרים יעריכו אותך.
הצלחות!!!!!!!!!!!
כל מילה!!!
 

רבקושש

משתמש מקצוען
עיצוב גרפי
צילום מקצועי
עריכה והפקת סרטים
היי לכולם
אני חדשה אז אני ממש מתרגשת דבר ראשון אני מצטערת לשמוע
ועכשיו שאני קוראת כאן אני נזכרת בלקוחה שלא שלימה לי
וזה לא 800ש"ח זה 3500
אני הייתי מתחילה עדיין באמצע לימודים ביקשו ממני מצגת בדחיפות לערב הורים שהיה מוכן תוך כמה ימים
לא כ"כ רציתי זה קצת הפחיד אותי אבל המרכזת ממש ביקשה שזה דחוףףף
לקחתי לה 120 לדקה היא אמרה לי שזה המחיר הכי נמוך שהיא שילמה
זה היה מסך לדים שמחולק לשלוש
שאלתי אותה איך לסגור
היא כמובן אמרה שהיא לא מבינה בדברים כאלה ונתנה לי לדבר עם הטכנאי
התקשרתי הוא התעצבן עלי שכבר הסביר את זה לעוד ארבע בנות וניתק
שאלתי את המרצה שלי בקורס והוא אמר לסגור כל מסך בנפרד
עבדתי 24שעןת *3 שלחתי לה את החומר לבדיקה
לא היה תשובה
שלחתי לה את זה ב9 בבוקר ביום של הארוע ואמרתי לה שתבדוק א סגרתי טוב
ניסיתי להתקשר לשאול אם הסתדרה
כמובן לא ענו
התקשרה אלי שעה לפני הארוע המנהלתת של הסמינר
צעקה צעקה ועוד פעם צעקה קיללה (זה היה לא נורמלי כי היא מנהלת סמינר חסידי בביתר )
ואמרה לי שזה לא מעניין אותה שאני יסדר את זה
התקשרתי לטכנאי והבנתי שלא סגרתי נכון כי הוא מקרין את זה ממחשב אחד
הצלחתי לסגור כמעט הכל
אבל בגלל שלא היה לי זמן סגרתי גם דרך אפטר וזה שקל המווון אז זה לא עלה להם במחשב
הטכנאי ניסה להעתיק את זה למחשב שלו (לקח הרבה זמן )
וזה גם לא עבד חלק בסופו של דבר אמרתי לטכנאי שהוא יכול להשתמש רק עם מסך אחד וזה כן סגור טוב
שאלתי אותה במייל מה עם התשלום
המזכירה שלה כתבה לי שהיא לא משלמת לי עד שאני שולחת הכל תקין
סגרתי שוב הכל מסודר ושלחתי
והנה הגברת מנהלת ביקשה שהיא רוצה לדבר איתי היא אומרת שאני עשיתי עליה סטאז'
והיא ללא רוצה לשלם לי
אמרתי לה שאני הייתי בסדר הטכנאי לא ענה לי שאלתי את המרצה שלי שמלמד במנטור
ואני מתחילה אבל זה לא קשור בקיצור אני אמרתי לה שאני רוצה לבוא איתה לדין תורה
היא רוצה לשאול רב
אמרתי לה שאני ישאל את אבא שלי
ואני לא רוצה להתקשר אליה היא מדברת לא יפה והיאי מנהלת סמינר זה לא נעים לי
(נראה לי היא תראה אותי תתעלף-)
 

תמי tami

משתמש מקצוען
מוזיקה ונגינה
צילום מקצועי
עריכה והפקת סרטים
לא הבנתי על סמך מה לקוח מתיר לעצמו לא לשלם?!?!?!?!
אם הוא לא מרוצה עד כדי כך, למה לא בירר לפני שהחליט לשלם סכום ככ גבוה בשבילו?
מה זה אחרי העבודה להחליט שלא משלמים!
הוא לא מפחד מגזל?
כנ"ל הצעקות. מדובר בבנ"א! לא במחשב אוטומטי!!!
אני למדתי גמכן את הקטע של המחיר הגלובלי בעריכת וידיאו שזה גרועעע. לקוחות לא מבינים כמה כל דבר קטן אצלם אצלך זה הרבה יותר!!!
בכולופן, הכל היה ברוגע, ברגע שאחזתי שהגבול עבר מזממן, ומכאן תוספת תשלום הכל היה רגוע ומובן ובשיייא הנחמדות. יצאנו שתינו נהנות!
כי יש לקוחות עם מוסריות ויש אנשים ה' ישמור!!!
שלא אתקל בהם בחיים! אשה כמו בסיפור הזה, ה' ירחם עליה ועל כל סביבתה
זה מתבטא גם התחומים אחרים בחיים בסופו של דבר....
בכולופן, העיקר שתדעי שאת עושה את הדבר הנכון ופרנסה משמיים!!!!!!
לא היא ולא העצבים שלה יקבעו כלום
ותעדכני אם היא נכנעה... כולנו כאן במתח...;)
 

amazuz

משתמש פעיל
עיצוב גרפי
עריכה והפקת סרטים
קרה לי בעבר מקרה דומה: עשיתי מצגת של רבע שעה ללקוחה פרטית והלקוחה לא הסכימה לשלם בשום אופן וטענה שאחינית שלה יכלה לעשות את אותה עבודה ב200 ש"ח .
עניתי לה: לכי לאחינית שלך ותשאירי את המצגת אצלי.
מאז למדתי כמה דברים:
1. אם לוקחים לפי דקות סגורות להדגיש שהמחיר לא כולל שינויים. (על שינויים לגבות לפי שעות)
2.. לעדכן תוך כדי עבודה את הלקוח באיזה סכום אנו אוחזים- לקוחות פרטיים שונאים הפתעות.
3. כמו שאמרו אין מצגת ללא תשלום.
ובכלל, הכי מומלץ לא להתעסק עם פרטיים...
 

חיה שרה פ.

משתמש מקצוען
עיצוב גרפי
צילום מקצועי
עריכה והפקת סרטים
ובכלל, הכי מומלץ לא להתעסק עם פרטיים...
הלוואי שיכולנו לדלג על השלב הזה!
אבל זה לא נראה לי הגיוני,
איזה מוסד ייקח מתחילה שלא הראתה עבודות או הביאה המלצות?!
 

אולי מעניין אותך גם...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קכב

א שִׁיר הַמַּעֲלוֹת לְדָוִד שָׂמַחְתִּי בְּאֹמְרִים לִי בֵּית יְהוָה נֵלֵךְ:ב עֹמְדוֹת הָיוּ רַגְלֵינוּ בִּשְׁעָרַיִךְ יְרוּשָׁלִָם:ג יְרוּשָׁלִַם הַבְּנוּיָה כְּעִיר שֶׁחֻבְּרָה לָּהּ יַחְדָּו:ד שֶׁשָּׁם עָלוּ שְׁבָטִים שִׁבְטֵי יָהּ עֵדוּת לְיִשְׂרָאֵל לְהֹדוֹת לְשֵׁם יְהוָה:ה כִּי שָׁמָּה יָשְׁבוּ כִסְאוֹת לְמִשְׁפָּט כִּסְאוֹת לְבֵית דָּוִיד:ו שַׁאֲלוּ שְׁלוֹם יְרוּשָׁלִָם יִשְׁלָיוּ אֹהֲבָיִךְ:ז יְהִי שָׁלוֹם בְּחֵילֵךְ שַׁלְוָה בְּאַרְמְנוֹתָיִךְ:ח לְמַעַן אַחַי וְרֵעָי אֲדַבְּרָה נָּא שָׁלוֹם בָּךְ:ט לְמַעַן בֵּית יְהוָה אֱלֹהֵינוּ אֲבַקְשָׁה טוֹב לָךְ:
נקרא  8  פעמים

לוח מודעות

למעלה