טעון טיפול!

[יעקב וואלף]

נתקלתי לאחרונה בחנות מסוימת שפותחת את החנות מתי שרוצה וסוגרת מתי שרוצה על אף הפירסומים שלהם לגבי פתיחת החנות, והגדילו לעשות באחת הפעמים שהתקשרתי לברר מתי סוגרים ואנו בשעה מסוימת, וסגרו מוקדם יותר.
ראוי לציין שהחנות ממוקמת באזור תעשיה כך שההגעה למקום היא רק ע"י מונית הלוך וחזור בסכום של כ 50 ש"ח, והם כבר גרמו לי הפסדים של קרוב ל200 ש"ח ללא שקניתי את מה שהייתי צריך.
בדברי עם בעה"ב הוא אמר שאין מה לעשות 'חורף עכשיו' ואין לקוחות...
האם הטענה מוצדקת?
ואם לא לאן אפשר לפנות בנושא זה?
כמו"כ אולי למשהו יש את מס' הטלפון של הלשכה לצרכנות שמטפלים בתלונות הציבור.

 

[מי]

אני לא יודעת לחנך חנויות, אבל דבר אחד וודאי: כל חנות שעובדת בשיטה כזו נסגרת תוך פחות משנה. מסקנה וודאית לאחר מעקב ארוך.

 

[יהודה מילר]

המועצה הישראלית לצרכנות

http://www.consumers.org.il/category/complaint-form

אמון הציבור

http://www.emun.org.il/ptrust/wc.dll?ptgrv~tlunawc

הם עושים עבודה טובה! אם זה לא יועיל לכם לפחות לאחרים.

 

[אברימי]

לאן אפשר לפנות בנושא זה?

לשכל הישר. לא לקנות שם יותר.

 

[יעקב וואלף]

המועצה הישראלית לצרכנות

http://www.consumers.org.il/category/complaint-form

אמון הציבור

http://www.emun.org.il/ptrust/wc.dll?ptgrv~tlunawc

הם עושים עבודה טובה! אם זה לא יועיל לכם לפחות לאחרים.

תודה על השרות, אבל אני נתיבי ולכן אשמח אם תשלח לי מספרי טלפון שלהם.

 

[יהודה מילר]

המועצה הישראלית לצרכנות 03-6241034

אמון הציבור 03-5606069 <לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>

 

[שפירא]

שימו לב שבד"כ צריך לשאול קודם דעת תורה

 

[יהודה מילר]

שימו לב שבד"כ צריך לשאול קודם דעת תורה

צודק! כל מה שכתבתי הוא רק אחר ייעוץ מרב.

 

[אברימי]

עם כל הכבוד לכל המועצות למיניהן, הן מטפלות במקרים של הונאת הצרכן, אי הצגת מחירים וכדומה. אף אחד בעולם לא יכול להכריח אותו לפתוח את החנות בשעה מסויימת. רק הלקוחות יחליטו: אם ימשיכו לבוא - הוא ימשיך. אם יפסיקו - הוא יסגור מוקדם, ולגמרי.
אני כנותן שירותים פרטי יכול להחליט גם במדינה "דמוקרטית" כמו שלנו על כך שאיני מוכן לתת שירות לכושים, סודנים, ערבים, חיילי כיבוש, חרדים וכו'. המקסימום הוא שהקרן לישראל חדשה תממן לי הפגנה ובאזזז ליד בית העסק.

 

[יעקב וואלף]

עם כל הכבוד לכל המועצות למיניהן, הן מטפלות במקרים של הונאת הצרכן, אי הצגת מחירים וכדומה. אף אחד בעולם לא יכול להכריח אותו לפתוח את החנות בשעה מסויימת. רק הלקוחות יחליטו: אם ימשיכו לבוא - הוא ימשיך. אם יפסיקו - הוא יסגור מוקדם, ולגמרי.
אני כנותן שירותים פרטי יכול להחליט גם במדינה "דמוקרטית" כמו שלנו על כך שאיני מוכן לתת שירות לכושים, סודנים, ערבים, חיילי כיבוש, חרדים וכו'. המקסימום הוא שהקרן לישראל חדשה תממן לי הפגנה ובאזזז ליד בית העסק.

צודק 100 אחוז,
אבל אני שהתקשרתי קודם ואמרו לי עד שעה מסוימת, ולקחתי מונית במיוחד, ובהגיעי למקום אמרו לי שסגרו (כחצי שעה לאחר הטלפון, וכשעה לפני מועד הסגירה).

 

[מרגרינה]

מזכיר לי את זה, אמיתי...
צפה בקובץ המצורף 81838

 

[יעקב וואלף]

מזכיר לי את זה, אמיתי...
צפה בקובץ המצורף 81838

הם לפחות לא עובדים על האנשים בעינים, וסוחבים אותם מהקצה השני של העיר לריק....

 

[יהודה מילר]

עם כל הכבוד לכל המועצות למיניהן, הן מטפלות במקרים של הונאת הצרכן, אי הצגת מחירים וכדומה. אף אחד בעולם לא יכול להכריח אותו לפתוח את החנות בשעה מסויימת. רק הלקוחות יחליטו: אם ימשיכו לבוא - הוא ימשיך. אם יפסיקו - הוא יסגור מוקדם, ולגמרי.

זה נכון שהקונים יקבעו - והם אכן קובעים בטווח הרחוק, עד שזה נודע לכולם צורת ההתנהלות.

הטעיית צרכנים - אסורה על פי החוק.

לכן אם פורסמו שעות פתיחה, ובפועל החנות לא היתה פתוחה וכדו'. יש כאן הטעיית צרכנים.

 

[אברימי]

זה נכון שהקונים יקבעו - והם אכן קובעים בטווח הרחוק, עד שזה נודע לכולם צורת ההתנהלות.

הטעיית צרכנים - אסורה על פי החוק.

לכן אם פורסמו שעות פתיחה, ובפועל החנות לא היתה פתוחה וכדו'. יש כאן הטעיית צרכנים.

אולי. אבל אי אפשר לתבוע אותם על כך.

 

[יעקב וואלף]

אולי. אבל אי אפשר לתבוע אותם על כך.

בכל אופן אני הגעתי על סמך זה שהם אמרו לי בטלפון שהם פתוחים עוד שעה

 

[גרף]

אז תתבע אותם בבית דין על נזק שגרמו לכך. זה לא קשור למועצה לצרכנות.
או שתודיע להם שאם הם לא מפצים אותך על הנזק אתה יותר לא קונה. (זה בעצם בכל מקרה).