קניות באתרים מחו"ל טיפים עלי אקספרס- טיפ מס 1- סכסוך מוצלח- רווח מובטח

הנושא בפורום 'איש את רעהו' פורסם ע"י קופצנית, ‏28/11/18.

  1. קופצנית

    קופצנית משתמש מקצוען עיצוב גרפי

    הצטרף:
    ‏24/2/16
    הודעות:
    833
    תודות :
    7,535
    נקודות:
    159
    עיסוק:
    גרפיקאית ועורכת וידאו
    מיקום:
    בני ברק
    סוג מצלמה:
    A6000 sony
    אמאשל2 מודה על התגובה.
  2. אמאשל2

    אמאשל2 משתמש מקצוען

    הצטרף:
    ‏22/1/14
    הודעות:
    455
    תודות :
    1,462
    נקודות:
    149
    עיסוק:
    QA
    אז יש עוד משהו שאני צריכה לעשות כדי לקבל את ההחזר?
     
  3. קופצנית

    קופצנית משתמש מקצוען עיצוב גרפי

    הצטרף:
    ‏24/2/16
    הודעות:
    833
    תודות :
    7,535
    נקודות:
    159
    עיסוק:
    גרפיקאית ועורכת וידאו
    מיקום:
    בני ברק
    סוג מצלמה:
    A6000 sony
    לחכות;)
     
    אמאשל2 מודה על התגובה.
  4. אלפי תודות

    אלפי תודות משתמש פעיל עיצוב גרפי

    הצטרף:
    ‏14/4/18
    הודעות:
    58
    תודות :
    933
    נקודות:
    99
    @קופצנית
    אני שוב אשגע אותך :o
    אם את זוכרת פתחתי סכסוך כמו שאמרת לי.
    המוכר לא הגיב בכלל על הסכסוך,
    ועכשיו אני רואה שעלי סגרו לי אותו ולא ברור לי אם אני הולכת לקבל החזר.

    זה מה שכתוב אצלי:

    2.JPG
    1.JPG
     
  5. קופצנית

    קופצנית משתמש מקצוען עיצוב גרפי

    הצטרף:
    ‏24/2/16
    הודעות:
    833
    תודות :
    7,535
    נקודות:
    159
    עיסוק:
    גרפיקאית ועורכת וידאו
    מיקום:
    בני ברק
    סוג מצלמה:
    A6000 sony
    לא סגרו לך
    עלי אקספרס עכשיו נכנסים לתמונה
    סך הכל נגמר הזמן של המוכר להגיב
     
    אלפי תודות מודה על התגובה.
  6. אלפי תודות

    אלפי תודות משתמש פעיל עיצוב גרפי

    הצטרף:
    ‏14/4/18
    הודעות:
    58
    תודות :
    933
    נקודות:
    99
    היה כתוב Finished בסטטוס ההזמנה, אז חשבתי שההזמנה נסגרה.
    אז איך אדע שאני מקבלת החזר? אמורים לעדכן אותי? איפה זה יהיה כתוב?

    סליחה על ההצפה של השאלות,
    ואלפי תודות!!!
     
  7. kadima

    kadima משתמש צעיר

    הצטרף:
    ‏24/3/19
    הודעות:
    88
    תודות :
    106
    נקודות:
    39
    יש מה לפתוח סכסוך אם הזמנתי כובע לילד בצבע חום שבתמונה היה נראה יותר כמו בז מתוק ובפועל הגיע חום מכוער?
    תודה.
     
  8. ayys

    ayys משתמש פעיל

    הצטרף:
    ‏29/8/13
    הודעות:
    367
    תודות :
    614
    נקודות:
    99
    כבר כתוב שזה החזר כפי שבקשתם.

    למעלה ב'תזכורת'.
     
    אלפי תודות מודה על התגובה.
  9. קופצנית

    קופצנית משתמש מקצוען עיצוב גרפי

    הצטרף:
    ‏24/2/16
    הודעות:
    833
    תודות :
    7,535
    נקודות:
    159
    עיסוק:
    גרפיקאית ועורכת וידאו
    מיקום:
    בני ברק
    סוג מצלמה:
    A6000 sony
    עכשיו ראיתי שכן
    אם המוכר לא עונה- ברוב הסכסוכים אוטומטית מקבלים את הכסף
    אכן את אמורה לקבל החזר
    אגב, יש מוכרים שפשוט מעדיפים להתעלם ולתת לך את הכסף חזרה במקום להתחנן על נפשם ולהפסיד...
     
    אלפי תודות מודה על התגובה.
  10. Mmiri

    Mmiri משתמש סופר מקצוען צילום מקצועי עריכה והפקת סרטים עיצוב גרפי

    הצטרף:
    ‏13/12/17
    הודעות:
    1,705
    תודות :
    5,354
    נקודות:
    247
    מיקום:
    ירושלים
    דף הבית:
    סוג מצלמה:
    canon 80D
    @קופצנית יש לי שאלה אלייך.
    לא יודעת אם כ"כ קשור לנושא, מה שבטוח שקשור לעליאקספרס
    הזמנתי חבילה מעליאקספרס לפני כמה שבועות וחיכתי שיגיע ולא הגיע (בעקרון יש עוד זמן עד תאריך התפוגה) זה די דחוף לי שיגיע וכבר מ28.5 זה לא מתעדכן איפה החבילה, לא בעליאקספרס ולא בדואר ישראל.
    פניתי למוכר אתמול לשאול אותו איפה זה כי אמרתי לו שזה דחוף לי והוא בינתיים לא עונה
    רציתי לשאול אם תוכלי לכוון אותי איך לדעת בברור איפה החבילה נמצאת
    תודה!
     
  11. A052

    A052 משתמש מקצוען

    הצטרף:
    ‏20/1/15
    הודעות:
    1,531
    תודות :
    2,658
    נקודות:
    174
    חבילות רגילות מסין, המעקב שלהם הוא רק פנים סין.
    ואין שום מעקב לאחר מכן.

    בדר"כ תוך חודש עד חמשה שבועות מהשליחה עצמה המוצר מגיע, אבל זה כמובן תלוי בחברת הדואר הישראלית...
     
    נעמה :) מודה על התגובה.
  12. לגעת בנקודה

    לגעת בנקודה משתמש פעיל עיצוב גרפי

    הצטרף:
    ‏22/12/11
    הודעות:
    808
    תודות :
    183
    נקודות:
    69
    עיסוק:
    ניהול והנה"ח
    שאלה:
    אם המוצר לא הגיע ועבר זמן הגנה,
    כמה זמן מאז אפשר לפתוח סיכסוך?
    הרי לפני שהזמן עובר הוא לא נותן לפתוח סיכסוך על אי הגעת מוצר
    ואחרי הרבה זמן הוא לא נותן בכלל לפתוח וכותב זמן הגנת רכישה הסתיימה?
    אז איפה זמן הביניים? ממתי? באיזה סטטוס הוא יעמוד?
     
  13. A052

    A052 משתמש מקצוען

    הצטרף:
    ‏20/1/15
    הודעות:
    1,531
    תודות :
    2,658
    נקודות:
    174
    כמדומני שהזמן לסכסוך על אי הגעה הוא בין הזמן שבו היה המשלוח צריך להגיע (בין 40 ל50 יום מקסימום) ועד שעוברים 60 יום.
     
    לגעת בנקודה מודה על התגובה.
  14. מקצועי בלבד

    מקצועי בלבד משתמש מקצוען

    הצטרף:
    ‏16/11/17
    הודעות:
    59
    תודות :
    3,400
    נקודות:
    139
    ב15 יום שאחרי שנגמר הזמן.
     
    נעמה :) מודה על התגובה.
  15. משפחה גדולה

    משפחה גדולה משתמש חדש

    הצטרף:
    ‏11/9/19
    הודעות:
    4
    תודות :
    16
    נקודות:
    4
    קופצנית יקרה, אולי תוכלי לעזור לי?----
    הזמנתי מוצר בתאריך 16/9 והוספתי על משלוח של epaket,
    את המוצר עוד לא קיבלתי ולדאבוני כשבאתי לפתוח סכסוך אני מגלה שזמן ההגנה עבר! בגלל המשלוח המקוצר שהוספתי. יש לי מה לעשות?
    אודה לך מאוד אם תוכלי לענו לי
     
    נערך לאחרונה ב: ‏30/10/19
  16. מוריהלי

    מוריהלי משתמש סופר מקצוען עריכה והפקת סרטים כתיבה ספרותית מוזיקה ונגינה

    הצטרף:
    ‏19/12/12
    הודעות:
    3,045
    תודות :
    7,247
    נקודות:
    230
    עיסוק:
    מלווה התפתחותית בשיטת שלהב ותרפיות המגע
    ראית שקבלת? יש לי כמה שאושר החזר-בבנק לא ראיתי אותו...
     
  17. קופצנית

    קופצנית משתמש מקצוען עיצוב גרפי

    הצטרף:
    ‏24/2/16
    הודעות:
    833
    תודות :
    7,535
    נקודות:
    159
    עיסוק:
    גרפיקאית ועורכת וידאו
    מיקום:
    בני ברק
    סוג מצלמה:
    A6000 sony
    זה עלי מחזירים
    לא המוכר
     
  18. מוריהלי

    מוריהלי משתמש סופר מקצוען עריכה והפקת סרטים כתיבה ספרותית מוזיקה ונגינה

    הצטרף:
    ‏19/12/12
    הודעות:
    3,045
    תודות :
    7,247
    נקודות:
    230
    עיסוק:
    מלווה התפתחותית בשיטת שלהב ותרפיות המגע
    עדיין. לא ראיתי כסף שנכנס בסכום דומה.
     
  19. קופצנית

    קופצנית משתמש מקצוען עיצוב גרפי

    הצטרף:
    ‏24/2/16
    הודעות:
    833
    תודות :
    7,535
    נקודות:
    159
    עיסוק:
    גרפיקאית ועורכת וידאו
    מיקום:
    בני ברק
    סוג מצלמה:
    A6000 sony
    זה חוזר באשראי בעסקת מינוס
    ככה בכולופן אצלי
    את עוברת על הדפי חשבון של האשראי?