עזרה חשבון חשמל על פי הערכה

[Goldidea]

החשבון האחרון היה אצלנו לפי הערכה, בדקתי במונה והוא מראה כאלף קילוואט פחות וכבר עבר חודש...
השאלה היא אם יש עניין בכלל לעדכן מונה בחברת החשמל או שפשוט בחשבון הבא נקבל זיכוי. (יש חיה כזו?....)
מה בעצם הריוח של חברת חשמל לעשות חשבון לפי הערכה? איפה העוקץ?

 

[חנהלי]

החשבון האחרון היה אצלנו לפי הערכה, בדקתי במונה והוא מראה כאלף קילוואט פחות וכבר עבר חודש...
השאלה היא אם יש עניין בכלל לעדכן מונה בחברת החשמל או שפשוט בחשבון הבא נקבל זיכוי. (יש חיה כזו?....)
מה בעצם הריוח של חברת חשמל לעשות חשבון לפי הערכה? איפה העוקץ?

זה לא עוקץ. היית אמורה לקבל הודעה לפלאפון שהם עושים החודש הערכה,בגלל שלא יכלו להגיע פיזית למונה,בגלל הקורונה.
ולכן,הם הביאו לך אפשרות באותה הודעה לדווח עצמאית לפי מה שאת רואה במונה.

אבל היה דד ליין לדיווח,אז לא יודעת אם עכשיו עדיין אפשרי,ייתכן שכן,תתקשרי

 

[אסתי פעמון]

חברת החשמל חסכה את הגעת הבודק לקריאת המונה, ובפעם הבאה שיבדקו יחיבו או יזקו אותך לפי המונה.

 

[חני בנני]

בטח שהם מזכים בחשבון הבא.
הם עשו הערכה לפי אותה תקופה בשנים קודמות.

 

[חנהלי]

אבל למה בטח שיזכו? איך הם יידעו מה היה במונה לפני חודש?

 

[חני בנני]

אבל למה בטח שיזכו? איך הם יידעו מה היה במונה לפני חודש?

הם יבדקו את המונה ויורידו את ההערכה, וישאר מה שצריך לשלם.

 

[מבט נוסף]

נכנסתי פעם לדירה של סבתא שלי אחרי שהיא כבר לא גרה שם כמה חודשים
ומכיון שזו היתה דירה ישנה, המונה בתוך הבית (ולא היה מענה)
הם המשיכו לחייב ע"פ הערכה כמו בתקופה שהיא גרה שם
התקשרתי לעדכן את המונה הקיים - וזיכו את הכל בלי לעשות שום בעיות...

 

[hila]

ניתן בכל עת לדווח קריאת מונה ומוציאים חשבון מתוקן.
ניתן לעשות זאת במוקד השירות 103 או דרך האתר https://www.iec.co.il/pages/reportmeter.aspx
בשביל לדעת אם יש הפרש משמעותי (לטובתכם או לטובת ח"ח)עליכם לבדוק בחשבונית שקיבלתם בדף 2 בטבלה -בעמודה קריאה נוכחית-ולראות מה הקריאה שכתובה שם ומה הקריאה במונה בפועל

חייבת לציין שאני עובדת חברת החשמל

 

[Goldidea]

אבל מה העניין לעדכן?

 

[חד משמעית]

אבל מה העניין לעדכן?

שהגביה תהיה לפי השימוש האמיתי ולא לפי הערכת יתר או חסר.

 

[Goldidea]

אז בחשבון הבא יעדכנו, לא?

 

[חד משמעית]

נכון אבל לפעמים זה לא נח שגובים יותר או פחות אפילו שזה מתאזן בחודש הבא

 

[כוכבית ארבעים ושלוש]

ניתן בכל עת לדווח קריאת מונה ומוציאים חשבון מתוקן.
ניתן לעשות זאת במוקד השירות 103 או דרך האתר https://www.iec.co.il/pages/reportmeter.aspx
בשביל לדעת אם יש הפרש משמעותי (לטובתכם או לטובת ח"ח)עליכם לבדוק בחשבונית שקיבלתם בדף 2 בטבלה -בעמודה קריאה נוכחית-ולראות מה הקריאה שכתובה שם ומה הקריאה במונה בפועל

חייבת לציין שאני עובדת חברת החשמל

לכולם החודשיים האלה היו בהערכה?
כי לי היה כתוב רגילה.

 

[ברוך ר]

בשביל לדעת אם יש הפרש משמעותי (לטובתכם או לטובת ח"ח)עליכם לבדוק בחשבונית שקיבלתם בדף 2 בטבלה -בעמודה קריאה נוכחית-ולראות מה הקריאה שכתובה שם ומה הקריאה במונה בפועל

איך יודעים באמת אם ההפרש לטובתנו או לטובת ח"ח ?
אם המספר במונה נמוך יותר מהמספר בחשבונית ? או שיש עוד דרך לדעת ?

 

[hila]

לכולם החודשיים האלה היו בהערכה?
כי לי היה כתוב רגילה.

בתקופת הקורונה להרבה לקוחות היו חשבונות בהערכה לא לכולם.

איך יודעים באמת אם ההפרש לטובתנו או לטובת ח"ח ?
אם המספר במונה נמוך יותר מהמספר בחשבונית ? או שיש עוד דרך לדעת ?

כן. אם המספר במונה נמוך ממה שכתוב קריאה נוכחית