עזרה ווינדוס עדכן את המחשב והמצלמה לא עובדת

<סקריפטית>

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
הנדסת תוכנה
D I G I T A L
לאחרונה, ווינדוס מתקינה עדכונים חדשים כמעט מדי יום.
אחד מהם, בסוף השבוע שעבר, גרם משום מה למצלמה להפסיק לעבוד (וזה קרה, איך לא, בזמן שהיה בה צורך כמעט קריטי...).
טכנאי המחשבים המומחה שאצלו קנינו את המחשב לא הצליח לפתור את הבעיה ולגרום למצלמה לפעול שוב.
הוא ניסה להתחבר לאתר של DELL ולנסות להוריד משם דרייבר לwebcam של המחשב אך ללא הצלחה.
בסופו של דבר, הוא הציע לנו לקנות מצלמה חיצונית למחשב בחיבור USB פשוט או להתקין את כל הווינדוס שוב.
שני הפתרונות הללו, מיותר לציין, עולים כסף.
אנו מנסים את מזלנו כאן, אולי תהיה למישהו אפשרות נוספת לעזור לננו או קישור תקין ועדכני לדרייבר להורדה בכדי להפעיל את המצלמה.

יש לנו מחשב DELL Vostro מסדרת ה-3000 שנקנה לפני כשנה.
כאשר מפעילים את המצלמה, נראה שהיא נפתחת ואפילו נרשם 'מצלמה פונה קדימה' אך לאחר כמה שניות קופצת ההודעה הזאת:
1603608586200.png

כמובן שהכל מוגדר ב'הגדרות הפרטיות' וזו לא הבעיה.
נשמח מאוד לכל עזרה.
תודה רבה ותזכו למצוות.
 

a Computer

טכנאי מחשבים
D I G I T A L
בדקתם שהאנטי וירוס לא חוסם את המצלמה?
ע"י מי חתום מנהל ההתקן של המצלמה?
 

<סקריפטית>

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
הנדסת תוכנה
D I G I T A L
חזר המנהל התקן ועדיין לא עובד ?
או שעכשיו אין מנהל התקן
יש מנהל התקן ועדיין לא עובד.
בדקתם שהאנטי וירוס לא חוסם את המצלמה?
עד היום היה אנטי וירוס ולא היתה שום בעיה.
ע"י מי חתום מנהל ההתקן של המצלמה?
למה הכוונה?
 

a Computer

טכנאי מחשבים
D I G I T A L
עד היום היה אנטי וירוס ולא היתה שום בעיה.
ברור שמה שהיה זה לא מה שעכשיו, עד היום עבד, עכשיו לא. צריך להבין למה.
אגב, איזה אנטי וירוס?
למה הכוונה?
כל מנהל התקן חתום דיגיטלית.
אבל למעשה השאלה לא הייתה מדויקת, יותר משנה מי יצרן מנהל ההתקן, האם זהו דרייבר ג'נרי של מיקרוסופט, או מותאם אישים של יצרן המצלמה או המחשב.
המידע הזה מופיע בלחיצה פעמיים על מנהל ההתקן בטאב איך לא... "מנהל התקן"
 

<סקריפטית>

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
הנדסת תוכנה
D I G I T A L
ברור שמה שהיה זה לא מה שעכשיו, עד היום עבד, עכשיו לא. צריך להבין למה.
אגב, איזה אנטי וירוס?"
eset שפג תוקפו...
כל מנהל התקן חתום דיגיטלית.
אבל למעשה השאלה לא הייתה מדויקת, יותר משנה מי יצרן מנהל ההתקן, האם זהו דרייבר ג'נרי של מיקרוסופט, או מותאם אישים של יצרן המצלמה או המחשב.
המידע הזה מופיע בלחיצה פעמיים על מנהל ההתקן בטאב איך לא... "מנהל התקן"
1603626881665.png
 

a Computer

טכנאי מחשבים
D I G I T A L
היצרן הוא Microsoft (צירפתי תמונה למעלה).
יש את יצרן הציוד ויש את יצרן (ספק) מנהל ההתקן. אותו ספק נמצא בלשונית השניה שלא מופיעה בתצלום זה.
בכל מקרה, אני לא מאמין ש-Microsoft הם יצרני המצלמה, הם לא מייצרים אפילו את המוצרים שהם משווקים תחת המותג שלהם.
מן הסתם גם הם ספקי מנהל ההתקן ואין אפילו מידע וזיהוי על יצרן הציוד עצמו.
באמת קשה למצא דרייבר בדל ועושה רושם שדל כמעט לא מספקים דרייברים למצלמות ומסתמכים על הדרייבר הגנרי של Microsoft.

נסו לחפש את הדגם הספציפי והמדויק של המחשב.
תוכלו לנסות למצא דרייברים או מה הדגם בקישור הזה ע"י הורדת התוכנה:
 

<סקריפטית>

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
הנדסת תוכנה
D I G I T A L
יש את יצרן הציוד ויש את יצרן (ספק) מנהל ההתקן. אותו ספק נמצא בלשונית השניה שלא מופיעה בתצלום זה.
בכל מקרה, אני לא מאמין ש-Microsoft הם יצרני המצלמה, הם לא מייצרים אפילו את המוצרים שהם משווקים תחת המותג שלהם.
מן הסתם גם הם ספקי מנהל ההתקן ואין אפילו מידע וזיהוי על יצרן הציוד עצמו.
באמת קשה למצא דרייבר בדל ועושה רושם שדל כמעט לא מספקים דרייברים למצלמות ומסתמכים על הדרייבר הגנרי של Microsoft.

נסו לחפש את הדגם הספציפי והמדויק של המחשב.
תוכלו לנסות למצא דרייברים או מה הדגם בקישור הזה ע"י הורדת התוכנה:
זה גם הטכנאי ניסה לעשות.
הדגם שלנו הוא 3583.
מה שאנחנו לכאורה צריכים הוא דרייבר להורדה לאחר העדכון של ווינדוס כדי שיהיה סנכרון ביניהם.
קיבלנו ממנו מספר טלפון לתמיכה של דל אבל קשה מאוד לתפוס אותם וגם הטכנאי פקפק בזה שהם ירצו לעזור.
מה עוד אפשר לעשות?
(לא מצאתי פרטי יצרן חוץ ממיקרוסופט).
 

נחום10

משתמש מקצוען
לאחרונה, ווינדוס מתקינה עדכונים חדשים כמעט מדי יום.
אחד מהם, בסוף השבוע שעבר, גרם משום מה למצלמה להפסיק לעבוד (וזה קרה, איך לא, בזמן שהיה בה צורך כמעט קריטי...).
טכנאי המחשבים המומחה שאצלו קנינו את המחשב לא הצליח לפתור את הבעיה ולגרום למצלמה לפעול שוב.
הוא ניסה להתחבר לאתר של DELL ולנסות להוריד משם דרייבר לwebcam של המחשב אך ללא הצלחה.
בסופו של דבר, הוא הציע לנו לקנות מצלמה חיצונית למחשב בחיבור USB פשוט או להתקין את כל הווינדוס שוב.
שני הפתרונות הללו, מיותר לציין, עולים כסף.
אנו מנסים את מזלנו כאן, אולי תהיה למישהו אפשרות נוספת לעזור לננו או קישור תקין ועדכני לדרייבר להורדה בכדי להפעיל את המצלמה.

יש לנו מחשב DELL Vostro מסדרת ה-3000 שנקנה לפני כשנה.
כאשר מפעילים את המצלמה, נראה שהיא נפתחת ואפילו נרשם 'מצלמה פונה קדימה' אך לאחר כמה שניות קופצת ההודעה הזאת:
צפה בקובץ המצורף 748869
כמובן שהכל מוגדר ב'הגדרות הפרטיות' וזו לא הבעיה.
נשמח מאוד לכל עזרה.
תודה רבה ותזכו למצוות.
אפשר לעשות שחזור , אפשרות שניה ,לעשות התקנה מחדש לווינדוס שכיום לא צריכה טכנאי, פשוט עושים איפוס למחשב [עם שמירת הקבצים] ורק מתקינים את התוכנות מחדש [ את הדרייברים ה- ווינדוס מתקין בעצמו.]
 

haiosi

משתמש פעיל
והכי חשוב! להפסיק את כל העידכונים המטרידים של ווינדוס.
אם אתם בנטפרי - פשוט וקל - להכנס לאיזור האישי - ב"הגדרות סינון" לבחור תווית "עדכוני וינדוס". ויש לכם שקט אחת ולתמיד.
אם אתם לא בנטפרי, אפשר את kill updata.exe - כלי קטן ויעיל (לפתוח אותו כ"מנהל מערכת").
 

אולי מעניין אותך גם...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קכב

א שִׁיר הַמַּעֲלוֹת לְדָוִד שָׂמַחְתִּי בְּאֹמְרִים לִי בֵּית יְהוָה נֵלֵךְ:ב עֹמְדוֹת הָיוּ רַגְלֵינוּ בִּשְׁעָרַיִךְ יְרוּשָׁלִָם:ג יְרוּשָׁלִַם הַבְּנוּיָה כְּעִיר שֶׁחֻבְּרָה לָּהּ יַחְדָּו:ד שֶׁשָּׁם עָלוּ שְׁבָטִים שִׁבְטֵי יָהּ עֵדוּת לְיִשְׂרָאֵל לְהֹדוֹת לְשֵׁם יְהוָה:ה כִּי שָׁמָּה יָשְׁבוּ כִסְאוֹת לְמִשְׁפָּט כִּסְאוֹת לְבֵית דָּוִיד:ו שַׁאֲלוּ שְׁלוֹם יְרוּשָׁלִָם יִשְׁלָיוּ אֹהֲבָיִךְ:ז יְהִי שָׁלוֹם בְּחֵילֵךְ שַׁלְוָה בְּאַרְמְנוֹתָיִךְ:ח לְמַעַן אַחַי וְרֵעָי אֲדַבְּרָה נָּא שָׁלוֹם בָּךְ:ט לְמַעַן בֵּית יְהוָה אֱלֹהֵינוּ אֲבַקְשָׁה טוֹב לָךְ:
נקרא  7  פעמים

לוח מודעות

למעלה