התייעצות: סלקום גנבים?

האם יש לך בעבר או בהוה חשבון בסלקום? האם בדקת את זה?


  • Total voters
    212

1 היה אברהם

משתמש פעיל
הסיפורים הנ"ל הם כלום לעומת הסיפור הבא שאני מכיר אישית וקצת מנסה לעזור:

מדובר במשפחה קשת יום, מטופלת ברווחה וכו' וכו' חשבונות בנק חסומים, אין כרטיסי אשראי
מישהו עשה אתם חסד והסכים לשלם עבורם בהו"ק והם יעבירו לו כל חודש את הכסף

היא נכנסה לסניף של סלקום בירושלים, נציג המכירות ראה שיש לו טרף קל, שכנע אותה לעשות 4 קווים + 4 מכשירים (מדובר במכשיר פשוט ביותר, אגב, כל ארבעת המכשירים כבר נשברו לאחר נפילה!) בעלות של 1260 כל מכשיר! לחלק ל 36 חדשים.
נתן להם הטבה בהחזרת מכשיר ישן, מלבד זאת הם עדיין באמצע לשלם את המכשירים שקנו אצלהם שנתיים קודם בעסקה הארורה של 36 תשלומים.

ועכשיו תחזיקו חזק
הנציג אמר לה שהיא מקבלת מתנה שתי רמקולים בלוטוס' קטנים בחינם על פתיחת הקווים.
בפועל הוא החתים אותה שהיא רוכשת אותם בסכום של 98X36
3528 שקל לרמקולים שעולים גג 70 שקל

מגיעה החשבונית הראשונה מתקשרים לשאול מה זה, אמרו לנו חינם.
חתמת. הכל כתוב. הכל חוקי.

כיון שהם לא יכלו לעמוד בתשלומים, מי שעשה להם את ההו"ק ביטל אותה, סלקום ביטלו את הפריסה לתשלומים, ביטלו את ההטבות שניתנו להם.
לפני חודשיים הם קיבלו מכתב מהוצאה לפועל
הסכום לתשלום אוחז בלמעלה מ 11.000 שקל!

כל מי שחושב שיכול לעזור להם, יכתוב לי בפרטי ואשלח לו את החשבוניות
 

A052

משתמש סופר מקצוען
ראשית, ביטול הו"ק או אשראי הם אף פעם לא פתרון, החברה תמיד תחפש אתכם גם על חוב של 5 ש"ח, שתופח בעזרת עו"ד שודדים למאות ש"ח.

במצב הזה תפנו בדחיפות ליהיה בסדר גל"ץ.
<באופן זמני לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>
עם פרטי המקרה שם ומס' טלפון לחזרה.
 

שתים

משתמש מקצוען
אגב הנושא - שאלה-
סלקום לא מסכימים לבצע לי שינוי אמצעי תשלום דרך הטלפון אלא רק ע"י הגעה של שני בעלי אמצעי התשלום (הקודם והחדש).
לי אין זמן לזה, סורי.
חשבתי לעבור לחברה אחרת ולנייד את המספר.
איך עושים את זה?
 

אברךליטאי

משתמש מקצוען
הולכים לסוכן ומשנים את החברה
אין פשוט מזה
אם לא הובנתי אוכל להמשיך להסביר
יש פערים גדולים במחירים בשוק הסלולר כדאי לברר קודם
 

A052

משתמש סופר מקצוען
מאד פשוט, הולכים לחנות שמניידת קווים, בוחרים חברה לעבור אליה, מקבלים סים חדש.
ואם זו חנות אמינה, תוך עד רבע שעה הקו עובר לחברה החדשה.
 

שתים

משתמש מקצוען
הולכים לסוכן ומשנים את החברה
אין פשוט מזה
אם לא הובנתי אוכל להמשיך להסביר
יש פערים גדולים במחירים בשוק הסלולר כדאי לברר קודם
מאד פשוט, הולכים לחנות שמניידת קווים, בוחרים חברה לעבור אליה, מקבלים סים חדש.
ואם זו חנות אמינה, תוך עד רבע שעה הקו עובר לחברה החדשה.
תודה!
והם גם מבטלים את החיוב מול סלקום?

וכן - האם יש המלצה לחנות באזור רב שפע בירושלים?
 

אברךליטאי

משתמש מקצוען
כן, ביטול החיוב הוא אוטומטי כשעוברים לחברה אחת (כעיקרון, כך בכל החברות)
באזור רב שפע, אין לכם חנות סלולר שם? אם כן תאמרו את שמה
לסוכנים (וכן לחנויות שגם הם סוכנים) יש ענין לחברות מסוימות גם אם זה לא המשתלם לכם לכן כדאי לקבל ייעוץ כאן מה כדאי
 

A052

משתמש סופר מקצוען
לכם לכן כדאי לקבל ייעוץ כאן מה כדאי
אכן,
בגדול אם סלקום היו טובים לכם מבחינת קליטה.
ואתם לא מדברים הרבה, לכאורה כדאי לכם לעבור לגולן, שיושבת על התשתית של סלקום.
17 ש"ח לחודש ל2500 דק' ו50 ש"ח על הסים.
 

אברךליטאי

משתמש מקצוען
נכון אך אפשר לברר (כמובן אם המכשיר תומך דור 3 והוא לא אפטק או נוקיה 3310) אם יש שם קליטה טובה של פלאפון יש מבצע ברמי לוי 10 ש"ח שנה ראשונה 14.90 שנה שניה
 

מרשמלו

מנהלת פורום איש את רעהו, מנהלת פורום נשים
מנהל
מנוי פרימיום
זה עם הגבלה: עד 2500 דקות בחודש,
וברגע שעוברים את זה - מחוייבים בתעריף של כ40 אג לדקה- עד כמה שזכור לי...
אתה מצטט תגובה מלפני שנה וחצי...
דברים השתנו מאז.
 

שתים

משתמש מקצוען
נכון אך אפשר לברר (כמובן אם המכשיר תומך דור 3 והוא לא אפטק או נוקיה 3310) אם יש שם קליטה טובה של פלאפון יש מבצע ברמי לוי 10 ש"ח שנה ראשונה 14.90 שנה שניה
מדובר בפלאפון כשר, כן?
יש לי קליטה של סלקום מעולה בבית, איך אפשר לברר אם גם לפלאפון?
 

ח. י. פ

משתמש צעיר
אך סתם נקודה לגבי זה שבסקר פה הרוב מתלוננים נגד סלקום זה לא מספיק ראיה כי רוב לקוחות הסלולאר בארץ הם של סלקום
????????????????
אצלנו בכולל מתוך 18 אברכים יש רק שני אברכים תמימים שהאמינו לסוכנים (שיתכן והם מרויחים הכי הרבה על לקוח סלקום) ומסכנים נפלו ברשת
מעבר לכך יש שלושה אברכים נפגעים שרבו איתם ושני האברכים שהלכו בנחישות אצל חברי כנסת וכו' ניצחו אותם
אולי התכוונתם
"כי רוב נפגעי הסלולאר בארץ הם של סלקום"
אם כן צדקתם רק תיקון קטן
זה לא רוב אלא 99 אחוז
 

מצפה לישועה

משתמש מקצוען
????????????????
אצלנו בכולל מתוך 18 אברכים יש רק שני אברכים תמימים שהאמינו לסוכנים (שיתכן והם מרויחים הכי הרבה על לקוח סלקום) ומסכנים נפלו ברשת
מעבר לכך יש שלושה אברכים נפגעים שרבו איתם ושני האברכים שהלכו בנחישות אצל חברי כנסת וכו' ניצחו אותם
אולי התכוונתם
"כי רוב נפגעי הסלולאר בארץ הם של סלקום"
אם כן צדקתם רק תיקון קטן
זה לא רוב אלא 99 אחוז
זה שבכולל שלכם של 18 אברכים הרוב לא לקוחות סלקום עדיין לא משקף את המצב של כלל הציבור בארץ. זכורני שהתפרסם לפני תקופה פילוח נתונים של לקוחות הסלולאר וסלקום נמצאת במקום הראשון ואחריה פרטנר
 

ח. י. פ

משתמש צעיר
זה שבכולל שלכם של 18 אברכים הרוב לא לקוחות סלקום עדיין לא משקף את המצב של כלל הציבור בארץ. זכורני שהתפרסם לפני תקופה פילוח נתונים של לקוחות הסלולאר וסלקום נמצאת במקום הראשון ואחריה פרטנר
גם באם זה נכון שהם במקום הראשון עדיין מבין 6 החברות אין זה רוב לקוחות הסלולר בארץ
אולי התכוונת למה שהיה פילוח נתונים של תלונות הציבור וסלקום נמצאת במקום הראשון
 

שומע ומוסיף

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
עימוד ספרים
עיצוב גרפי
עריכה תורנית
פיתוח / אפיון / עיצוב אתרים
פעם ביקשתי מסוכן סלולר שיברר בשבילי את המחיר הזול ביותר מבין כל החברות (וזה היה לפני שנים), ואז הוא חזר אלי ואמר לי שיש לו להציע לי סלקום.
לאחר חיפוש קצר התברר לי אז כי סלקום אינו הזול ביותר והחלטתי להתנייד מהם, ושאלתי אותו למה הציע לי את סלקום, ולא הציע לי את הזול ביותר.
ותשובתו, לדבריו הוא הציע או התכוון להציע או משהו בסגנון.
אך הבנתי שכנראה הכונה היתה שבשבילו זה הכי טוב.
 

ממוקד

משתמש פעיל
הנני בצער כעת מקיש במקלדתי דברים שעדיף היה אילו לא היה צורך לדבר בנושא, הנידון הוא בהקשר למהותה של חברת סלקום.
בצעתי כמה עיסקאות בודדות עם חברת סלקום, וראיתי כי מדובר בחברה שכל המתעסק איתה צריך לבדוק את חשבוניותיו כל חודש וחודש עד לפרטי פרטים.
ולכן אני יציין כמה וכמה מקרים שקרו איתי ממש.
אמנם אני עסוק בזמני אבל עם הזמן אני יוסיף עוד מקרים.
אני מרגיש חובה לציין כי כל המקרים שמובאים כאן הם אמתיים וחלק ניכר מהם יש לי גם את החשבוניות שלהם שמורים איתי.
לא קראתי את כל התגובות. רק אומר שאומרים את זה על כל החברות, פעם פלאפון הם ה'גנבים' ופעם מירס/הוט מובייל, פעם אורנג' ופעם רמי לוי וגולן טלקום, כווווולם ה'גנבים'
 

album

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
פיתוח / אפיון / עיצוב אתרים
שופט/ת באתגר דריבל
וואוו
איזה שרות מדהים יש לפרטנר, אני חייבת לציין
שהם החזירו לי כסף עד הפרוטה האחרונה בלי הרבה שאלות.
אני מאד מרוצה!
 

אברךליטאי

משתמש מקצוען
לא קראתי את כל התגובות. רק אומר שאומרים את זה על כל החברות, פעם פלאפון הם ה'גנבים' ופעם מירס/הוט מובייל, פעם אורנג' ופעם רמי לוי וגולן טלקום, כווווולם ה'גנבים'
אני בגולן כבר 5.5 שנים ומעולם לא לקחו עוד פרוטה
 

מצפה לישועה

משתמש מקצוען
גם באם זה נכון שהם במקום הראשון עדיין מבין 6 החברות אין זה רוב לקוחות הסלולר בארץ
אולי התכוונת למה שהיה פילוח נתונים של תלונות הציבור וסלקום נמצאת במקום הראשון
נכון. אז אדייק יש להם את מספר הלקוחות הגבוה מבין צרכני הסלולאר
 
למעלה