החברה טוענת שהבעיה בסטיק, זו התחמקות?

טראכטער

משתמש מקצוען
עריכה תורנית
אני משתמש בנט סטיק של חברת LTE. כמובן G4.
לאחרונה אני משתמש בו מעיר אחרת, והוא נהפך איטי מאד.
החלפתי סים לחברת 'סלקום' [היה לי 019] והבעיה לא נפתרה ואף החריפה.
אחרי שיחה עם נציג שהתחבר מרחוק ובדק הכל, הוא טוען שלפי ראות עיניו הכל בסים תקין, והבעיה היא בסטיק. לטענתו החברה מוכרת לחברה לא אמינה, והיא בעצם דור 3.5 ולא דור 4 [למרות שכשהייתי משתמש בו במיקום הקודם הוא עבד פרפקט].

שאלתי ובקשתי מיודעי דבר: האם מסתבר שהוא צודק ועלי להחליף סים, או שזה פשוט נסיון התחמקות?
ומה עוד אני יכול לעשות בשביל להגביר מהירות גלישה?

אציין כי עד כמה שידי מגעת בדקתי ומצאתי שלסלקום יש אנטנות קרובות למיקום שלי.

תודה רבה.
 

shraga0

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי
צילום מקצועי
לאחרונה אני משתמש בו מעיר אחרת, והוא נהפך איטי מאד.

אם הבעיה החלה מיד כשעברת להשתמש במיקום האחר, הרי שסביר מאוד להניח שזו בעיית קליטה במיקום הנוכחי שלך.

ראה כאן בהרחבה.
 

טראכטער

משתמש מקצוען
עריכה תורנית
אם הבעיה החלה מיד כשעברת להשתמש במיקום האחר, הרי שסביר מאוד להניח שזו בעיית קליטה במיקום הנוכחי שלך.

ראה כאן בהרחבה.
אם כך הבעיה היתה אמורה להפתר כשהחלפתי סים ועברתי חברה, ובפרט 'סלקום' שיש לה אנטנות קרובות למיקום שלי. מה שלא קרה.
 

shraga0

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי
צילום מקצועי
אם כך הבעיה היתה אמורה להפתר כשהחלפתי סים ועברתי חברה, ובפרט 'סלקום' שיש לה אנטנות קרובות למיקום שלי. מה שלא קרה.
אם הבעיה לא נפתרה גם אחרי שעברת חברה, זה רק מצביע על כך שככל הנראה הבעיה לא ב"חברה" אלא במשהו אחר, וכנראה קליטה... כנראה במיקום הספציפי שאתה נמצא בו יש שיבושי קליטה (מרחק מאנטנה לא מהווה אינדיקציה כלל על קליטה טובה יותר או פחות, זה תלוי בגורמים רבים).
 

טראכטער

משתמש מקצוען
עריכה תורנית
אם הבעיה לא נפתרה גם אחרי שעברת חברה, זה רק מצביע על כך שככל הנראה הבעיה לא ב"חברה" אלא במשהו אחר, וכנראה קליטה... כנראה במיקום הספציפי שאתה נמצא בו יש שיבושי קליטה (מרחק מאנטנה לא מהווה אינדיקציה כלל על קליטה טובה יותר או פחות, זה תלוי בגורמים רבים).
זהו. שאני לא מוגבל לחדר ספציפי, והבעיה חוזרת על עצמה בכל האיזור [בבית ובמשרד, מעל לקרקע].
 

shraga0

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי
צילום מקצועי
כנראה בכל האיזור יש שיבושי קליטה... דבר נפוץ בהרבה מקומות. זו ההשערה שלי, שכמובן לא בהכרח נכונה.
הדרך היחידה לבדוק את זה בוודאות היא על ידי ניסוי וטעיה כמו שמופיע כאן.
מעבר לכך זה דיון עקר של ספקולציות ותחושות בטן.
רק קח בחשבון שספק האינטרנט היא הגורם שהכי פחות הגיוני להאשים אותו באיטיות כללית (מלבד האחריות שלו על כך שהקליטה באיזורך תהיה מספיק טובה, אבל חבל להאשים כי זה לא יועיל...).
 

טראכטער

משתמש מקצוען
עריכה תורנית
כנראה בכל האיזור יש שיבושי קליטה... דבר נפוץ בהרבה מקומות. זו ההשערה שלי, שכמובן לא בהכרח נכונה.
הדרך היחידה לבדוק את זה בוודאות היא על ידי ניסוי וטעיה כמו שמופיע כאן.
מעבר לכך זה דיון עקר של ספקולציות ותחושות בטן.
רק קח בחשבון שספק האינטרנט היא הגורם שהכי פחות הגיוני להאשים אותו באיטיות כללית (מלבד האחריות שלו על כך שהקליטה באיזורך תהיה מספיק טובה, אבל חבל להאשים כי זה לא יועיל...).
בעיקר רציתי לשאול האם עוד מישהו שמע על כך שהסטיק הספציפי הזה הוא סטיק לא יעיל ולא אמין.
היה נשמע לי מוזר.
 

shraga0

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי
צילום מקצועי
בעיקר רציתי לשאול האם עוד מישהו שמע על כך שהסטיק הספציפי הזה הוא סטיק לא יעיל ולא אמין.
היה נשמע לי מוזר.

א. אם זה עבד עד היום ואיך שעברת מיקום החלו הבעיות, סביר להניח שהבעיה לא בסטיק.
ב. לא ידוע לי על חברה בשם LTE. LTE זו מילה נרדפת ל4G. מה הדגם המדויק של הנטסטיק?
 

3 פינות

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
D I G I T A L
ייתכן גם בעיית תדרים לא מתאימים, דהיינו שבאמת יש לכם אנטנה קרובה אבל הסטיק שלכם לא תומך בתדרים שאנטנה שקרובה אליכם משדרת.
עוד אפשרות היא שיכול להיות שהאנטנה שיש קרוב אליכם היא איטית כי יש עליה הרבה עומס מהאזור.
אתם צריכים לברר האם אנשים אחרים באזור שלכם מקבלים גלישה מהירה.

והסטיק הזה הוא מותג מדבקה שמוכרים ללא שם וחברה עם שם שעומדת מאחוריו.
אתם מדברים על סטיק שנראה כמו זה:
 

טראכטער

משתמש מקצוען
עריכה תורנית
ב. לא ידוע לי על חברה בשם LTE. LTE זו מילה נרדפת ל4G. מה הדגם המדויק של הנטסטיק?
גם אני התפלאתי, אבל הנציג טען שיש גם ZTE, ועוד חברה שנשמעת בערך כמו 'אויאהו'.
אני יוצא די מטומטם. אבל כאן מסתכם המידע שלי בנושא.

על הסטיק עצמו לא רשום שם חברה/דגם.
 

3 פינות

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
D I G I T A L
ברעיון הכללי כן. רק לבן, בלי מדבקה, ובלי המותג ECO.
אומר לכם משהו?
המושג מותג מדבקה אומר שזה משהו סיני בלי חברה שכל יבואן רושם עליו איזה שם אחר.
בכל מקרה כמו שאמרתי ייתכן בעיה בתדרים ויתכן בעיה באנטנה שיש עליה עומס.
אתה יכול לראות היכן שהוא כמה פסים של קליטה יש לסטיק?
יש לך איזה ממשק ניהול לסטיק?
תעלה צילום מסך ממנו כשזה מחובר
 

רב פעלים

משתמש פעיל
אצלי היתה בעיה בסטיק ולא האמנתי, רק אחרי שלקחתי מהשכרה ליומיים סטיק אחר הבנתי את זה, זה כנראה בעיה די שכיחה, ולא ממש קשור לחברה יותר קשור לאיזה דור זה באמת.
 

טראכטער

משתמש מקצוען
עריכה תורנית
המושג מותג מדבקה אומר שזה משהו סיני בלי חברה שכל יבואן רושם עליו איזה שם אחר.
בכל מקרה כמו שאמרתי ייתכן בעיה בתדרים ויתכן בעיה באנטנה שיש עליה עומס.
אתה יכול לראות היכן שהוא כמה פסים של קליטה יש לסטיק?
יש לך איזה ממשק ניהול לסטיק?
תעלה צילום מסך ממנו כשזה מחובר
הנה.
תודה רבה.
סטיק.JPG
 

3 פינות

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
D I G I T A L
לכאורה נראה לי שהאנטנה באזור שלך איטית, תברר אצל אנשים אחרים באותו אזור באותה חברה.
(זה לא תמיד קשור לסלקום זה יכול להיות גם קשור לחברה שדרכה אתה מחובר לנטפרי)
יכול להיות שאם תעבור חברה זה יהיה יותר טוב.
באיזה חברה אתה נמצא?
 

אלי7 א

משתמש מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי
צילום מקצועי
אני משתמש בנט סטיק של חברת LTE. כמובן G4.
לאחרונה אני משתמש בו מעיר אחרת, והוא נהפך איטי מאד.
החלפתי סים לחברת 'סלקום' [היה לי 019] והבעיה לא נפתרה ואף החריפה.
אחרי שיחה עם נציג שהתחבר מרחוק ובדק הכל, הוא טוען שלפי ראות עיניו הכל בסים תקין, והבעיה היא בסטיק. לטענתו החברה מוכרת לחברה לא אמינה, והיא בעצם דור 3.5 ולא דור 4 [למרות שכשהייתי משתמש בו במיקום הקודם הוא עבד פרפקט].

שאלתי ובקשתי מיודעי דבר: האם מסתבר שהוא צודק ועלי להחליף סים, או שזה פשוט נסיון התחמקות?
ומה עוד אני יכול לעשות בשביל להגביר מהירות גלישה?

אציין כי עד כמה שידי מגעת בדקתי ומצאתי שלסלקום יש אנטנות קרובות למיקום שלי.

תודה רבה.
ממליצה להשאיל ממישו סטיק אחר
ולנסות עם הסים שלך
שים לב להגדיר לפי ההגדרות של הסים שלך (תשאל את החברה של הסים)
ואז תוכל לראות איפה הבעיה
 

טראכטער

משתמש מקצוען
עריכה תורנית
לכאורה נראה לי שהאנטנה באזור שלך איטית, תברר אצל אנשים אחרים באותו אזור באותה חברה.
(זה לא תמיד קשור לסלקום זה יכול להיות גם קשור לחברה שדרכה אתה מחובר לנטפרי)
יכול להיות שאם תעבור חברה זה יהיה יותר טוב.
באיזה חברה אתה נמצא?
יוסי תקשורת/סלקום.
ממליצה להשאיל ממישו סטיק אחר
ולנסות עם הסים שלך
שים לב להגדיר לפי ההגדרות של הסים שלך (תשאל את החברה של הסים)
ואז תוכל לראות איפה הבעיה
ניסיתי, הגדרתי והכל. לא עזר.

דברתי עוד פעם עם נציג, אז הוא טוען שבאיזור הזה כולו אין אנטנות קרובות, והאנטנה הכי קרובה היא במרחק של מעל ק"מ. הדבר היחיד שהוא יכול להציע זה לנסות עם המחשב באיזור אחר ואז נדע אם זו הבעיה.
הפלאפון שלי מאותה חברה [סלקום] ואין לו שום בעיות קליטה כאן באיזור.
משום מה נשמע לי כמו מחרוזת תירוצים.

מישהו כאן מאיזור קרית חסידים בית שמש ויש לו נסיון טוב עם נטסטיק?
 

טראכטער

משתמש מקצוען
עריכה תורנית
אם ניסית עם סטיק אחר ולא הועיל משמע הבעיה באמת בקליטה ולא בסטיק
אז בקיצור, הגענו לתשובה על השאלה שנשאלה בהתחלת האשכול...
העיקר שיגעו אותי לרוץ ולהשיג סטיק אחר בזמן שהבעיה בהם...
 

אולי מעניין אותך גם...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קיט א'

א אַשְׁרֵי תְמִימֵי דָרֶךְ הַהֹלְכִים בְּתוֹרַת יְהוָה:ב אַשְׁרֵי נֹצְרֵי עֵדֹתָיו בְּכָל לֵב יִדְרְשׁוּהוּ:ג אַף לֹא פָעֲלוּ עַוְלָה בִּדְרָכָיו הָלָכוּ:ד אַתָּה צִוִּיתָה פִקֻּדֶיךָ לִשְׁמֹר מְאֹד:ה אַחֲלַי יִכֹּנוּ דְרָכָי לִשְׁמֹר חֻקֶּיךָ:ו אָז לֹא אֵבוֹשׁ בְּהַבִּיטִי אֶל כָּל מִצְוֹתֶיךָ:ז אוֹדְךָ בְּיֹשֶׁר לֵבָב בְּלָמְדִי מִשְׁפְּטֵי צִדְקֶךָ:ח אֶת חֻקֶּיךָ אֶשְׁמֹר אַל תַּעַזְבֵנִי עַד מְאֹד:
נקרא  36  פעמים

לוח מודעות

למעלה