התייעצות האם צריך להחזיר סים לחברה לאחר שעזבתי אותה?

[ללי.ללי]

עזבנו את חברת סלקום ועברנו לחברה מתחרה
האם עדיין קיים החוק שיש להחזיר את הסים?
ומישהו יודע איך יוצרים איתם קשר בצאט?

 

[הודיה לד']

זה לא ענין של חוק
השאלה מה היה החוזה שאיתו עשית את המנוי
האם שילמת על הסים או שזה היה "סים בהשאלה" ולא שילמת?
אם זה היה בהשאלה, לא כדאי להסתבך, להחזיר מהר.
יש להם שירות לקוחות 1800071071

 

[ללי.ללי]

זה 14 יום בדיוק?
עברתי לפני שובעיים ביום א
היום זה כבר אחרי 14 יום
או עדיין בתוקף?

 

[בעריש]

תבררו אצל מי שניידתם, יש מקומות שהם מתעסקים עם זה ובודקים.

 

[הודיה לד']

אני לא בטוחה שזה 14 יום, אולי זה חודש
תתקשרו לשירות לקוחות לבדוק אם בכלל צריך להחזיר

 

[עריכה ת]

לחברת סלקום חובה להחזיר בהקדם, הם נותנים את הסים בהשאלה, עדיף פיזית כדי שלא יעשו בעיות.

 

[ck]

לא זכרנו שצריך להחזיר, ולאחר מס' חודשים קיבלנו קנס גדול. מכיון שלא היה ברשותי הסים והתלוננתי במשרד התקשורת, יצרו איתם קשר והם הסכימו לוותר על חלק מהקנס. שילמתי על השכחה הזו תבין ותקילין. כדאי להחזיר גם לאחר זמן. הם מבטלים את הקנס רק אם זה ברשותם.

 

[ללי.ללי]

זה לא ענין של חוק
השאלה מה היה החוזה שאיתו עשית את המנוי
האם שילמת על הסים או שזה היה "סים בהשאלה" ולא שילמת?
אם זה היה בהשאלה, לא כדאי להסתבך, להחזיר מהר.
יש להם שירות לקוחות 1800071071

השרות ללקוחות סלקום בלבד
איך מתקשרים מי שלא לקוח שלהם?

 

[קליטה טובה]

השרות ללקוחות סלקום בלבד
איך מתקשרים מי שלא לקוח שלהם?

את מקישה את הת.ז שהיה לך שם כשהיית בסלקום.

 

[ללי.ללי]

את מקישה את הת.ז שהיה לך שם כשהיית בסלקום.

והוא אומר שהוא לא מזהה
בסוף הצלחתי דרך 1800052052
הנציגה בדקה לפי ת.ז ואמרה שלא צריך להחזיר
מקווה שאפשר לסמוך על זה

 

[מפתחת תוכנה]

והוא אומר שהוא לא מזהה
בסוף הצלחתי דרך 1800052052
הנציגה בדקה לפי ת.ז ואמרה שלא צריך להחזיר
מקווה שאפשר לסמוך על זה

אל תאמיני להם.....
הם אחר כך יחיבו אותך בקנס גדול....
תתקשרי שוב לוודא ואם התשובה זהה מקסימום תקליטי את השיחה
למינעת תביעות עתידיות...

 

[תהילושש]

קראתי במשפחה-שהחברה צריכה לבוא לקחת את הסים, ולא הלקוח