בענין החזר כספי על קניה תוך 24 שעות מהרכישה

[*חיה*]

קניתי אתמול בערב תכשיט בשווי 50 ש"ח בשעה 9:28, (בזמן שהחנות נסגרת בשעה 9:30!)
היום בבוקר בזמן הפתיחה חזרתי ורציתי להחזיר כיון שלא התאים לי הצבע,
וכמובן שבקשתי החזר כספי (זיכוי כרטיס האשראי) והמוכרת התחמקה ואמרה שאין אפשרות במכשיר שלהם לבצע החזר כספי על אשראי אחרי שהתחלף יום העסקים (כלו' בעיה טכנית...)
מה החוק בענין???
דחוף לי מאד!!!
תודה

 

[חיה לנדאו]

את מציינת בשווי
כמה עלה בפועל?
כי החזר זה לסכומים מעל 50 ש"ח

 

[*חיה*]

אולי לא הובנתי,
שילמתי 50 ש"ח על הקניה