בענין החזר כספי על קניה תוך 24 שעות מהרכישה

הנושא בפורום 'פורום דין וחשבון' פורסם ע"י תודה לך ה'!!!, ‏9/5/18.

  1. תודה לך ה'!!!

    תודה לך ה'!!! משתמש פעיל

    הצטרף:
    ‏9/1/18
    הודעות:
    22
    תודות :
    169
    נקודות:
    34
    קניתי אתמול בערב תכשיט בשווי 50 ש"ח בשעה 9:28, (בזמן שהחנות נסגרת בשעה 9:30!)
    היום בבוקר בזמן הפתיחה חזרתי ורציתי להחזיר כיון שלא התאים לי הצבע,
    וכמובן שבקשתי החזר כספי (זיכוי כרטיס האשראי) והמוכרת התחמקה ואמרה שאין אפשרות במכשיר שלהם לבצע החזר כספי על אשראי אחרי שהתחלף יום העסקים (כלו' בעיה טכנית...)
    מה החוק בענין???
    דחוף לי מאד!!!
    תודה
     
  2. חיה לנדאו

    חיה לנדאו משתמש מקצוען

    הצטרף:
    ‏23/8/16
    הודעות:
    57
    תודות :
    360
    נקודות:
    59
    את מציינת בשווי
    כמה עלה בפועל?
    כי החזר זה לסכומים מעל 50 ש"ח
     
  3. תודה לך ה'!!!

    תודה לך ה'!!! משתמש פעיל

    הצטרף:
    ‏9/1/18
    הודעות:
    22
    תודות :
    169
    נקודות:
    34
    אולי לא הובנתי,
    שילמתי 50 ש"ח על הקניה