בענין החזר כספי על קניה תוך 24 שעות מהרכישה

הנושא בפורום 'פורום דין וחשבון' פורסם ע"י תודה לך ה'!!!, ‏9/5/18.

  1. תודה לך ה'!!!

    תודה לך ה'!!! משתמש מקצוען

    הצטרף:
    ‏9/1/18
    הודעות:
    315
    תודות :
    670
    נקודות:
    99
    סוג מצלמה:
    קנון G15
    קניתי אתמול בערב תכשיט בשווי 50 ש"ח בשעה 9:28, (בזמן שהחנות נסגרת בשעה 9:30!)
    היום בבוקר בזמן הפתיחה חזרתי ורציתי להחזיר כיון שלא התאים לי הצבע,
    וכמובן שבקשתי החזר כספי (זיכוי כרטיס האשראי) והמוכרת התחמקה ואמרה שאין אפשרות במכשיר שלהם לבצע החזר כספי על אשראי אחרי שהתחלף יום העסקים (כלו' בעיה טכנית...)
    מה החוק בענין???
    דחוף לי מאד!!!
    תודה
     
  2. חיה לנדאו

    חיה לנדאו משתמש מקצוען

    הצטרף:
    ‏23/8/16
    הודעות:
    725
    תודות :
    1,596
    נקודות:
    99
    סוג מצלמה:
    canon G9X Mark II
    את מציינת בשווי
    כמה עלה בפועל?
    כי החזר זה לסכומים מעל 50 ש"ח
     
  3. תודה לך ה'!!!

    תודה לך ה'!!! משתמש מקצוען

    הצטרף:
    ‏9/1/18
    הודעות:
    315
    תודות :
    670
    נקודות:
    99
    סוג מצלמה:
    קנון G15
    אולי לא הובנתי,
    שילמתי 50 ש"ח על הקניה