בלוסטאקס, האפליקציות לא מגיבות בטאצ'

[meravh23]

יש לי מחשב טאבלט עם מסך מגע ניתק HP Pavilion 12-b100 x2 (למפרט המלא: https://support.hp.com/il-he/produc...pc/10862179/model/11954910/document/c05177163)
התקנתי עליו אימולטור bluestacks 3 אני עם סינון נטפרי והורדתי את זה משם (https://softwares.center/bluestacks-3/9)
עד כאן הפרטים הטכניים!
הכל עובד מצוין, הכנסתי אפליקציות ועני עובד איתן.
הבעיה:
כשאני עובד עם המסך במצב טאצ' אני יכול לפתוח את ה bluestacks ולנווט בתוכו עם הטאצ' אך כשאני פותח כל אפליקציה ומנסה לנווט עם הטאצ' האפליקציות לא מגיבות לטאצ' או שמגיבות לא לעניין, בקיצור הטאצ' לא עובד באפליקציות!
באפליקציות אני נאלץ לעבוד רק עם עכבר בלוטוס או עכבר של המקלדת הפיזית (מעניין שלכתוב עם המקלדת הווירטואלית של הטאצ' אני יכול אחרי שסימנתי עם העכבר איפה לכתוב)
לפני חצי שנה הטאצ' עבד באפליקציות כרגיל (אולי בגירסא הקודמת? לא זוכר, כמדומני שגם שהחזרתי את הקודמת הבעיה נשארה, אני חושש כעת למחוק את ה bluestacks 3 ולהתקין בחזרה את bluestacks 2 לניסיון בגלל כל הקבצים שיש לי שם)
אני צריך עזרה דחופה בעניין האם יש דרך לפתור את הבעיה?

 

[לחיל אומר]

הפעלת וירטאוליזציה בביוס? אני חושב שיש את הבעיה הזאת כשוירטואלזציה מכובה.
אתה יכול לגבות את כל הזיכרון של הבלוסטאקס ואז לעבור לגרסה 2 בלי שהדברים יימחקו, הדרך לגבות זה להכנס להגדרות>backup and restore ואז לבחור backup ולבחור איפה לשמור את הגיבוי וזהו.
נ.ב. הגרסה החדשה זה גרסה 4