אני לא מצליח לעשות סריקה במדפסת שלי

ctrl-p קונטרול פי · 19/7/22

נכתב ע"י yz:
האם אתם בטוחים שזה הקובץ המתאים לדגם המדפסת שציינתי?
(HP descjet 3835)

כן למה?

משהקפלן · 19/7/22

נכתב ע"י yz:
האם אתם בטוחים שזה הקובץ המתאים לדגם המדפסת שציינתי?
(HP descjet 3835)

אתה צריך את הדרייברים למדפסת הנ"ל? יש לי

yz · 19/7/22

לא מבינה בזה
אבל התקנת הקובץ הקודם לא פתרה את הבעיה.
מעבר לזה, לא ברור לי למה הפסיקה פתאום לסרוק קבצים?

ctrl-p קונטרול פי · 19/7/22

נכתב ע"י yz:
לא מבינה בזה
אבל התקנת הקובץ הקודם לא פתרה את הבעיה.

מה?

yz · 19/7/22

התקנתי את הקובץ הנ"ל
אבל עדיין הסורק אינו סורק
והודעת השגיאה אותה הודעה.
לא ברור לי למה
ומודה על הנסיון לעזור.

yz · 19/7/22

נכתב ע"י משהקפלן:
אתה צריך את הדרייברים למדפסת הנ"ל? יש לי

אולי תשלחו ואנסה להתקין
אולי זו הבעיה?
תודה!

ctrl-p קונטרול פי · 19/7/22

נכתב ע"י yz:
התקנתי את הקובץ הנ"ל
אבל עדיין הסורק אינו סורק
והודעת השגיאה אותה הודעה.
לא ברור לי למה
ומודה על הנסיון לעזור.

תכתבי בדיוק את הודעת השגיאה,
ומה היה עד היום? ומתי זה התחיל? והאם היה איזה שינוי ברשת או במחשב

בשלן · 19/7/22

אפשר לסרוק דרך תוכנת PDF

yz · 19/7/22

נכתב ע"י ctrl-p קונטרול פי:
תכתבי בדיוק את הודעת השגיאה,
ומה היה עד היום? ומתי זה התחיל? והאם היה איזה שינוי ברשת או במחשב

באמת תודה רבה על כל הנסיונות לעזור.
בסופו של דבר הצלחתי דרך האתר של HP
להסיר את התוכנה הקודמת ולהתקין הכל מחדש
וב"ה הכל בסדר.