רכישות בחו"ל אלי אקספרס- קבלתי גודל לא מתאים / כמה עולה משלוח לסין?

  • פותח הנושא levy
  • פורסם בתאריך

levy

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
איור וציור מקצועי
הזמנתי מוצר בגודל מסוים
וקבלתי מוצר בגודל לא נכון
פתחתי סכסוך
וכעת הם נותנים לי אפשרות או להחזיר את המוצר ולקבל החזר מלא, אבל דמי המשלוח עלי.
או לקבל רק מחצית מהשווי.
מה לעשות?
 

הכלבויניק

מנהל האתר
מנהל
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
פרסום וקופי
UX UI
D I G I T A L
ניתן לברר אצל @חביל'ס

אבל אם ברור לכם שהטעות היא לא שלכם
ויש לכם מספיק ראיות שהמוכר הטעה אתכם
(עובדה שמסכימים לתת חצי...)
אז לכאו' כדאי לדחות את ההצעה
ולבקש זיכוי מלא ללא החזר

(צריך לראות את כל הנתונים, אני לא לוקח אחריות, אבל זה מה שאני הייתי עושה)
 

החיים קלים

משתמש מקצוען
אין סיבה להחזר חלקי.
יש להתעקש על החזר מלא (רק את דמי המשלוח הם לא מחזירים)
כדאי לצלם או להסריט את המוצר ליד סרגל וגם חפץ בגודל אוניברסלי.
 

levy

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
איור וציור מקצועי
אני לא יודעת איך מתעסקים איתם :(
צילמתי ליד סרגל אוניברסלי
כרגע הם כבר כותבים לי שההחזר החלקי כבר בדרך.
יש דרך להוציא מהם החזר מלא?
 

tamar

משתמש מקצוען
מי אומר לך את כל זה, המוכר או הנהלת האתר שהתערבה בסכסוך?
אם זה המוכר, חכי לתאריך שרשום שאלי אקספרס יתערבו בסכסוך.
בד"כ הם נותנים זיכוי מלא.
המוכר עצמו מנסה להציל את עצמו בכל מיני הצעות של החזר חלקי...
 

אולי מעניין אותך גם...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קיט ב'

ט בַּמֶּה יְזַכֶּה נַּעַר אֶת אָרְחוֹ לִשְׁמֹר כִּדְבָרֶךָ:י בְּכָל לִבִּי דְרַשְׁתִּיךָ אַל תַּשְׁגֵּנִי מִמִּצְוֹתֶיךָ:יא בְּלִבִּי צָפַנְתִּי אִמְרָתֶךָ לְמַעַן לֹא אֶחֱטָא לָךְ:יב בָּרוּךְ אַתָּה יְהוָה לַמְּדֵנִי חֻקֶּיךָ:יג בִּשְׂפָתַי סִפַּרְתִּי כֹּל מִשְׁפְּטֵי פִיךָ:יד בְּדֶרֶךְ עֵדְוֹתֶיךָ שַׂשְׂתִּי כְּעַל כָּל הוֹן:טו בְּפִקֻּדֶיךָ אָשִׂיחָה וְאַבִּיטָה אֹרְחֹתֶיךָ:טז בְּחֻקֹּתֶיךָ אֶשְׁתַּעֲשָׁע לֹא אֶשְׁכַּח דְּבָרֶךָ:
נקרא  8  פעמים

לוח מודעות

למעלה