נכתב ע"י Srool;358032:
ניתן לרכוש אחריות MACK גם ל5 או 7 שנים, רק תוך חודש מקניית המצלמה. (בהרשמה צריך לשלוח להם חשבונית מקורית)
התיקון מתבצע רק במעבדות המורשות מטעמם. בכל מקרה לא בישפאר.
לפני המסירה לתיקון צריך לכתוב להם במייל (באנגלית כמובן..) מה הבעיה, ואם הם מאשרים מקבלים מס' שאיתו הולכים למעבדות המורשות מטעמם. לאחר התשלום מקבלים החזר.
עניין די מסובך. גם לי יש אחריות כזו, רק שכשהמסך שלי התקלקל (הראה פסים צבעוניים) הם טענו שמדובר בשבר חיצוני (לא היתה שום מכה חיצונית! המסך היה שלם לחלוטין!) וזה לא היה מכוסה, אז שילמתי 550 ש"ח על החלפת מסך....
לא יודע עד כמה זה יעיל.
מס' השנים שונה מציוד לציוד ובהתאם לשוויו. יש לבדוק פרטנית.
אני לא יודע אם ישפאר מורשית או לא, למרות שהגיוני מאוד שכן.
Mack עובדת עם מעבדות רציניות בלבד.
המקרה הספציפי שלך לא בהכרח מייצג, יתכן שסוג התקלה הזו נובע ממכה שגורמת להתרופפות החיבורים וכד' ואין קשר לשלימות המסך.
אגב, יש להם גם ביטוח 'יהלום' שכולל שברים (והוא יקר משמעותית, כמובן)
כשתיקנתי את המצלמה לא שילמתי דבר, הם קיבלו כסף ישירות מMack, כשתיקנתי את העדשה (באותו מקום) שילמתי 675 ש"ח וקיבלתי החזר ל'פאיפל' שלי תוך יומיים.
אני מאוד ממליץ על Mack
גם לעדשה החדשה שרכשתי (Canon 24-70mm) וטרם קיבלתי - קניתי ביטוח Mack לשלוש שנים ב140 ש"ח. (אין יותר משלוש שנים לעדשה מעל 1000$, יש גם ביטוח יהלום לשלוש שנים במחיר 850 ש"ח)