אחריות במצלמת קנון

[mystar]

קניתי מצלמה של קנון ב 1000 ש"ח ונהרס לי הפלאש בתוך האחריות
אחרי ששלחתי להם הם ראו שהיא קצת עקומה מנפילה שקרתה לי בסביבות שנה לפני שנהרס לי הפלאש והם טוענים שאפ"ה זה יכול להיות מזה. האם יש מה לעשות?
אח"כ הם דרשו עלות תיקון רגיל בס"ך 400 ש"ח (אם אני ירצה לתקן) שזה נראה לי בכלל לא נורמלי בהתאם לעלות המצלמה. האפ יש מה לעשות. (בחנות אחרת ביקשו 200 ש"ח).
תודה

 

[מקוריות]

תבקש מהם
ותתקן ב200
מה הנושא?

 

[שקדיה]

בדיוק מה שקרה לנו
האחריות שלהם לא שוה
והתיקונים שלהם יקרים
תיקנו בחנות ועלה לנו חצי מחיר ממה שהם דרשו
הלואי והיה ניתן להתלונן איפושהו

 

[A052]

בדיוק מה שקרה לנו
האחריות שלהם לא שוה
והתיקונים שלהם יקרים
תיקנו בחנות ועלה לנו חצי מחיר ממה שהם דרשו
הלואי והיה ניתן להתלונן איפושהו

יש איפה
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן.
והמועצה לצרכנות.

 

[שקדיה]

הבעיה שהם מוכיחים שהמצלמה נדפקה (צילמו לי את המקומות)
רק שאני לא יכולה להוכיח שזה קרה אולי מזמן
והתקלה הנוכחית לא קשורה לנפילה אם קרתה
דבר נוסף
הם טוענים שהחלקי חילוף שלהם מקורים ולכן פער המחירים
שילמתי 250 שח על תיקון שהם רצו 800!!
כאן התלוננתי עליהם:
(https://www.prog.co.il/threads/השרות-של-ארליך-מעבדות-צילום.378005/)