אנו בבית פרוג (“המכללה”) מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים והמתעניינים בשירותינו. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, למטרות מה אנו משתמשים בהם, למי הם עשויים להימסר, ומהן הזכויות שלך. המדיניות מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א – 1981 (כולל תיקון 13), לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע״ז – 2017, ולדין החל.
א. טפסי יצירת קשר רגילים – שם פרטי, שם משפחה, טלפון, דוא״ל.
ב. טפסים ייעודיים לאירועים/הטבות (למשל: קורסים בהנחה לתושבי עיר מסוימת) – בנוסף לאמור לעיל ייאספו לפי צורך: גיל, מין, סטטוס משפחתי, כתובת מגורים ופרטים לוגיסטיים לאירוע.
ג. מידע טכני – כתובת IP, מזהה דפדפן/מכשיר, נתוני שימוש באתר, וקוקיז/טכנולוגיות דומות (Analytics, פיקסלים וכד׳).
ד. התכתבות בצ’אט – בעת פנייה דרך מערכת הצ’אט באתר נאספים הפרטים שהמשתמש מסר מיוזמתו (כגון שם וכתובת דוא״ל במידה שסיפק), וכן תוכן ההתכתבות עצמה. בנוסף, עשוי להישמר מידע טכני על השימוש במערכת (כגון כתובת IP, דפדפן וזמן ההתחברות).
איננו מבקשים מידע רגיש מעבר לנדרש. אם תתבקש/י למסור פרט רגיש, הדבר יצוין במפורש והוא ייאסף רק לצורך מוגדר.
מתן מענה לפניות, יצירת קשר וחזרה אליך.
רישום, ניהול והפקת קורסים/אירועים/הטבות.
שליחת עדכונים, דיוור ישיר והצעות שיווקיות (בהסכמה ובכפוף לחוק התקשורת – סעיף 30א).
התאמת תכנים והצעות על בסיס תחומי עניין.
שיפור האתר, שירות הלקוחות, ואבטחת מידע.
עמידה בדרישות דין, מענה להוראות רשויות מוסמכות וניהול תביעות/חבות.
הסכמה שמוענקת בטפסים ובהגדרות העדפות.
אינטרס לגיטימי של המכללה במענה לפניות, שיפור השירות, ואבטחת מידע.
חובה משפטית – כאשר הדין מחייב שמירה/מסירה.
לצורך איסוף, ניהול ושמירת נתונים אנו משתמשים במערכות צד-שלישי, לרבות: Google Workspace/Google Forms, Fillout, מערכות CRM ודיוור (כגון ניוזלטר/אוטומציות), כלי Analytics ופיקסלים פרסומיים. ספקים אלה פועלים לפי תקני אבטחה ופרטיות מקובלים (לרבות עמידה ב-GDPR, ככל שחל). ייתכן שהנתונים יאוחסנו/יעובדו בשרתי-חוץ מחוץ לישראל, בכפוף לחוק. אנו מגבילים גישה לנתונים לאנשי צוות מורשים בלבד ולמטרות המוצהרות במדיניות זו.
האתר עשוי להשתמש בקוקיז ובפיקסלים (למשל Google Analytics, Meta Pixel) למדידה, לשיפור חוויית שימוש ולהתאמת תכנים. ניתן לנהל/ לחסום קוקיז בהגדרות הדפדפן. אם קיים באנר הסכמה – טעינת קוקיז שאינם חיוניים תבוצע בהתאם להעדפותיך.
אנו מפעילים אמצעי אבטחת מידע סבירים ומתקדמים (SSL, בקרות הרשאה, גיבויים, הפרדות חשבון/תפקיד), ושומרים נתונים למשך התקופה הדרושה למטרות שאספנו אותם או בהתאם לדרישות הדין. מידע שאינו דרוש עוד יימחק או יעבור אנונימיזציה.
נמסור מידע רק ככל שנחוץ למטרות המפורטות לעיל: לספקי תפעול (הוסטינג, CRM, דיוור, טפסים, אנליטיקה), לשותפים להפקת אירועים/קורסים (ככל שנדרש לצרכי האירוע ובהסכמה), לרשויות מוסמכות על פי דין, או במסגרת הליכים משפטיים/ הגנה על זכויות.
על פי הדין, עומדות לך זכויות עיון, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, והתנגדות לשימוש במידע לצרכי שיווק ישיר. לבקשות בנושאים אלה – ר׳ “יצירת קשר והסרה”. נשתדל להשיב בתוך פרק זמן סביר ובהתאם לדין.
השירות אינו מיועד לשימוש עצמאי על ידי קטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה/אחראי. אם התקבל מידע מקטין בניגוד למדיניות – אנא הודיעו לנו ונפעל למחיקה.
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המחייבת היא האחרונה שפורסמה באתר, ותיכנס לתוקף במועד פרסומה.
לכל שאלה, מימוש זכויות או הסרה מדיוור/ שיווק:
דוא״ל: [email protected]
טלפון: 072-2201430
ניתן לבקש בכל עת להפסיק קבלת פרסומים, ואנו נפעל בהתאם לדין.
בדרך כלל אנו חוזרים תוך כמה שעות אבל גם לנו לפעמים יש עיכובים ועומסים,
אז גג יום יומיים ואנחנו איתך.
תמיד אפשר להתקשר אלינו:
