ואם הלקוח מבקש הנחה...?מנסיוני הקט, יש המון דרכים איך לגרום ללקוח הרגשה טובה חוץ מע"י הנחה,
כל אחד לחוד או ביחד.
אני אוהב מעצמי בדרך כלל, אחרי שעושים את הסיכום הסופי, מס' עמו' * גרפיקה פנימית * כריכה וכו', להוריד לו בסוף 100-200 ש"ח, לעגל את הסכום כלפי מטה.והנחה ניתנת אם כבר רק בסוף העבודה וגם את זה להתנות מראש בתנאי שהכל יזרום וכו' וכו'
תחשוב עם עצמך, האם אתה מרויח מספיק בשביל שיהיה לך שוה לקחת את העבודה הזו במחיר של ההנחהואם הלקוח מבקש הנחה...?
זה על הגבול. לא בקשתי מחיר מי-יודע-מה שאוכל להוריד ממנו. כמובן ש-50 ₪ אוכל להוריד, אבל זה לא יספק את הלקוח. כי הלקוח בטוח שבקשתי מחיר 'מספיק טוב' כדי שאוכל ליתן לו הנחה מכובדת. וגם, תמיד הלקוח מסתכל על הסכום הסופי שהוא צריך לשלם, לא משנה מה הוא קיבל, אם המחיר הסופי מסתכם באלפי שקלים, הוא מבקש הנחה.תחשוב עם עצמך, האם אתה מרויח מספיק בשביל שיהיה לך שוה לקחת את העבודה הזו במחיר של ההנחה
ואם הלקוח מבקש הנחה...?
אני אוהב מעצמי בדרך כלל, אחרי שעושים את הסיכום הסופי, מס' עמו' * גרפיקה פנימית * כריכה וכו', להוריד לו בסוף 100-200 ש"ח, לעגל את הסכום כלפי מטה.
הלקוח נשאר עם הטעם הטוב בפה... שאני לא מדקדק עמו כחוט השערה.
ממש לא נכון!וגם, תמיד הלקוח מסתכל על הסכום הסופי שהוא צריך לשלם, לא משנה מה הוא קיבל, אם המחיר הסופי מסתכם באלפי שקלים, הוא מבקש הנחה.
אם כבר...החוויה שלי מהנסיעה הזו הייתה מדהימה. הרגשתי איזה נהג לארג'.
לא מדוייקאבל בפירוש אם מרגיש שקיבל תמורה מספקת עבור התשלום, גבוה ככל שיהיה, לא יגיע לכך שיבקש הנחה.
ברור, ציינתי את זה קודם...לא מדוייק
זה קשור גם לטיפוסים.
גם תלוי באופי הלקוח...
ללקוח כזה לא לתת הנחה בכלל.זה על הגבול. לא בקשתי מחיר מי-יודע-מה שאוכל להוריד ממנו. כמובן ש-50 ₪ אוכל להוריד, אבל זה לא יספק את הלקוח. כי הלקוח בטוח שבקשתי מחיר 'מספיק טוב' כדי שאוכל ליתן לו הנחה מכובדת. וגם, תמיד הלקוח מסתכל על הסכום הסופי שהוא צריך לשלם, לא משנה מה הוא קיבל, אם המחיר הסופי מסתכם באלפי שקלים, הוא מבקש הנחה.
אם המטרה של הלקוח בהנחה זה להרגיש שהוא לא יצא פראייר, אז אם תתן לו הנחה גדולה זה לא יהיה פתרון. להיפך, זה רק יחזק אצלו את התחושה שניסו "לעקוץ" אותו.כמובן ש-50 ₪ אוכל להוריד, אבל זה לא יספק את הלקוח. כי הלקוח בטוח שבקשתי מחיר 'מספיק טוב' כדי שאוכל ליתן לו הנחה מכובדת
מדוייק לחלוטיןממש לא נכון!
גם תלוי באופי הלקוח...
אבל בפירוש אם מרגיש שקיבל תמורה מספקת עבור התשלום, גבוה ככל שיהיה, לא יגיע לכך שיבקש הנחה.
יפה!לדעתי, וזה דבר שמגיע עם הנסיון>>
צריך בעצם לשווק שוב את עצמנו או המוצר בצורה נכונה ומשכנעת
ואז הלקוח ירגיש שהמחיר זה תופעת לואי של כל העסק (לא מילים שלי שמעתי ממישהו חזק בתחום....)
וכמובן אח"כ אפשר לומר שנשתדל לתת לו בונוס וכד' כפי שכבר ציינו....
מקווה שהפעם לא תשכחו לחתום חוזהבדיוק עכשיו היה לי לקוח ששאל על מחיר
אבל הדגיש שבעימוד קיבל מחיר מאד מוזל וזה מדבר אליו...
אמרתי לו שאם הוא יעשה אצלי גם עיצוב וגם עימוד, אז על חבילה בהחלט אוכל להתחשב
בסופו של דבר הוא כנראה יתחיל בעיצוב, בסיעתא דשמיא מקווה שיהיה מרוצה וירצה גם את החלק השני...
האמת שאני לא זוכר מתי בקשו לי פעם אחרונה הנחה, אבל בעבר זה קרה.. (אגב ככל שמעלים את המחירים יש פחות ופחות בקשות להנחות, וככל שאתה משווק/ממתג את עצמך טוב יותר גם פוחת הענין של ההנחות, כל אחד מבין שקוקה קולה עולה יותר מפפסי...) הייתי תמיד אומר שאצלי עיצבו או עימוד זה חלק מהנשמה אני מתחבר נפשית ליצירה וממש משקיע בזה וכו' כולם מבינים את זה ובפרט אם באמת יצא מרוצה וכמו שכתבתי לעיל.אם המטרה של הלקוח בהנחה זה להרגיש שהוא לא יצא פראייר, אז אם תתן לו הנחה גדולה זה לא יהיה פתרון. להיפך, זה רק יחזק אצלו את התחושה שניסו "לעקוץ" אותו.
הלקוח עושה חשבון שכגודל ההנחה כך עוד יותר גודל הרווח שהרווחת עליו.
מקווה שהפעם לא תשכחו לחתום חוזה
אני בדר"כ עונה לכאלו, שאם הוא רוצה אני יכול בחמש דק' לתת לו גם בעיצוב הצעות מחירים של חצי מחיר.
אך הוא מבין לבד שהתוצאה תהיה שונה... (התשובה תהיה בדר"כ לא! אני רוצה משהו יפה וכו'... ולפעמים בלילה באמצע השינה הוא יקלוט רגע מה עם העימוד אני לא רוצה משהו יפה?)
וגם לא בושה לומר ללקוח, אני לא זול! אני מקצוען! אצלי תמצא מקצוענות פרפקציוניזם עמידה בזמנים ועוד ועוד, זול לא!
מנסיון המילה 'זול' מרתיע אנשים, אנשים לא אוהבים דברים זולים, 'חצי מחיר' נשמע להם טוב יותר מ'זול'.
מנסיון!אגב ככל שמעלים את המחירים יש פחות ופחות בקשות להנחות, וככל שאתה משווק/ממתג את עצמך טוב יותר, גם פוחת הענין של ההנחות.
בזמן שאתם מחפשים את החמץ, הלקוחות שלכם מחפשים אתכם בנרות!
מנוי פרימיום באתר פרוג, יקפיץ את המוניטין שלך לקהל גדול שאסור לך להחמיץ!
ועכשיו בהזדמנות, מבצע פסח 10% הנחה ברכישת מנוי שנתי!
לוח לימודים
מסלולי לימוד שאפשר לההצטרף
אליהם ממש עכשיו:
2.04
כ"ג אדר ב'
השקה חגיגית
חדש בפרוג
קורס חדשנות AI ובינה מלאכותית
14 שיעורים מפוצצים תוכן על כלי הAI השונים ליצירת תמונות וויז'ואל, עריכת וידאו ומושן, כתיבה ורעיונות, אפיון ועיצוב אתרים ועוד המון!
ההרשמה נפתחה!
20.03
י' אדר ב'
פתיחת מסלול
עיצוב ואדריכלות פנים
מלגות גבוהות!
26.03
טז' אדר ב'
פתיחת מסלול
מאסטר בשיווק דיגיטלי
מלגות גבוהות!
8.05
ל' ניסן
פתיחת מסלול
אוטומציות עסקיות, בוטים והטמעת מערכות מידע
מלגות גבוהות!
9.05
א' אייר
ירושלמי?
יש לנו מלגה מטורפת עבורך! קורס במימון כמעט מלא!!
אוטומציות עסקיות, בוטים והטמעת מערכות מידע
ההרשמה בעיצומה
28.05
כ' אייר
פתיחת מסלול מורחב:
פיתוח ובניית אתרים
מלגות גבוהות!
תהילים פרק קיט ק'
קמה קָרָאתִי בְכָל לֵב עֲנֵנִי יְהוָה חֻקֶּיךָ אֶצֹּרָה:קמו קְרָאתִיךָ הוֹשִׁיעֵנִי וְאֶשְׁמְרָה עֵדֹתֶיךָ:קמז קִדַּמְתִּי בַנֶּשֶׁף וָאֲשַׁוֵּעָה (לדבריך) לִדְבָרְךָ יִחָלְתִּי:קמח קִדְּמוּ עֵינַי אַשְׁמֻרוֹת לָשִׂיחַ בְּאִמְרָתֶךָ:קמט קוֹלִי שִׁמְעָה כְחַסְדֶּךָ יְהוָה כְּמִשְׁפָּטֶךָ חַיֵּנִי:קנ קָרְבוּ רֹדְפֵי זִמָּה מִתּוֹרָתְךָ רָחָקוּ:קנא קָרוֹב אַתָּה יְהוָה וְכָל מִצְוֹתֶיךָ אֱמֶת:קנב קֶדֶם יָדַעְתִּי מֵעֵדֹתֶיךָ כִּי לְעוֹלָם יְסַדְתָּם: