שלום,
במשך חודש אנו בטלפונים/ אימליים ועוד, מול חברת אמישראגז לצורך העברת בעלות חשבון גז. (נכנסים לדירה חדשה).
הם מבקשים שוב ושוב מסמכים שאנו שלחנו שוב ושוב ממיילים שונים.
וגם המוכר עצמו שלח אימליים שהוא קיבל את סכום הפיקדון והכל בסדר מבחינתו.
אבל מצידם כל פעם שאנו מתקשרים -אם הם בכלל עונים. הם טוענים שלא קיבלו כלום.
כבר חודש.
מה עושים?
איך ממשיכים להתנהל? למי לפנות?
במשך חודש אנו בטלפונים/ אימליים ועוד, מול חברת אמישראגז לצורך העברת בעלות חשבון גז. (נכנסים לדירה חדשה).
הם מבקשים שוב ושוב מסמכים שאנו שלחנו שוב ושוב ממיילים שונים.
וגם המוכר עצמו שלח אימליים שהוא קיבל את סכום הפיקדון והכל בסדר מבחינתו.
אבל מצידם כל פעם שאנו מתקשרים -אם הם בכלל עונים. הם טוענים שלא קיבלו כלום.
כבר חודש.
מה עושים?
איך ממשיכים להתנהל? למי לפנות?