לפני כשבועיים יצרתי קשר עם חברת פרטנר בנוגע לעניין מסויים.
לקראת סוף השיחה, הציעה לי הפקידה ברוב אדיבות שהיות והיא רואה שיש לי אצלם שני קווים ואני משלם על כל אחד 40 ש"ח, היא תוכל לעדכן את המסלול שלי כך שאשלם רק 25 ש"ח לקו + אקבל מכשיר סלולרי חינם.
אודה שזה היה נשמע לי טיפה מחשיד, מה האינטרס שלהם בהצעה הזו? הרי אני כבר לקוח אצלם?! לכן שאלתי לוודא שאין כאן איזשהו קומבינה, האם סך הדקות שלי בחודש מוגבל וכדו' והיא ענתה לי שלא, והאם הפלאפון החינמי הזה עולה לי משהו והיא שוב ענתה לי שלא.
(הנחתי שאולי יש להם אינטרס לפנק את הלקוחות שלהם על מנת לשמר אותם שלא יעברו לחברות מתחרות.)
בסופו של דבר, גיליתי שהחודש שילמתי במקום 50 ש"ח - 136(!) ש"ח.
כשהתקשרתי לפרטנר לברר על מה ולמה, הסבירה לי הפקידה ש-80 ש"ח - עבור 2 קווים, ולא, אף אחד לא העביר אותי מסלול, ו-16 ש"ח עבור המכשיר הסלולרי שהזמנתי דרכם ו-40 ש"ח דמי משלוח!!!
הזוי, לא?
כמובן שהסברתי שהיתה כאן אי הבנה ואני לא ציפיתי לשלם על המכשיר הזה שקל, ורק בגלל שהפקידה הסבירה לי שזה חינם הסכמתי לקבל כי למה לא, והיא טענה שתבדוק את העניין ויאזינו להקלטת השיחה עם הפקידה הקודמת. (חבל שאני לא הקלטתי)
מעניין אותי האם זה קרה לעוד אנשים, והאם אין כאן איזשהו עוקץ בשיטת "מצליח"...? או שזו רק טעות מקרית?
לקראת סוף השיחה, הציעה לי הפקידה ברוב אדיבות שהיות והיא רואה שיש לי אצלם שני קווים ואני משלם על כל אחד 40 ש"ח, היא תוכל לעדכן את המסלול שלי כך שאשלם רק 25 ש"ח לקו + אקבל מכשיר סלולרי חינם.
אודה שזה היה נשמע לי טיפה מחשיד, מה האינטרס שלהם בהצעה הזו? הרי אני כבר לקוח אצלם?! לכן שאלתי לוודא שאין כאן איזשהו קומבינה, האם סך הדקות שלי בחודש מוגבל וכדו' והיא ענתה לי שלא, והאם הפלאפון החינמי הזה עולה לי משהו והיא שוב ענתה לי שלא.
(הנחתי שאולי יש להם אינטרס לפנק את הלקוחות שלהם על מנת לשמר אותם שלא יעברו לחברות מתחרות.)
בסופו של דבר, גיליתי שהחודש שילמתי במקום 50 ש"ח - 136(!) ש"ח.
כשהתקשרתי לפרטנר לברר על מה ולמה, הסבירה לי הפקידה ש-80 ש"ח - עבור 2 קווים, ולא, אף אחד לא העביר אותי מסלול, ו-16 ש"ח עבור המכשיר הסלולרי שהזמנתי דרכם ו-40 ש"ח דמי משלוח!!!
הזוי, לא?
כמובן שהסברתי שהיתה כאן אי הבנה ואני לא ציפיתי לשלם על המכשיר הזה שקל, ורק בגלל שהפקידה הסבירה לי שזה חינם הסכמתי לקבל כי למה לא, והיא טענה שתבדוק את העניין ויאזינו להקלטת השיחה עם הפקידה הקודמת. (חבל שאני לא הקלטתי)
מעניין אותי האם זה קרה לעוד אנשים, והאם אין כאן איזשהו עוקץ בשיטת "מצליח"...? או שזו רק טעות מקרית?