Dlink-225 מנטרל שוב ושוב מחשבים מסויימים מהרשת

אין דופי

משתמש סופר מקצוען
שלום לנוכחים :)
אנסה להבהיר כמה שיותר את המצב, אך אם לא הובנתי עד הסוף - אשמח לענות לשאלות שיעזרו לי:
ישיבתינו משתמשת בחברת רימון לסינון האינטרנט, באמצעות Dlink-225, שממוקם בארון תקשורות, ממנו יוצאים יציאות פיזיות לשניים שלשה משרדים, שבכל אחד מהם יש סוויטצ' אחד או יותר בהתאם לצריכת החיבורים (אני לא בטוח בשם המכשיר, פשוט אחד כמו זה).
עד כאן הכל טוב ויפה, לכאורה.

בעבר השתמשנו ברשת היברידית של רימון עם שני רמות הגנה שונות, כך שיצרנו משרד א עם רמה אחת ומשרד ב עם רמה שניה.
בעקבות אי אילו בעיות שצצו*, (ובעקבות חוסר צורך בחלוקות רמות ההגנה), ביקשנו לבטל את חלוקת הרשתות ולאחד לרשת אחת.
*אני לא בטוח אם הבעיה הנוכחית החלה לפני ביטול החלוקה או אחרי.

לגופו של עניין, נוצר מצב בו הראוטר מנטרל באופן קבוע את המחשבים שהיו ברמת הגנה שונה (להלן: משרד ב) מגישה לרשת הפנימית והחיצונית, בעוד במשרד השני (להלן: משרד א) הכל עובד תקין.
ניהלתי כמה וכמה שיחות עם תמיכת רימון, כשבפעמים הראשונות כיבוי והדלקה של הראוטר פתר את הבעיה (עד שהבנתי שזה עוזר בערך לשלש שעות בכל פעם).
לאחר תקופה שבה מאסתי בשטות הזו, הם הואילו בטובם להעביר אותי מהתמיכה לצוות 'מומחים'.
לפני שבוע אכן דיברתי עם אחד כזה משם, שאע''פ שאינני יכול להעיד שהוא מומחה - הוא וודאי ידע יותר על מה הוא מדבר במקום התמיכה הרגילה.... בכל אופן, הוא טען שהבעיה היא שהראוטר עדיין מחלק כתובות שהוגדרו ידנית לאותם מחשבים, ולכן אחרי ביטול הרשת ההיברידית הם נשארים ללא רשת משלהם.
בהדרכתו ביצעתי ריסט מלא לראוטר - ואז הוא הגדיר מחדש את הכל בצורה פשוטה.
נראה שהכל בא על מקומו בשלום - הכל עובד תקין, כל המחשבים מזהים אחד את השני ברשת וכו' וכו'.

אתמול בערב נפלה הרשת שוב בכל המשרדים, ולאחר כיבוי והדלקה של הראוטר - קיבלתי את המצב שלפני השיחה עם המומחה: משרד א עובד תקין, משרד ב מקבל רשת בשעות הראשונות - ולאחמ''כ כלום. [בזמן שהוא כן מקבל, שם הרשת שונה מאשר במשרד א למרות שחלוקת הIP הפנימית נמצאת על הרצף הרגיל].

בטרם יגיע יום א בו נציג או שניים יזכו במטח כבוד, אשמח לשמוע אולי יש פה מישהו שיוכל להחכים אותי מה המקור לצרות אלו (המקור הפשוט, מעבר לסיבת הרוע הפושט בעולם), וכן האם יש דרך לפתור לבד את החידה.

תודה למי שקרא עד כאן :)

@bris @עשרים ושתיים @למדן וידען ושאר מומחי הרשת דכאן - אשמח לדעתכם
 

david48483

משתמש צעיר
זה הוריד עדכוןשל ההגדרות מאתרוג וצריך להגדיר אותו עוד פעם (או פשוט לקנות ראוטר לבד בחנות וולהפסיק אם כל הבעיות האלה)
 

אין דופי

משתמש סופר מקצוען
זה הוריד עדכוןשל ההגדרות מאתרוג וצריך להגדיר אותו עוד פעם
ידוע.
השאלה היא - למה הוא עושה את זה אחרי ששוב ושוב ביטלנו אצלנו ואצלם את הפרדת הרשתות.

(או פשוט לקנות ראוטר לבד בחנות וולהפסיק אם כל הבעיות האלה)
חשבתי שאני חייב ראוטר שלהם בכדי להיות מחובר להגנה שלהם. לא?
 

למדן וידען

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
הנדסת תוכנה
D I G I T A L

אין דופי

משתמש סופר מקצוען
:(

ניסית לאפס?
בהדרכתו ביצעתי ריסט מלא לראוטר - ואז הוא הגדיר מחדש את הכל בצורה פשוטה.
נראה שהכל בא על מקומו בשלום - הכל עובד תקין, כל המחשבים מזהים אחד את השני ברשת וכו' וכו'.
 

אין דופי

משתמש סופר מקצוען
תפסיק לשרשר, זה הפתרון!
ציטטת בעצמך את החלק הרלוונטי - אין אפשרות כזו.
בנוסף, אני קצת לא מבין מה הקשר לבעיה הנוכחית - ראוטר ששונא שלשה מחשבים מסויימים ומדיר את כרטיס הרשת שלהם שוב ושוב. (כן, כאשר מחברים אחד מהם בכרטיס wi-fi חיצוני לדו', הם מתחברים אליו יופי. כבר התחלת לחשוב על החלפת \הוספת כרטיס הרשת בשלושת המחשבים הנ''ל ע''מ לפתור את זיהוי הmac) שלהם בראוטר.
 

bris

משתמש סופר מקצוען
יש להם כנראה בעיה בשרתים שלהם שנשארה ההגדה הקודמת של של הרשת ההיברידית ,

כמו שכתבו לך , הפתרון הכי מהיר והכי זול זה לקנות ראוטר חדש (עלות כ 200 שח +-) ולגמור סיפור

אם אתה ממש מתעקש לבזבז זמן יקר כדי לחסוך 200 שח , נס לאפס שוב ולבטל בהגדרות את ה TR69 שזה הפרוטוקול שבו ה ISP משתמשים כדי לקנפג את הראוטר (אאכ ביטלו את האפשרות לבטל גם את זה , מה שלא נראה לי)
 

אין דופי

משתמש סופר מקצוען
יש להם כנראה בעיה בשרתים שלהם שנשארה ההגדה הקודמת של של הרשת ההיברידית ,

כמו שכתבו לך , הפתרון הכי מהיר והכי זול זה לקנות ראוטר חדש (עלות כ 200 שח +-) ולגמור סיפור

אם אתה ממש מתעקש לבזבז זמן יקר כדי לחסוך 200 שח , נס לאפס שוב ולבטל בהגדרות את ה TR69 שזה הפרוטוקול שבו ה ISP משתמשים כדי לקנפג את הראוטר (אאכ ביטלו את האפשרות לבטל גם את זה , מה שלא נראה לי)
תודה, אבדוק.

בהנחה ואעבור לראוטר פרטי, איך אדע להגדיר אותו וכו' בכדי להתחבר לרימון?

*עריכה*
את הדרך לחיבור כבר מצאתי, ואפילו שרפתי 55 דק' על הקו עם התמיכה שלהם.....
כמו שכתבו לך , הפתרון הכי מהיר והכי זול זה לקנות ראוטר חדש (עלות כ 200 שח +-) ולגמור סיפור
יש מוצר ספציפי שאתה ממליץ לקנות?
 
נערך לאחרונה ב:

zkzbhe

משתמש פעיל
נתקל באותה בעיה עם ראוטר היברידי של רימון.
עברתי סינון וספק. ואחד מתוך שני מחשבים זורק אותי לאתר של רימון כל הזמן - אין גישה לשום רשת אחרת.
רימון לא מצליחים לעזור.
מה ניתן לעשות?
 

אין דופי

משתמש סופר מקצוען
נתקל באותה בעיה עם ראוטר היברידי של רימון.
עברתי סינון וספק. ואחד מתוך שני מחשבים זורק אותי לאתר של רימון כל הזמן - אין גישה לשום רשת אחרת.
רימון לא מצליחים לעזור.
מה ניתן לעשות?
אע"פ שיש עונש חמור בפורום למי שמקפיץ אשכול ישן, אענה לך בשמחה;

לפני שבוע +/- נתקלתי בכזו בעיה במוסד שתחת אחריותי.
לאחר שנציג תמיכה בלבל לי במוח במשך 10 דק', ולאור נסיון העבר (המובא פה לעיל באריכות),
התעקשתי לדבר עם תומך בכיר (הם קוראים לזה כך, או טכנאי בכיר וכו').
אחרי שהוא ישב על המדוכה זמן ממושך,
הוא עלה על הבעיה ופתרונה:
רימון הפסיקו את שירות ההיברידות הישן.
מבחינתם, העסק לא קיים.
כך שאם הוגדרה לך בעבר רשת היברידית,
אחד מרמות ההגנה פשוט ייחסם לכל גלישה - חוץ מגישה לאתר של רימון.
ההפניה לרימון מגיעה (ע"פ ההסבר של הטכנאי הנ''ל) בעקבות כך שהמחשב/ראוטר/בבלת מנסה להשיג אישור גלישה לרשת, ונתקל בסירוב מהשרת של רימון).
הפתרון שלו היה - מחיקת הגדרות הלקוח, ואיפוס מלא.
לאחמ"כ הוגדר פרופיל המשתמש שלי מחדש, כמשתמש רימון פשוט,
והכל עובד בשלום וכרגיל.
 

zkzbhe

משתמש פעיל
לא ידעתי... אבל מקווה שזה יעזור למי שנתקל בבעיה הזו.
השאלה, מה אני עושה כעת אחרי שאינני לקוח של רימון יותר ואין לי רשת אצלם בכלל.
מבחינתם, כל דקה שהתמיכה שם עונה לי זה צדקה...
 

אין דופי

משתמש סופר מקצוען
השאלה, מה אני עושה כעת אחרי שאינני לקוח של רימון יותר ואין לי רשת אצלם בכלל.
מבחינתם, כל דקה שהתמיכה שם עונה לי זה צדקה...
מעיף את הזבל הזה לפח, ושם במקומו אחד נורמאלי.

לחלופין, בדוק ששינו את הגדרות ה'חייגן' בראוטר לספק החדש.
אה, בדוק גם שאין תוכנת הגנה של רימון על המחשב עצמו.
 

אולי מעניין אותך גם...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קיט ב'

ט בַּמֶּה יְזַכֶּה נַּעַר אֶת אָרְחוֹ לִשְׁמֹר כִּדְבָרֶךָ:י בְּכָל לִבִּי דְרַשְׁתִּיךָ אַל תַּשְׁגֵּנִי מִמִּצְוֹתֶיךָ:יא בְּלִבִּי צָפַנְתִּי אִמְרָתֶךָ לְמַעַן לֹא אֶחֱטָא לָךְ:יב בָּרוּךְ אַתָּה יְהוָה לַמְּדֵנִי חֻקֶּיךָ:יג בִּשְׂפָתַי סִפַּרְתִּי כֹּל מִשְׁפְּטֵי פִיךָ:יד בְּדֶרֶךְ עֵדְוֹתֶיךָ שַׂשְׂתִּי כְּעַל כָּל הוֹן:טו בְּפִקֻּדֶיךָ אָשִׂיחָה וְאַבִּיטָה אֹרְחֹתֶיךָ:טז בְּחֻקֹּתֶיךָ אֶשְׁתַּעֲשָׁע לֹא אֶשְׁכַּח דְּבָרֶךָ:
נקרא  10  פעמים

לוח מודעות

למעלה