עזרה פיצוי לא הולם על מאכל פגום

yudit10

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
לפני כ3 שבועות קניתי 2 חבילות גבינה צהובה מגורדת, ע"מ להכין פיצה לאירוע כלשהו.
הכנתי את הפיצה
בחבילה השניה תוך כדי שאני שמה את הגבינה, אני שמה לב לחתיכות עם עובש.
כמובן שלא השתמשתי בגבינה, ולא בפיצה הזו שהכנתי.

את הפיצה מהחבילה האחרת כן אפיתי,
הבאתי לאירוע,
ונגרם לי עוגמת נפש מרובה אחרי שחילקנו- והגבינה היתה עבישה!


כמובן התקשרתי לחברה,
הפיצוי התקבל אתמול בדואר:
זיכוי ל- 2 מיכלי גבינה 100 גרם עם זיתים
ו-2 מיכלי שמנת

בקיצור עלוב מאוד
לא בטוחה שזה מכסה את העלות של הגבינה הצהובה שקניתי
ובוודאי שלא מכסה את העלות של כל החומרים של הפיצה :(

יש משהו לעשות עם זה?
 

תהילתך

משתמש סופר מקצוען
המשתמש נחסם
עיצוב ואדריכלות פנים
לפנות אליהם שוב...
נדמה לי שלפי ההלכה האפשרויות מוגבלות...

לא לפי ההלכה, ניתן לתבוע עוגמת נפש בבית משפט לתביעות קטנות
 

A052

משתמש סופר מקצוען
לא לפי ההלכה, ניתן לתבוע עוגמת נפש בבית משפט לתביעות קטנות
לא כ"כ בטוח, אם אין נזק ממשי, עגמת נפש כמעט תמיד אינה נחשבת לנזק.
בנוסף כאן יש את האחריות הבסיסית לשים לב מה אתם מכניסים לאוכל שלכם.
הפיצוי התקבל אתמול בדואר: זיכוי ל- 2 מיכלי גבינה 100 גרם עם זיתים ו-2 מיכלי שמנת
כפי שכתבו מומלץ לפנות שוב ולהסביר שזה לא מכסה אפילו את השווי של אחת מהאריזות ק"ו לא 2 אריזות פגומות + פיצוי
 

bbr

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
צילום מקצועי
לדעתי תפני שוב, ותגידי שאם לא יטופל תפני למשרד הבריאות.


מעניין אם התאריך היה תקין?
 

yudit10

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
לדעתי תפני שוב, ותגידי שאם לא יטופל תפני למשרד הבריאות.


מעניין אם התאריך היה תקין?
התאריך היה בסדר גמור!
הנה תמונה-
upload_2019-7-24_17-6-32.png

התאריך שבו הכנתי את הפיצה היה ה-4/7
 

yudit10

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
לא כ"כ בטוח, אם אין נזק ממשי, עגמת נפש כמעט תמיד אינה נחשבת לנזק.
בנוסף כאן יש את האחריות הבסיסית לשים לב מה אתם מכניסים לאוכל שלכם.

כפי שכתבו מומלץ לפנות שוב ולהסביר שזה לא מכסה אפילו את השווי של אחת מהאריזות ק"ו לא 2 אריזות פגומות + פיצוי
אבל החבילה הראשונה לא היתה נראית מעופשת!
 

bbr

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
צילום מקצועי
התאריך היה בסדר גמור!
הנה תמונה-
צפה בקובץ המצורף 515092
התאריך שבו הכנתי את הפיצה היה ה-4/7
תודה על התמונה, התלבטתי אם לשאול איזה חברה.
קרה לי אותו דבר.
בד"כ אני קונה רק תנובה, אבל פעם אחת התפתיתי לקנות את שלהם, והם היו עם עובש...
הייתי כל כך עסוקה שלא היה לי זמן לטפל מיד, אבל אני חושבת שזה לא בסדר שקורה דבר כזה, ועוד שזה חוזר על עצמו.
 

yudit10

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
תודה על התמונה, התלבטתי אם לשאול איזה חברה.
קרה לי אותו דבר.
בד"כ אני קונה רק תנובה, אבל פעם אחת התפתיתי לקנות את שלהם, והם היו עם עובש...
הייתי כל כך עסוקה שלא היה לי זמן לטפל מיד, אבל אני חושבת שזה לא בסדר שקורה דבר כזה, ועוד שזה חוזר על עצמו.
כמוני כמוך.
פשוט לא היה בחנות של תנובה :(
 

bbr

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
צילום מקצועי
כמוני כמוך.
פשוט לא היה בחנות של תנובה :(

במקרה שלי דווקא היה, אבל היה מבצע מפתה על זה, ובטפשותי קניתי את זה כי חשבתי לחסוך גם את הגירוד, והייתי צריכה לאירוע שהכנתי וזה תקע אותי לגמרי, רצתי לקנות של תנובה ולמדתי שסוס מנצח לא מחליפים.
 

mayer

משתמש מקצוען
מנוי פרימיום
אגב, אני בכלל לא קונה מגורד משום שהמגורד מתקלקל מאוד מהר לעומת גוש או פרוס.
אפי תנובה או טרה (בעבר הייתי קונה טרה וכל פעם שפתחתי היה ריח גבולי!)
 

תהילתך

משתמש סופר מקצוען
המשתמש נחסם
עיצוב ואדריכלות פנים

*טובית*

משתמש מקצוען
לא קלטתי איזו חברה זו.
בתחילה חשבתי טרה.
כי מנסיון שלי איתם, היא מתעפשת מהר, במיוחד המגורדת.
אחר כך בעל מכולת הסביר לי שהם כותבים שהצהובה שלהם ללא חומר משמר, משו כזה.
ולכן זו התוצאה.
איזו חברה זו?
 

*טובית*

משתמש מקצוען
אה, ויש לציין שהם פיצו אותי בצורה נחמדה. לא זוכרת מה המוצרים. אבל סביר.
 

שמרלינג

משתמש מקצוען
אני קניתי גם גבינה צהובה מגורדת מאותה חברה כמוך,
אחרי אפיה נשארה לגושים ולא נמסה, (הטעם היה מצוין)
התקשרתי אליהם והם שלחו לי זיכוי לחבילה גבינה צהובה +4 סוגי גבינות כפיצוי.
 

בירה לבנה

משתמש מקצוען
זה י
התקשרתי אליהם והם שלחו לי זיכוי לחבילה גבינה צהובה +4 סוגי גבינות כפיצוי.
זה יפה.
אני מצאתי בחבילת קקאו- מקק (חנוט) הוא היה בשלימותו.
והאריזה היתה סגורה לגמרי.
חבל שכבר אין לי תמונה
התקשרתי לשירות הלקוחות של החברה. וקבילתי תשובה שזה לא הגיוני- כי מקקים לא אוהבים קקאו.
הם אמרו לי לשלוח אליהם . והיות והתקופה היתה עמוסה מאד מאד לא עקבתי אחרי.
נזכרתי עכשיו שאפחד לא התיחס אלינו..
 

שמרלינג

משתמש מקצוען
זה י

זה יפה.
אני מצאתי בחבילת קקאו- מקק (חנוט) הוא היה בשלימותו.
והאריזה היתה סגורה לגמרי.
חבל שכבר אין לי תמונה
התקשרתי לשירות הלקוחות של החברה. וקבילתי תשובה שזה לא הגיוני- כי מקקים לא אוהבים קקאו.
הם אמרו לי לשלוח אליהם . והיות והתקופה היתה עמוסה מאד מאד לא עקבתי אחרי.
נזכרתי עכשיו שאפחד לא התיחס אלינו..
פעם הבאה במקום להתקשר ישר לשלוח להם מייל+ תמונה.
 

nlk

משתמש פעיל
עיצוב גרפי
זה ממש לא גבינה צהובה
לא מתפלאת שזה קורה למוצרים כזה בהשוואה לגבינה צהובה אמיתית
(רק תקראו את הרכיבים ותבינו)
"פתיתים לפיצה ולבישול"...
 

סמולטוק

משתמש מקצוען

אולי מעניין אותך גם...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קיט א'

א אַשְׁרֵי תְמִימֵי דָרֶךְ הַהֹלְכִים בְּתוֹרַת יְהוָה:ב אַשְׁרֵי נֹצְרֵי עֵדֹתָיו בְּכָל לֵב יִדְרְשׁוּהוּ:ג אַף לֹא פָעֲלוּ עַוְלָה בִּדְרָכָיו הָלָכוּ:ד אַתָּה צִוִּיתָה פִקֻּדֶיךָ לִשְׁמֹר מְאֹד:ה אַחֲלַי יִכֹּנוּ דְרָכָי לִשְׁמֹר חֻקֶּיךָ:ו אָז לֹא אֵבוֹשׁ בְּהַבִּיטִי אֶל כָּל מִצְוֹתֶיךָ:ז אוֹדְךָ בְּיֹשֶׁר לֵבָב בְּלָמְדִי מִשְׁפְּטֵי צִדְקֶךָ:ח אֶת חֻקֶּיךָ אֶשְׁמֹר אַל תַּעַזְבֵנִי עַד מְאֹד:
נקרא  25  פעמים

לוח מודעות

למעלה