מידע שימושי המועצה הישראלית לצרכנות - תשמעו סיפור, זה עובד!

גאולה דהאן

משתמש סופר מקצוען
סאונד והפקות אולפן
מוזיקה ונגינה
עריכה והפקת סרטים
אשתף אתכם בסיפור:
חודש לפני פסח רכשתי מכשיר קיטורית דרך הרשת.
אממה, שכחתי (שלא כהרגלי) להשוות בזאפ.
אחרי ההזמנה, נכנסתי לזאפ, וראיתי את אותו מוצר ב-321 ש"ח פחות.
פניתי לחנות וביקשתי זיכוי על ההפרש, כי מצאתי זול יותר.
אמרו שיזכו אותי, אמרו.
עד היום סחבת וסחבת.
אתמול שלחתי מייל לבית העסק ובו כתבתי:
אם עד מחר אני לא רואה אצלי זיכוי, אני פונה למועצה הישראלית לצרכנות.
הבוקר אני מקבלת מייל חוזר: אנחנו באמת מצטערים, תני לנו פרטי בנק ונעשה לך עוד היום העברה.:)
יש לציין שקראתי באתר של המועצה שאפשר לתבוע את בעל העסק עד 10,000 ש"ח על סחבת כזאת.
אבל אין עונשין טרם מזהירין.
לא רוצה להזיק, רק לקבל את מה שמגיע לי.
ממליצה מאד להיכנס לאתר שלהם כאן, יש שם הרבה סיפורי הצלחה של תביעות של אנשים שקורים לי ולכם, ואנחנו פשוט לא מכירים בזכויותינו. גם יש שם פורום שאלות, פתיחת תביעה בקליק, ממש בקלות, הרבה מידע מועיל ומעניין, שכשקוראים אותו אומרים: וואי, חבל שלא ידעתי וכיו"ב.
בהצלחה:)
 

חנהלי

משתמש פעיל
מענין. הם היו חייבים לזכות אותך על ההפרש? לכאורה בעיה שלך, קנית אצלם, במחיר שהם מציעים, בחירה שלך. לא?

אשתף אתכם בסיפור:
חודש לפני פסח רכשתי מכשיר קיטורית דרך הרשת.
אממה, שכחתי (שלא כהרגלי) להשוות בזאפ.
אחרי ההזמנה, נכנסתי לזאפ, וראיתי את אותו מוצר ב-321 ש"ח פחות.
פניתי לחנות וביקשתי זיכוי על ההפרש, כי מצאתי זול יותר.
אמרו שיזכו אותי, אמרו.
עד היום סחבת וסחבת.
אתמול שלחתי מייל לבית העסק ובו כתבתי:
אם עד מחר אני לא רואה אצלי זיכוי, אני פונה למועצה הישראלית לצרכנות.
הבוקר אני מקבלת מייל חוזר: אנחנו באמת מצטערים, תני לנו פרטי בנק ונעשה לך עוד היום העברה.:)
יש לציין שקראתי באתר של המועצה שאפשר לתבוע את בעל העסק עד 10,000 ש"ח על סחבת כזאת.
אבל אין עונשין טרם מזהירין.
לא רוצה להזיק, רק לקבל את מה שמגיע לי.
ממליצה מאד להיכנס לאתר שלהם כאן, יש שם הרבה סיפורי הצלחה של תביעות של אנשים שקורים לי ולכם, ואנחנו פשוט לא מכירים בזכויותינו. גם יש שם פורום שאלות, פתיחת תביעה בקליק, ממש בקלות, הרבה מידע מועיל ומעניין, שכשקוראים אותו אומרים: וואי, חבל שלא ידעתי וכיו"ב.
בהצלחה:)
 

גאולה דהאן

משתמש סופר מקצוען
סאונד והפקות אולפן
מוזיקה ונגינה
עריכה והפקת סרטים
מענין. הם היו חייבים לזכות אותך על ההפרש? לכאורה בעיה שלך, קנית אצלם, במחיר שהם מציעים, בחירה שלך. לא?
ומה, יצא להם שם של חנות יקרנית?
הם רוצים שהלקוחות יחזרו, שישאר להם טעם טוב מהקניה, ולא הרגשה של פספוס.
כלל בתורת השיווק:)
 

גאולה דהאן

משתמש סופר מקצוען
סאונד והפקות אולפן
מוזיקה ונגינה
עריכה והפקת סרטים
הסברתי להם את הדברים כהוויתם, שהזמנתי אצלם לפני שבדקתי מחירים, ואח"כ התאכזבתי לראות את אותו המוצר, ב-321 ש"ח פחות.
והם, לא רוצים לאבד לקוחות, הסכימו לזכות אותי על ההפרש.
 

אמא ומתכנתת

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
כתיבה ספרותית
הסברתי להם את הדברים כהוויתם, שהזמנתי אצלם לפני שבדקתי מחירים, ואח"כ התאכזבתי לראות את אותו המוצר, ב-321 ש"ח פחות.
והם, לא רוצים לאבד לקוחות, הסכימו לזכות אותי על ההפרש.
וזה יפה מאד מצידם. לא הבנתי איך נכנסת כאן המועצה לצרכנות. הם לא עברו על אף סעיף בחוק.
 

רחל

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
צילום מקצועי
וזה יפה מאד מצידם. לא הבנתי איך נכנסת כאן המועצה לצרכנות. הם לא עברו על אף סעיף בחוק.
ממש כך
מניסיון שלי אם אני אומרת בחנות: ב-XYZ זה עולה פחות,
אומרים לי : בבקשה, תקני אצלם... זה מחיר הפסד/זה המינמום שאנחנו יכולים לקחת/זה המחיר וכל טוב.
במילים אחרות - זבש"ך.

ממש סיפור מעניין
 

פרקטית

משתמש מקצוען
לפני שנה פניתי למועצה לצרכנות לגבי אחת מחנויות הבגדי נשים שלא רצו לתת לי ביטול עסקה למרות שהגעתי תוך 48 שעות.
אחרי שהעסק הנ"ל לא הגיב למועצה לצרכנות הם שאלו אותי אם אני רוצה שהם יגישו את זה לתביעה משפטית.
אני כמובן לא אלך לתביעה משפטית. אז מה המועצה לצרכנות מועילים בעצם?
 

דרומית

משתמש פעיל
צילום מקצועי
D I G I T A L
סתם שאלה:
למה עסק פרטי צריך להיות מאוים ע"י גוף ציבורי שאין לו שום סמכות על עסק מסוג זה?!
ולמה הם צריכים להחזיר לך את הכסף אחרי שעברו 48 שעות?
לא מבינה...
תארי לך שנתחיל כל אחד לבצע החזרות על מוצרים שקנינו לפני חודש ולפני שנה ולאיים בהגשת תביעה כלשהיא...
העסקים הפרטיים הקטנים יקרסו.
לא יודעת...
 

שיראז

משתמש מקצוען
מנוי פרימיום
באמת לא מובן ולא הוגן
לבקש החזר כסף כי מצאת יותר זול
אני גם לא יודע אם על פי הלכה מותר לבקש כסף חזרה
כל חנות יש לה את התימחור שלה ואף אחד לא כופה לקנות אצלה
אבל עדיין לפי החוק מותר תוך 48 שעות להחזיר בניכוי העמלה ללא סיבה!!!
 

אולי מעניין אותך גם...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קכב

א שִׁיר הַמַּעֲלוֹת לְדָוִד שָׂמַחְתִּי בְּאֹמְרִים לִי בֵּית יְהוָה נֵלֵךְ:ב עֹמְדוֹת הָיוּ רַגְלֵינוּ בִּשְׁעָרַיִךְ יְרוּשָׁלִָם:ג יְרוּשָׁלִַם הַבְּנוּיָה כְּעִיר שֶׁחֻבְּרָה לָּהּ יַחְדָּו:ד שֶׁשָּׁם עָלוּ שְׁבָטִים שִׁבְטֵי יָהּ עֵדוּת לְיִשְׂרָאֵל לְהֹדוֹת לְשֵׁם יְהוָה:ה כִּי שָׁמָּה יָשְׁבוּ כִסְאוֹת לְמִשְׁפָּט כִּסְאוֹת לְבֵית דָּוִיד:ו שַׁאֲלוּ שְׁלוֹם יְרוּשָׁלִָם יִשְׁלָיוּ אֹהֲבָיִךְ:ז יְהִי שָׁלוֹם בְּחֵילֵךְ שַׁלְוָה בְּאַרְמְנוֹתָיִךְ:ח לְמַעַן אַחַי וְרֵעָי אֲדַבְּרָה נָּא שָׁלוֹם בָּךְ:ט לְמַעַן בֵּית יְהוָה אֱלֹהֵינוּ אֲבַקְשָׁה טוֹב לָךְ:
נקרא  22  פעמים

לוח מודעות

למעלה