אני אביע שוב את מחשבתי בנושא
מכיון שהנושא נפתח בתגובה לדברי
כשאני אומרת לא לומר ישר "וואו"
אין פירושו לומר:
אויש, מזעזע
אין פרושו לומר:
גרוע. דליט.
אין פרושו לומר:
זוועת עולם. נקסט.
כן. אפשר בפרוש להתחיל עם: וואו. מקסים מהמם.
חשוב מאד מאד לפתוח במחמאה.
כשפותחים במחמאה. הלב נפתח.
כשפותחים במחמאה חיוך מתרחב:
והרגש פנוי יותר לקבל כדי להתקדם.
אימרו. וואו. בפרוש. אך וואו שיש מאחוריו ערך, שווה הרבה יותר. מוואו ריק מתוכן.
אימרו וואו על ההתקדמות העצומה/ אימרו וואו על הצבעוניות / אימרו וואו על החשיבה / על הרעיון
היו יצירתיים עם הוואו שלכם.
החמיאו מכל המכלול על מה שוואו. באמת.
וואו עם תוכן. וואו עם משמעות.
אחרי שתאמרו כזה ווואו. אמיתי. ולא נבוב.
אם אתם באמת רוצים לעזור
אל תתנו "ביקורת בונה" -אם המילה ביקורת מתקשרת אצלכם ישר לחלק השלילי.
כן תנו :
עצה,
תנו הכוונה,
תנו רעיון,
תנו כיוון.
סייעו לשואל, להבין, איך להוסיף לעבודה שלו עוד כמה וואווים.
הקפידו לסיים שוב בנימה טובה. במשפט שיתן תקוה ולא יאוש. ויישב שוב את הדברים על הלב.
אם תגיבו כך. בעז"ה. מתוך רצון כנה לעזור.
תעזרו. באמת. ירגישו בהשקעתכם, ורצונכם הטוב, ולא תצא תקלה מתחת ידכם.
אגב, באופן אישי, כשאני מקבלת וואו בלבד, תוך כדי תהליך העבודה. אני מרגישה יאוש.
זה מרגיש לי שלא היתה סבלנות אלי אז תקעו לי "וואו"
מבחינתי וואו בלבד אומר את כל הנ"ל:
אויש, מזעזע. גרוע. דליט. זוועת עולם. נקסט.
כן ממש ככה.
אני שואלת את עצמי האם זה כל כך גרוע עד שאין טעם אפילו להתחיל לשפר?
אבל כשאני רואה וואו. אמיתי עם תוכן + הצעת יעול.
אני יודעת שאני בדרך הנכונה ושעוד קצת זה יהיה וואו.
אבל אולי זו הרגשה אישית שלי?
ו2 נ.ב. נוספים וחשובים:
נ.ב. 1:
אין לכם זמן להשקיע בתגובה?
אימרו את כל הנל בקצרה. אבל אל תשאירו את הוואו ריק מתוכן.
לדוגמא:
"איזה התקדמות מקסימה.
יתכן שצריך לפשט את הלוגו,
בהצלחה."
הוספתם עוד 2-3 מילים. וקניתם את עולמכם.
נ.ב. 2:
חשוב מאד! ומיועד בעיקר למעלי העבודות ולא למגיבים.
המלצה חצה ומועילה: (ותוך כדי שאני כותבת אני רואה שכבר צוין מעלי)
אם אתם מעלים עבודות שכבר פורסמו ואין טעם לעבוד עליהם ולשפרם.
אל תעלו כ"חוות דעת" כי חוות דעת יכולה ללכת לכל כיוון.
ציינו ברורות:
"
משתפת (שיתוף הוא לא חוות דעת!)
בעיצוב אירוע
שנערך לפני שבוע
אמנם אין כבר מקום לשיפורים אך אשמח לחוות דעתכם"
(אל תשימו הדגשות
הדגשתי כדי להמחיש את החלקים החשובים בהודעה כזו)
בצורה כזו. ידעו כולם. בדיוק כמו בדוגמאת העוגה שהובאה לעיל.
שהעוגה כבר אפויה. ואין דרך כרגע לחזור ולשפר את המתכון.
ויתנו לכם מחמאות ופידבק להמשיך ולהצליח.
ואם אפשר לשפר אבל הלקוח "מסתובב בשטח"
כדאי שהלקוחות ישמעו רק מחמאות עליכם, ואת ההצעות לשיפור תשמעו באישי.
לכן ציינו:
"מעלה עבודה לחוות דעת, הלקוחה כאן, ושואלת לחוות דעתכן"
באופן אוטומטי, תקבלו זהירות רבה יותר והתחשבות יפה יותר בנוסח התגובות.
(אני מקוה... לטעמי תמיד כדאי להגיב נכון, לא רק כשנדרשת זהירות יתרה)
מומלץ בחום.
המשיכו לשתף.
ולכולנו יהיה כאן יותר כיף.
בהצלחה לכולנו
הנושאים החמים
הנושאים החמים
