עזרה קווים כשרים בגולן טלקום - התעללות

[אדם פשוט]

יש לי קו כשר בגולן טלקום שהכנסתי את הסים שלו למכשיר נוקיה c2 כשר עם חותמת של ועדת הרבנים
דא עקא שכנראה המכשיר הזה לא נחשב כשר לפי דעתם של גולן טלקום ולכן הסים נחסם
מה זאת אומרת נחסם?
זאת אומרת שגם אם אני מכניס אותו למכשיר הקודם שלי (שבוודאות הוא כשר והקו עבד בזה יופי יופי) הסים לא עובד!!
בשיחה עם נציג שירות נאמר לי שאני צריך להזמין סים חדש בעלות של 20 ₪ ולהמתין שבוע (לפחות) עד שהסים יגיע בדואר. עד אז אני מושבת.
לשם השוואה בחברות אחרות (כדוגמת סלקום ופלאפון) אם מחברים את הסים למכשיר כשר בחזרה הסים נפתח
אבל בגולן טלקום הבריונים, זה לא ככה!!
הכנסת סים כשר למכשיר לא כשר? אתה תיענש!!!
קודם כל תיאלץ להמתין על הקו לקבלת מענה על ידי נציג שירות שלא מבין בין ימינו לשמאלו ולאחר מכן תיאלץ להיפרד מ20 ₪ ולחכות שהסים יבוא אליך הביתה. עד אז שלא יהיה לך קו טלפון.
חוצפה שאין כדוגמתה!!! מה זה קנס???

ולסיום - אני מאמין שועדת הרבנים לא עומדת מאחורי הדרישה ההזויה הזאת אלא חברת גולן טלקום שרוצה להרויח מזה כסף. ולכן אני שואל מכאן את הועדה - למה אתם לא מטפלים בחוצפה הזאת? למה אתם נותנים לדבר הזה לקרות? האם אתם רוצים שחייהם של המשתמשים בקווים הכשרים יהיו קשים? האם אתם מעוניינים שבגלל כל השטויות האלו אנשים יעברו למכשירים לא כשרים?

יכולתי להוסיף סקר לכמה אנשים הדבר הזה קרה ומה אנשים חושבים על כל ההתנהלות הזאת. אבל מכיון שאני יודע מה יהיו התוצאות אני חושב שזה מיותר מבחינתי להתאמץ בשביל זה. (אולי אחרים יעשו את העבודה)

 

[תודה רבה!]

אין לי ניסיון עם הסיפור הנ''ל, אך אני מאמין שאם היית מתעקש ואומר שתעבור חברה ושיבטלו את המנוי וכו' וכו', היו באים לקראתך...

ולסיום - אני מאמין שועדת הרבנים לא עומדת מאחורי הדרישה ההזויה הזאת אלא חברת גולן טלקום שרוצה להרויח מזה כסף.

אני לא בטוח שלא הם ביקשו את זה...

בהצלחה.

 

[דוד2540]

אם תתעקשו שאתם חדשים ולא ידעתם ויש חותמת על הטלפון. בקיצור לא באשמתכם הם יפתחו את זה חד פעמי.
כמובן שלא להכניס שוב את הסים לאותו טלפון עד שהבעיה מסודרת במספר הסידורי של המכשיר.

 

[אדם פשוט]

עדכון
לאחר ששלחתי מייל נזעם ביותר לגולן טלקום הם יצרו איתי מיד קשר ושחררו את החסימה
תודה לכל מי שעזר

נ.ב. כמובן שחוץ מזה שלחתי פנייה למשרד התקשורת שיורו לגולן להפסיק עם הדבר הזה

 

[אדם פשוט]

וזה לשון המייל

ברשותי קו כשר שמספרו 0000000000. הכנסתי את הסים למכשיר נוקיה c2 כשר עם חותמת של ועדת הרבנים. אבל משום מה בחברת גולן טלקום, המכשיר הזה מוגדר כמכשיר לא כשר, ולכן הסים שלי נחסם לשיחות יוצאות ונכנסות.
באתר של גולן טלקום מופיע לי הכיתוב הבא "הכנסת כרטיס SIM כשר לתוך מכשיר אשר אינו תומך ב-SIM הכשר של גולן טלקום. כדי להפעיל את הקו עלייך להזמין כרטיס SIM חדש ולהחליף את המכשיר שברשותך"
כלומר, גם אם אחבר את הסים למכשיר כשר שכן נתמך בגולן טלקום, זה לא יעזור ואני אצטרך להזמין סים כשר בשירות הלקוחות מכיום שחסמתם את הסים.
לשם השוואה בכל חברה אחרת (סלקום ופלאפון כמשל) מי שמכניס סים כשר למכשיר לא כשר הסים נחסם וכשמחזירים את הסים למכשיר כשר, הסים נפתח בחזרה. בלי שום צורך לפנות לשרות לקוחות ו/או לקנות סים חדש.
אבל בגולן טלקום זה לא ככה. הכנסת סים כשר למכשיר לא כשר? אתה תיענש. קודם כל תצטרך לשלם 20 ₪ על סים חדש (כנראה זה קנס או משהו כזה). ואחר כך תצטרך לחכות שבוע (לפחות) עד שהסים יבוא בדואר ואז הקו שלך יחזור לפעילות. עד אז תהיה מושבת.
זה נשמע לכם הגיוני??? מה זה החוצפה הזאת?
כמובן שאני דורש שתפתחו מיד את הקו.
באם לא תפתחו את הקו ("אתה חתמת על חוזה שמאפשר לנו להתעלל בך") אני מתחייב בזאת כי אני לא אשתוק על כך.
אני אנייד את כל הקווים שבבעלותי מחברת גולן טלקום
אני אנייד את כל מי שרק אפשר מגולן טלקום לחברות מתחרות. (לדוגמה חברת רמי לוי משווקת קו כשר בעלות של 9.90 ₪ לחודש יותר זול מגולן)
אני אפנה למשרד התקשורת על מנת שיורה לכם להפסיק עם הפרקטיקה הזאת כך שתפסידו ולא תוכלו יותר לעשות את זה לאף אחד
אני אתבע אתכם בבית משפט על כך שהשבתתם לחינם את הקו שלי בגלל שרציתם תשלום על סים נוסף. (מדובר בסחיטה).
אדאג להשמיץ אתכם בכל פורום אפשרי ולהמליץ לכל אחד שלא יתקרב לחברה הכושלת הזאת בשום פנים ואופן.

 

[ישראל מיכאל]

דא עקא שכנראה המכשיר הזה לא נחשב כשר לפי דעתם של גולן טלקום ולכן הסים נחסם

אני מכיר מקרוב את הכשירים החותמת היא רק על הפלסטיק וזה באמת לא עונה לדרישות הכשרות של ועדת הרבנים, (שם ההגדרה היא לפי המספר הסידורי של המכשיר - איי מי איי),

בשיחה עם נציג שירות נאמר לי שאני צריך להזמין סים חדש בעלות של 20 ₪ ולהמתין שבוע (לפחות) עד שהסים יגיע בדואר. עד אז אני מושבת.

בעיקרון פעם ראשונה הם פותחים בחינם.
שלא אובן לא נכון אני נגד סחיטת חברות הסלולר!!!!!
לפני פחות משעה התעמתי עם נציגת סלקום על כמה מאות שקלים ששילמתי לעורך דין שלהם עקב טעות במערכת שלהם!!
הם מטרטרים אותי כבר יותר מחודש אחרי שנציגה אמרה לי במפורש שאקל את כל הכסף חזרה ואח"כ כל נציגה אומרת הפוך מהקודמת...
אין מה לעשות אנחנו "אנשים פשוטים" והם חברות גדולות...

 

[תודה רבה!]

וזה לשון המייל

ברשותי קו כשר שמספרו 0000000000. הכנסתי את הסים למכשיר נוקיה c2 כשר עם חותמת של ועדת הרבנים. אבל משום מה בחברת גולן טלקום, המכשיר הזה מוגדר כמכשיר לא כשר, ולכן הסים שלי נחסם לשיחות יוצאות ונכנסות.
באתר של גולן טלקום מופיע לי הכיתוב הבא "הכנסת כרטיס SIM כשר לתוך מכשיר אשר אינו תומך ב-SIM הכשר של גולן טלקום. כדי להפעיל את הקו עלייך להזמין כרטיס SIM חדש ולהחליף את המכשיר שברשותך"
כלומר, גם אם אחבר את הסים למכשיר כשר שכן נתמך בגולן טלקום, זה לא יעזור ואני אצטרך להזמין סים כשר בשירות הלקוחות מכיום שחסמתם את הסים.
לשם השוואה בכל חברה אחרת (סלקום ופלאפון כמשל) מי שמכניס סים כשר למכשיר לא כשר הסים נחסם וכשמחזירים את הסים למכשיר כשר, הסים נפתח בחזרה. בלי שום צורך לפנות לשרות לקוחות ו/או לקנות סים חדש.
אבל בגולן טלקום זה לא ככה. הכנסת סים כשר למכשיר לא כשר? אתה תיענש. קודם כל תצטרך לשלם 20 ₪ על סים חדש (כנראה זה קנס או משהו כזה). ואחר כך תצטרך לחכות שבוע (לפחות) עד שהסים יבוא בדואר ואז הקו שלך יחזור לפעילות. עד אז תהיה מושבת.
זה נשמע לכם הגיוני??? מה זה החוצפה הזאת?
כמובן שאני דורש שתפתחו מיד את הקו.
באם לא תפתחו את הקו ("אתה חתמת על חוזה שמאפשר לנו להתעלל בך") אני מתחייב בזאת כי אני לא אשתוק על כך.
אני אנייד את כל הקווים שבבעלותי מחברת גולן טלקום
אני אנייד את כל מי שרק אפשר מגולן טלקום לחברות מתחרות. (לדוגמה חברת רמי לוי משווקת קו כשר בעלות של 9.90 ₪ לחודש יותר זול מגולן)
אני אפנה למשרד התקשורת על מנת שיורה לכם להפסיק עם הפרקטיקה הזאת כך שתפסידו ולא תוכלו יותר לעשות את זה לאף אחד
אני אתבע אתכם בבית משפט על כך שהשבתתם לחינם את הקו שלי בגלל שרציתם תשלום על סים נוסף. (מדובר בסחיטה).
אדאג להשמיץ אתכם בכל פורום אפשרי ולהמליץ לכל אחד שלא יתקרב לחברה הכושלת הזאת בשום פנים ואופן.

כל הכבוד!
כך צריך להיות!

 

[סוגרים שידוך]

@אדם פשוט
נחסם לי עתה הסים מהסיבה הנ"ל
האם אני יכול לשלוח את לשון המייל הנ"ל למייל של גולן?

 

[אדם פשוט]

@אריה ענק בכיף

 

[גלגלון]

קניתי סים כשר מגולן טלקום, ובמקביל קניתי מחנות מקומית מכשיר כשר, פיליפס E1161.

עכשיו אני רואה שהוא לא מופיע ברשימת המכשירים הכשרים בגולן טלקום. האם זה פשוט רשימה לא מעודכנת? או שאני עתיד לעבור את מה שמתואר כאן באשכול?

להלן רשימת המכשירים ה-"כשרים" התומכים ב- sim של גולן טלקום:
סמסונג: דגם E1200M
התחילית של המספר הסידורי: 35642105
סמסונג: דגם E3300
התחילית של המספר הסידורי:35613505
סמסונג: דגם Young
התחילית של המספר הסידורי:35194206
נוקיה: דגם C2-01
התחילית של המספר הסידורי: 35195305
נוקיה: דגם 208
התחילית של המספר הסידורי: 352382060187768 או 352377060
נוקיה: דגם C2
התחילית של המספר הסידורי:358102056 או 35195305
KT-W60
התחילית של המספר הסידורי:040354083
K33
התחילית של המספר הסידורי:35704601
i47
התחילית של המספר הסידורי: 35746405
LG
התחילית של המספר הסידורי: 35932906

Axanum Smart Tac דגם: Axanum L 29
התחילית של המספר הסידורי: 352377060/ 358102056/35195305
Axanum Smart Tac דגם: Axanum L 30
התחילית של המספר הסידורי:352377060/ 358102056/35195305
Samsung: דגם B110
התחילית של המספר הסידורי: 354904070447391 /354905070447398

Mio: דגם W73
התחילית של המספר הסידורי: 35932906

 

[גלגלון]

עכשיו דיברתי עם נציג של גולן טלקום, והוא אומר שרק מה שמופיע ברשימה הזאת, כי זה מה שהם סגרו מול וועדת הרבנים. אני באמת לא מבין מה זה השטויות האלה. למה וועדת הרבנים לא דואגים שהמכשיר הזה יפתח לסים כשר?

 

[GRN]

איך גורמים למכשיר להיות תומך כשר?
מבחינתי, מכשיר ללא אינטרנט הוא כמו עוגה שמכינים בבית, אין שום צורך בהכשר.

 

[מצפה לישועה]

איך גורמים למכשיר להיות תומך כשר?
מבחינתי, מכשיר ללא אינטרנט הוא כמו עוגה שמכינים בבית, אין שום צורך בהכשר.

אבל בתומך ישנה אפשרות להגיע לאינטרנט ע"י פריצה מה שאי אפשר במכשיר כשר אורגינל

 

[GRN]

אבל בתומך ישנה אפשרות להגיע לאינטרנט ע"י פריצה מה שאי אפשר במכשיר כשר אורגינל

גם לעוגה שמכינים בבית אפשר להוסיף מרכיבים לא כשרים.

 

[דג לבן]

איך גורמים למכשיר להיות תומך כשר?
מבחינתי, מכשיר ללא אינטרנט הוא כמו עוגה שמכינים בבית, אין שום צורך בהכשר.

אם יש לכם מכשיר אנדרואיד עם שרש [הגדרות ניהול מורחבות] ניתן לשנות את האי אם אי שלו לאחד שמאושר ע"י וועדת הרבנים ע"י אפליקציה בשם chamelephon imei

 

[מצפה לישועה]

גם לעוגה שמכינים בבית אפשר להוסיף מרכיבים לא כשרים.

ברור. אבל בבית המרכיבים שאפשר להוסיף הם לא קשורים לתכולה של העוגה ואין בהם פוטנציאל של רעל לדוגמא אבל במכשיר תומך כשר יש פוטנציאל לרעל שסופו מי ישורנו שזה הס"מ בעצמו כהגדרת הרב וואזנר ולכן סחור סחור אמרינן לנזירא לכרמא לא תקרב. וכל גדולי ישראל והרבנים בלא קשר לוועדת הרבנים אסרו תומך כשר

 

[efrat1]

ברור. אבל בבית המרכיבים שאפשר להוסיף הם לא קשורים לתכולה של העוגה ואין בהם פוטנציאל של רעל לדוגמא אבל במכשיר תומך כשר יש פוטנציאל לרעל שסופו מי ישורנו שזה הס"מ בעצמו כהגדרת הרב וואזנר ולכן סחור סחור אמרינן לנזירא לכרמא לא תקרב. וכל גדולי ישראל והרבנים בלא קשר לוועדת הרבנים אסרו תומך כשר

אם @GRN היתה כל כך רוצה
היא היתה קונה מכשיר לא כשר וזהו
מה הקטע ההזוי לקנות מכשיר תומך ולנסות לפרוץ??

 

[מצפה לישועה]

אם @GRN היתה כל כך רוצה
היא היתה קונה מכשיר לא כשר וזהו
מה הקטע ההזוי לקנות מכשיר תומך ולנסות לפרוץ??

הקטע הוא לדוגמא הוא אי נעימות מהחברה ו/או קהילה ו/או הסביבה וכיו"ב בה בה האדם גר להסתובב עם פלאפון טרף רשמית. ולכן יש לו תומך שכלפי חוץ נראה בסדר. או בחור או בחורה שהוריה לא ירשו לה להם להחזיק סמארטפון ותומך כן ומכאן הדרך קצרה לנזקים. וחוץ מזה שרוב האנשים אין להם את האומץ או את הרצון לכתחילה לרכוש מכשיר פסול אך אם כבר יש להם תומך כשר אז ברגע של התגברות היצר וחלשת הדעת והנפש יכולים לברר איך פורצים או לבקש ממישהו שיפרוץ

 

[GRN]

ברור. אבל בבית המרכיבים שאפשר להוסיף הם לא קשורים לתכולה של העוגה ואין בהם פוטנציאל של רעל לדוגמא אבל במכשיר תומך כשר יש פוטנציאל לרעל שסופו מי ישורנו שזה הס"מ בעצמו כהגדרת הרב וואזנר ולכן סחור סחור אמרינן לנזירא לכרמא לא תקרב. וכל גדולי ישראל והרבנים בלא קשר לוועדת הרבנים אסרו תומך כשר

כל אחד ילך בדרכו.

 

[3261]

יש לי קו כשר בגולן טלקום שהכנסתי את הסים שלו למכשיר נוקיה c2 כשר עם חותמת של ועדת הרבנים
דא עקא שכנראה המכשיר הזה לא נחשב כשר לפי דעתם של גולן טלקום ולכן הסים נחסם
מה זאת אומרת נחסם?
זאת אומרת שגם אם אני מכניס אותו למכשיר הקודם שלי (שבוודאות הוא כשר והקו עבד בזה יופי יופי) הסים לא עובד!!
בשיחה עם נציג שירות נאמר לי שאני צריך להזמין סים חדש בעלות של 20 ₪ ולהמתין שבוע (לפחות) עד שהסים יגיע בדואר. עד אז אני מושבת.
לשם השוואה בחברות אחרות (כדוגמת סלקום ופלאפון) אם מחברים את הסים למכשיר כשר בחזרה הסים נפתח
אבל בגולן טלקום הבריונים, זה לא ככה!!
הכנסת סים כשר למכשיר לא כשר? אתה תיענש!!!
קודם כל תיאלץ להמתין על הקו לקבלת מענה על ידי נציג שירות שלא מבין בין ימינו לשמאלו ולאחר מכן תיאלץ להיפרד מ20 ₪ ולחכות שהסים יבוא אליך הביתה. עד אז שלא יהיה לך קו טלפון.
חוצפה שאין כדוגמתה!!! מה זה קנס???

ולסיום - אני מאמין שועדת הרבנים לא עומדת מאחורי הדרישה ההזויה הזאת אלא חברת גולן טלקום שרוצה להרויח מזה כסף. ולכן אני שואל מכאן את הועדה - למה אתם לא מטפלים בחוצפה הזאת? למה אתם נותנים לדבר הזה לקרות? האם אתם רוצים שחייהם של המשתמשים בקווים הכשרים יהיו קשים? האם אתם מעוניינים שבגלל כל השטויות האלו אנשים יעברו למכשירים לא כשרים?

יכולתי להוסיף סקר לכמה אנשים הדבר הזה קרה ומה אנשים חושבים על כל ההתנהלות הזאת. אבל מכיון שאני יודע מה יהיו התוצאות אני חושב שזה מיותר מבחינתי להתאמץ בשביל זה. (אולי אחרים יעשו את העבודה)
צפה בקובץ המצורף 406392

יש לי קו כשר בגולן טלקום שהכנסתי את הסים שלו למכשיר נוקיה c2 כשר עם חותמת של ועדת הרבנים
דא עקא שכנראה המכשיר הזה לא נחשב כשר לפי דעתם של גולן טלקום ולכן הסים נחסם
מה זאת אומרת נחסם?
זאת אומרת שגם אם אני מכניס אותו למכשיר הקודם שלי (שבוודאות הוא כשר והקו עבד בזה יופי יופי) הסים לא עובד!!
בשיחה עם נציג שירות נאמר לי שאני צריך להזמין סים חדש בעלות של 20 ₪ ולהמתין שבוע (לפחות) עד שהסים יגיע בדואר. עד אז אני מושבת.
לשם השוואה בחברות אחרות (כדוגמת סלקום ופלאפון) אם מחברים את הסים למכשיר כשר בחזרה הסים נפתח
אבל בגולן טלקום הבריונים, זה לא ככה!!
הכנסת סים כשר למכשיר לא כשר? אתה תיענש!!!
קודם כל תיאלץ להמתין על הקו לקבלת מענה על ידי נציג שירות שלא מבין בין ימינו לשמאלו ולאחר מכן תיאלץ להיפרד מ20 ₪ ולחכות שהסים יבוא אליך הביתה. עד אז שלא יהיה לך קו טלפון.
חוצפה שאין כדוגמתה!!! מה זה קנס???

ולסיום - אני מאמין שועדת הרבנים לא עומדת מאחורי הדרישה ההזויה הזאת אלא חברת גולן טלקום שרוצה להרויח מזה כסף. ולכן אני שואל מכאן את הועדה - למה אתם לא מטפלים בחוצפה הזאת? למה אתם נותנים לדבר הזה לקרות? האם אתם רוצים שחייהם של המשתמשים בקווים הכשרים יהיו קשים? האם אתם מעוניינים שבגלל כל השטויות האלו אנשים יעברו למכשירים לא כשרים?

יכולתי להוסיף סקר לכמה אנשים הדבר הזה קרה ומה אנשים חושבים על כל ההתנהלות הזאת. אבל מכיון שאני יודע מה יהיו התוצאות אני חושב שזה מיותר מבחינתי להתאמץ בשביל זה. (אולי אחרים יעשו את העבודה)
צפה בקובץ המצורף 406392

לא זה קרה צעקתי אליהם והם פתחו מיד אבל אמרו שפעם הבאה זה יעלה כסף!