עזרה מי הצטרף לאחרונה לקופת חולים לאומית?

ShirStudio

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי
UX UI
D I G I T A L
לפני כחודשיים נציגה שלהם ממוקד גיוס לקוחות היתה מתקשרת אליי יום יום לשכנע אותי להצטרף ללאומית, היא הבטיחה הטבה של 3 חוגי שחיה ל3 ילדים עם החזר של 700 שקל לכל ילד.
זה מאוד קרץ לי ועברנו ללאומית.. רשמתי את הילדים לחוג שחיה (שמוכר על ידם, ובחשבונית כתבו לי "טיפול במים") ולתדהמתי הקופה מסרבת להחזיר! הם טוענים שכבר לפני חצי שנה נגמרה ההטבה הזאת ואני חוזרת ואמרת להם שהבטיחו לי רק לפני חודשיים ועל סמך זה הצטרפתי!!!!
כשהתקשרתי לנייד של הנציגה שהיתה מנדנדת לי יום יום , היא אמרה שכבר עזבה את העבודה ואין לה איך לעזור לי..
אני נואשת, אובדת עצות, אם הייתי יודעת לא הייתי עוברת , מה עושים? יש עצה? למי לפנות? :(:(:(
(אני שייכת לסניף יהודה הלוי בני ברק)
אודה לכל עזרה בנידון.
 

פרי העט

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
לפני כחודשיים נציגה שלהם ממוקד גיוס לקוחות היתה מתקשרת אליי יום יום לשכנע אותי להצטרף ללאומית, היא הבטיחה הטבה של 3 חוגי שחיה ל3 ילדים עם החזר של 700 שקל לכל ילד.
זה מאוד קרץ לי ועברנו ללאומית.. רשמתי את הילדים לחוג שחיה (שמוכר על ידם, ובחשבונית כתבו לי "טיפול במים") ולתדהמתי הקופה מסרבת להחזיר! הם טוענים שכבר לפני חצי שנה נגמרה ההטבה הזאת ואני חוזרת ואמרת להם שהבטיחו לי רק לפני חודשיים ועל סמך זה הצטרפתי!!!!
כשהתקשרתי לנייד של הנציגה שהיתה מנדנדת לי יום יום , היא אמרה שכבר עזבה את העבודה ואין לה איך לעזור לי..
אני נואשת, אובדת עצות, אם הייתי יודעת לא הייתי עוברת , מה עושים? יש עצה? למי לפנות? :(:(:(
(אני שייכת לסניף יהודה הלוי בני ברק)
אודה לכל עזרה בנידון.
זה לא נכון. ההטבה חיה וקיימת וחבל שתפסידי. אם יש משהו שמדרבן אותי להיות בקופה הזו זה נושא הביטוח המשלים וההחזרים. החודש מימשתי את ההטבה הזו. ושילמתי אפילו פחות מ700 לילד. אל תוותרי. אם תרצי, פני אלי באישי.
 

ShirStudio

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי
UX UI
D I G I T A L
זה לא נכון. ההטבה חיה וקיימת וחבל שתפסידי. אם יש משהו שמדרבן אותי להיות בקופה הזו זה נושא הביטוח המשלים וההחזרים. החודש מימשתי את ההטבה הזו. ושילמתי אפילו פחות מ700 לילד. אל תוותרי. אם תרצי, פני אלי באישי.
מה אני עושה? למי לפנות?
 

ניו פייס

משתמש מקצוען
עיצוב ואדריכלות פנים
איך אפשר לדעת איזה הטבות אני יכולה לקבל מהם סתם ביום יום.
דברים שאני בטוח קונה ויכולה לקבל עליהם החזרים,אבל איך אדע?
 

ShirStudio

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי
UX UI
D I G I T A L
איך אפשר לדעת איזה הטבות אני יכולה לקבל מהם סתם ביום יום.
דברים שאני בטוח קונה ויכולה לקבל עליהם החזרים,אבל איך אדע?
עדיף לא לקבל מהם החזרים ושלא יעבדו עליך
 

פרי העט

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
לא יעבדו. זה כסף שלנו ואלו הזכויות שלנו! אנחנו מובילים את התחרות בין הקופות ואסור לנו לשחק לידיים שלהם.
 

ניו פייס

משתמש מקצוען
עיצוב ואדריכלות פנים
יעבדו על מה? אני כבר בקופה הזו מאז שנולדתי.
 

פרי העט

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
חבל לעשות הכללות. בתור אחת שעברה וחוותה 3 קופות ולא לזמן קצר אני יכולה לומר שבכ קופה יש מי שבא לעבוד ויש מי שבא למכור... ייתכן מאוד שמדובר שחברה חיצונית שפועלת לא כשורה אבל זה לא בהכרח התנהלות של הקופה עצמה. מי שביררה איתי באישי הסברתי לה איך קבלתי את אותה הטבה (ואפילו בפחות כסף).
 

פרי העט

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
איך אפשר לדעת איזה הטבות אני יכולה לקבל מהם סתם ביום יום.
דברים שאני בטוח קונה ויכולה לקבל עליהם החזרים,אבל איך אדע?
לקרוא את תקנוני הביטוחים. זכאויות. לברר מול נציגות קשרי לקוחות בסניף או בטלפון "שלום, אני רוצה לברר מה הזכאות/ ההחזרים שמגיעים עבור..." איך מסדרים? מה ההשתתפות העצמית וכו'.
 

תן חיוך!

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
זה לא נכון
אני מקבלת את ההטבה
 

כינורה

משתמש רשום
אני גם עברתי לקופה על סמך הבטחות להחזר חוגי שחיה
קבלתי חלק מההחזר ואת השאר יש להם תירוצים שונים ומשונים למה אי אפשר להחזיר
אני למעלה משנה מתקשרת מפצירה מבקשת כועסת ומחכה ומחכה
בהחלט חושבים לעבור קופה...
 

בר כוכבא

משתמש מקצוען
אני עברתי ללאומית כי הנציגה הבטיחה הרים וגבהות
בסניף אמרו לי אם ככה אמרו לך נתן לך בלי שום ויכוח וחובת הוכחה (סכום גדול )
מה שכן תמיד אפשר לדבר עם נציג קשרי לקוחות העבודה שלהם זה שיהיו מרוצים
 

תכשיט

משתמש מקצוען
פרסום וקופי
אני עברתי ללאומית ומאוד מרוצה ,
מקבלת החזרים בכמויות, כמובן מבררת לפני שזה בהסכם איתם,
לא יצא לי לשמוע או להיתקל בהחזרים לגבי הנ"ל,
 

סייבר

משתמש מקצוען
אולי באמת מדובר בסניף מסוים? אני שם ונפלתי איתם אחרי שהובהר לי שאקבל החזר אם אביא קבלה. זה בפועל לא קרה ובסניף נשלחתי אחר כבוד לתלונות הציבור.
 

כינורה

משתמש רשום
אני עברתי ללאומית כי הנציגה הבטיחה הרים וגבהות
בסניף אמרו לי אם ככה אמרו לך נתן לך בלי שום ויכוח וחובת הוכחה (סכום גדול )
מה שכן תמיד אפשר לדבר עם נציג קשרי לקוחות העבודה שלהם זה שיהיו מרוצים

דברנו כמה פעמים עם הנציג קשרי לקוחות במשך חודשים ללא הועיל
יש להם תירוצים שונים ומשונים...
 

איילת מטילת

משתמש מקצוען
אני עדיין לא הבנתי איזה סוג אנשים נמצאים בקופת חולים לאומית.....

חוץ מאלו שנולדו שם,
ואז השאלה עוברת דור אחד אחורה....:rolleyes:
לגמרי
סבתא שלי בלאומית ולכן ראף אחד מצאצאיה לא בלאומית כולם ברחו לפני שהיה מאוחר
 

אולי מעניין אותך גם...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קיט א'

א אַשְׁרֵי תְמִימֵי דָרֶךְ הַהֹלְכִים בְּתוֹרַת יְהוָה:ב אַשְׁרֵי נֹצְרֵי עֵדֹתָיו בְּכָל לֵב יִדְרְשׁוּהוּ:ג אַף לֹא פָעֲלוּ עַוְלָה בִּדְרָכָיו הָלָכוּ:ד אַתָּה צִוִּיתָה פִקֻּדֶיךָ לִשְׁמֹר מְאֹד:ה אַחֲלַי יִכֹּנוּ דְרָכָי לִשְׁמֹר חֻקֶּיךָ:ו אָז לֹא אֵבוֹשׁ בְּהַבִּיטִי אֶל כָּל מִצְוֹתֶיךָ:ז אוֹדְךָ בְּיֹשֶׁר לֵבָב בְּלָמְדִי מִשְׁפְּטֵי צִדְקֶךָ:ח אֶת חֻקֶּיךָ אֶשְׁמֹר אַל תַּעַזְבֵנִי עַד מְאֹד:
נקרא  29  פעמים

לוח מודעות

למעלה